Que manque t'il à notre profession pour devenir attractive ?

Une meilleure image.

ça commence par ce qu'on montre :
donc montrer qu'on est capable. donc virer les incapables. Un SSIAP2 qui n'est pas capable de former ses agents, dehors. Un SSIAP1 incapable d'utiliser un SSI, dehors. Un ADS incapable de faire un ronde complète, dehors.
Si on veux être traités comme des pros il faut agir comme tel.

Ensuite il faut forcer le respect et communiquer :
"c'est vous le concierge?
Non madame moi je suis chef du poste de sécurité incendie, que puis je pour vous?"
ça c'est du vécu. Je suis pas concierge, je suis pas gardien.

Après un secours à victime :
"wahou bravo, vous avez assuré on croirais que vous avez fait ça toute votre vie...
c'est mon métier monsieur, je suis formé pour ça, c'est ce que je suis sensé faire, pas juste être là à l'entrée de votre site à vous regarder passer. ça c'est ce que je fait quand il n'y a pas d'urgence sur le site"

Enfin, faire comprendre au client qu'en matière de prestation de service on en a au mieux pour son argent.
Un coiffeur qui vous fait une coupe pour 5€ vous allez pas pleurer s'il vous fait une boule a zéro à la tondeuse. si?
Et bien quand vous choisirez votre prochaine Société de Sécurité, demandez vous si c'est judicieux de prendre celle qui est 30% moins chère que ses concurrents.

virer les incapables ? on va ce retrouver en manque d'effectif trés trés rapidement  

Pour mon jeune vécu dans la sécurité incendie : arrêter aussi d'embaucher des mecs ne sachant quasiment pas parler français, ça peut s'avérer très compliqué dans certaines situations très tendues (et je me demande souvent comment ont-ils pu obtenir leur diplôme SSIAP ?)