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 Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?

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Société : Education nationale - Formation Conseil Audit
Emploi : Maître auxiliaire du 2ème degré en CAP AS & BAC PRO Métiers de la Sécurité - MC Sûreté des espaces ouverts au public - Formateur Titres pro A2SP et AQSP, SSIAP 1 et 2, CQP APS, Tronc commun CQP APS ASA... Jury en CAP AS & VAE CAP AS_BP ATPS

Formations : Formation de formateur via le CAFOC (Centre Académique de FOrmation Continue)
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MessageSujet: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 15:37

Avec les différentes affaires récentes (pseudos maîtres chiens qui maltraitent leur animaux...) et l'opinion que peut avoir le grand public (agents à la limite de la légalité dans les missions qui leurs sont confiées par certains donneurs d'ordre, agents peu ou pas formés, manquant d'initiative, faisant preuve d'excès d'autorité, démontrant un certain désintéressement pour leur travail voir ayant une attitude laxiste...).

Selon vous, qu'est-ce qui pourrait faire changer notre image auprès du public
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yeti
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Emploi : AGENT TERRITORIALE

Formations : E R P 1. E R P2. S S I A P 2. S S T. HO BO.B N S. C A P.AGENT DE PREVENTION ET DE SECURITE.
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 17:55

bonjour, pour moi il faudrais une tres tres bonne formation que les entreprise de Sécurité arrete deprendre des personnes pas formés et que les formations sois faite avec des personnes qui ont faits du terrain, et de plus une meilleur rénumeration (ont reviens toujours au mêmes problémes) Very Happy
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buru
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Société : Date d'entrée dans la sécurité 1999
Emploi : agent de sécurité,

Formations : SST EPI1 HOBO PSE2 CQP SSIAP1 opérateur radio
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 18:01

l'élimination par la non délivrance d'agrément prefectorale des entreprises "bidons" une campagne publicitaire expliquant ce qu'est notre profession, un recrutement sérieux élimination des cowboy ou autres (fragiles psychologiquement etc...
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murmure
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Société : Securitas agence Bordeaux tertiaire
Emploi : ADS(ancien opérateur),(ancien agent de sûreté) délégué du personnel .

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MessageSujet: IMAGE.   Dim 4 Mai 2008 - 18:05

Que l'on soit assermenté et armé et qu'on commette des bavures, non ! je blague! Wink .
Nous représentons une forme d'autorité et dans un monde ou le "just do it"est la règle le public nous aimera jamais.
:coucou:
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yeti
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Emploi : AGENT TERRITORIALE

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 18:06

je suis ok avec toi mais le seul probléme c'est que ses personnes met la gérance sur des prete nom et aucun control n'est effectue sur les sociétés qui fond cela
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pinpon68
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 18:23

Pour moi, et comme je l'ai deja dit sur un sujet similaire, il faudrait plus de contrôle pour les patrons et/ou gérant de société et aussi pour les agents, le cqp c'est déja pas mal mais on devraient faire plus !
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yeti
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Emploi : AGENT TERRITORIALE

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 18:26

oui, c'est vrais mais avoir tous plein de diplômes c'est bien mais si les formateurs ou les agent n'ont jamais fait de terrain cela ne sert à rien.
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Mac Baz
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Société : NEO SECURITE
Emploi : AGENT PROTECTION PERSONNE

Formations : A3P group9, pompiers, reservistes
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 18:53

Etre formé c'est très bien car c'est la base de tout bonne agent, par contre avoir de la moralité, le respect des autres (hommes, animaux et biens) et du bon sens c'est peut être pas donné à tout le monde.

Les patrons devraient peut être plus trier les agents lors de leur recrutement, être plus dur avec le personnel en cas de faute, voir même se renseigner après de l'ancienne firme du postulant afin de s'assurer de son savoir faire et des motivations de son départ. Pour moi le meilleur moyen reste tout de même le bouche à oreille.

Comme d'habitude c'est une majorité qui fais les frais d'une mauvaise réputation à cause d'une minorité.
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goose
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Emploi : Militaire

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 18:56

En un mot professionnalisation, je m'explique:
- des formations dignes de ce nom (durée, contenu, qualité, formateurs compétants, recyclage, pratique, évolutif)
- une sélection des acteurs (agents, sociétés, patron)
- une reconnaissance plus "officielle", comme véritable auxilliaire de sécurité, adjoint aux forces de l'ordre avec des compétances moindre mais réalistes
- une revalorisation salariale, si salaire intéressant, beaucoup plus de candidats, donc possibilité de sélection plus importante
- une élimintion des "clowns" qui dévalorisent, ridiculisent et salissent le métier.
- une harmonisation européenne, en formation, sélection, procédures, législation.
- peut-être dans un premier temps, reprendre les choses en mains, ceux qui ne veulent pas s'adapter, se remettre à niveau, faire correctement leur boulot s'élimineront d'eux-même.

Du boulot, allez on retrousse ses manches...
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labourel
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Emploi : derniers : formateur et testeur

Formations : agrée inssi - ssiap 3
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MessageSujet: changer notre image   Dim 4 Mai 2008 - 19:04

On en revient toujours à la même chose et je suis d'accord avec vous :
élimination des brebis galeuses et formation, quand je pense formation je pense bien entendu à la personne et à l'accompagnant (le chien). On oblige les agents à avoir un diplôme, encore faut il qu'ils aient un bon chien, entraîné dans un centre régulièrement.
Lorsque le fait d'être diplômé sera reconnu par l'utilisateur et les médias, il y aura un peu plus de respect.
Un salaire intéressant doit accompagner la prestation.
Lorsque tout cela sera réuni, le métier sera valorisé.
robert
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Drona
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Emploi : Securite incendie, Chef déquipe.

Formations : Agent de surveillance, inspecteur de magasin, ERP1, IGH2, SSIAP2, H0B0, AFPS.
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 19:11

Il faudrait déjà savoir si le public à une image de nous, mais de qui parle t-on quand on dit "nous" ? Incendie ? sureté ? videurs ? quoi ?

Je ne pense pas que le public est une image de nous; 90% du public ne sait pas ce que nous faisons et mélange sureté et incendie, de plus je ne pense pas qu'une image positive de nous auprès du public changera quoi que ce soit à notre proféssion: les clients continueront à faire appel à nous comme sous-traitants au lieu de mettre en place un vrai service interne, voir même aurons recours aux agences d' interim.
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titof555
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Emploi : Agent de gardiennage

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 19:28

Un bon tri dans le secteur... Rambo, cowboy, ... Histoire d'avoir des personnes responsables!
Ensuite, donner un peu de pouvoir car de plus en plus de personnes sont bien informées et donc savent que nous n'avons aucun pouvoir réel!
Je ne parle pas de porter une armes, mais d'avoir certains critères pour être crédible aux yeux des gens.

Si je résume pour l'instant, on doit veiller à se que les gens respectent les règles sans avoir de "punitions" à leurs donner!
Voyez dans une école primaire, le prof faire des remarques alors que l'élève sait très bien qu'il aurait jms de punitions??? Pas Possible!

non?


Titof
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dan1959
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Société : SECUR......
Emploi : CHEF D'EQUIPE

Formations : SSIAP1, SSIAP2, HOBO, SST,
Formations internes : Formation inspecteur de magasins

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MessageSujet: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du public   Dim 4 Mai 2008 - 19:39

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Avec les différentes affaires récentes (pseudos maîtres chiens qui maltraitent leur animaux...) et l'opinion que peut avoir le grand public (agents à la limite de la légalité dans les missions qui leurs sont confiées par certains donneurs d'ordre, agents peu ou pas formés, manquant d'initiative, faisant preuve d'excès d'autorité, démontrant un certain désintéressement pour leur travail voir ayant une attitude laxiste...).

Selon vous, qu'est-ce qui pourrait faire changer notre image auprès du public

Bonjour à tous

Après bientôt 7 ans dans la grande distribution, je suis persuadé que pour changer notre image de marque, il faut dans un premier temps que les agents soient formés par des instructeurs ayant déja une certaines expériences du terrain.
J'en connais certains qui ont été "nommé instructeur sans leur accord" et dans ce cas là il est impossible d'avoir de bons résultats
Les grandes "boites" commencent à le faire mais les petites, pour survivre prennent des marchés sans avoir forcément les agents compétents ni les moyens pour leur payer une formation.

De plus, si les agents étaient rémunérés en fonctions des risques qu'ils encourent et de la pénibilité de leur travail, je pense qu'ils seraient beaucoup plus motivés et ne viendraient pas sur leur site pour "faire leurs heures".

De plus, dans certains magasins, le travail n'y est absolument pas interréssant. Pour que l'agent ai le sourire, il faut arréter de le prendre pour "un larbin" en lui faisant faire des taches annexes qui n'ont plus rien à voir avec de la sécurité; mais là, le patron de sa boite s'en "fout", il ne voit que la rentré d'argent à la fin du mois et souhaite que garder le marché.

A côté de cela, il faut que certains agents, avec qui j'ai eu l'occasion de travailler, arrêtent de se prendre pour des "cow-boy" et qu'ils apprennent à être courtois même si certaines fois ce n'est pas toujours facile et à respecter la législation (mais pour ça il faut déja être formé).

A bientôt
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bigdev
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Société : MAIN SECURITE
Emploi : Maitre chien

Formations : SSIAP , CPACS, SST, H0B0
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 19:42

mon idée serait déja de faire connaitre la diversité des metiers de la sécurité, ainsi que toutes les taches qui nous incombent

le problème c'est que la plupart des gens nous vois comme de "branlo qui ont trouvé la planque" sans connaitre nos responsabilité et devoirs
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valadas
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Société : GCSI
Emploi : agent cynophile de sécurité

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 19:42

Comme beaucoup de ceux qui ont répondu a cette question, c'est vrai qu'il faut une bonne formation, autant de l'agent que du chien. Que les sociétés de sécurité pour des questions de coup, arrete de prendre des personnes non déclarer.
Mais afin que notre image change auprés du public, il faudrait que certaines pratiques cesse. Comme le faite de boire durant les missions, etres aggréssifs, impolie.
N'oublions pas que notre métier est avant tous de la médiation, de la présence, nous ne sommes pas là pour crééer des problémes, mais pour éviter qu'ils n'arrivent.
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remplakowski
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Société : Brink's
Emploi : convoyeur de fonds : chauffeur

Formations : moniteur de tir , suppléant dp brink's sud-ouest affilié sud,administrateur UMC, ancien parachutiste
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 19:59

Je ne sais pas si le convoyage de fonds est dans la question ?
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Nicolas RAMBAUD
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Emploi : formateur

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 21:19

bonsoir,
j'aimerai que les journalistes cessent d'utiliser ce terme désuet et chargé de connotations péjoratives de vigile. Ce fut le cas cette semaine dans le JT de France 2 ; ce genre de petite chose pourrait nous aider, je pense.
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g4s
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Formations : loi tobback et control de personne
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 22:12

slt, c est pour sa que la belgique exige aux société de gardiennage des formations pour éviter de mètre le moins possible des inconpétents, j en ai vu pas mal qui rataient leurs control de personnes, mais bon, il ont droit a trois repechage tout de même b.a.v
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angelique31000
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Société : Securitas, france gardiennage, SOS securité....
Emploi : agent cynophile

Formations : cap+ssiap1
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 23:09

de la formation afin de faire du tri , c est la seule solution mais aucun employeur ne voudra réellement payer le prix : c est a dire les trajets , les heures passées au dressage des chiens ( pour avoir de bons chiens entrainements réguliers obligés ) payées en temps de travail plus paiement de l éducateur . les agents cyno touchent peu et la prime chien ne rembourse pas tous les frais : véto tres cher , croquettes , matos ( muselière, harnais , collier ...etc ...), entrainements, essence ........
donc les patrons se cachent derriere une prime chien qui est loin de rembourser tout ca
pour moi il faut commencer par s en prendre aux responsables , les employeurs (malgré que certains essayent de sortir du lot ), c est eux qui recrutent un peu tout le monde . ils savent vendre du maitre chien mais tres peu savent ce qu ils vendent !
pour les toulousains allez voir leclerc rouffiac c est un bon exemple de l inconscience de certains employeurs !!!!un maitre chien ( soi disant) a la fermeture du magasin ( une heure avant la fermeture ) , alors que tout le monde fait ses courses est a la sortie des caisses ,( le chien dans son 4/4 devant l entrée ) , armée d un fusil a pompe chargé tenu a l épaule( a la vue de tout le monde) , plus matraque au ceinturon ,plus un pistolet dans holster( suis pas sure de comment ca s ecrit lol) et qui se croit a la guerre . le patron ainsi que le client sont au courant ! j y ai bossé deux fois avec cette chose ; j ai appelé l employeur en croyant le faire réagir et j ai du quitté ce site( je passe les détails) . les gendarmes sont bien sur au courant et ca ne les dérangent pas non plus !!! donc beaucoup sont responsables et la formation ne règlera pas tout .
il faut voir avec les donneurs d ordre d abord !!
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angelique31000
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 23:12

au dessus je voulais dire beaucoup sont responsables de notre mauvaise image
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Wolf-Dog
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Société : SERIS,WOLF-DOG- Centre d'Entraînement Tactique Cynophile (éducation canine et dressage - entraînement des équipes cynos de sécurité)
Emploi : Instructeur Cyno,Maître-Chien 24 ans de metier

Formations : CTE,AFPS,CFAPSE,EPI,1er DEGRE TONFA, HSE, ADSM 1 ,Certificats de capacité Mordant et Refuges
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Dim 4 Mai 2008 - 23:58

En 1er créer un departement au sein du ministere de l'interieur ou de la police pour effectuer des contrôles des societtés et des agents.
En 2eme Formations obligatoire selon specialiciations, et suivi avec des entraînements (secourisme,cyno,incendie,self,ect).
En 3eme mediatisation du metier et des differentes branches et especialités.
En 4eme sensibilisation par les agents sur site (publics ou privés) du public ou des clients.
En 5eme sensibilisation au metier par des demostrations lors des differents salons proffesionnels ou manifestations canines.
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kader33
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MessageSujet: ads magasin   Lun 5 Mai 2008 - 0:01

:blessé:se qui peu changer dans la vie d un agent de securite au metre chien si d ougmanter leur salaire a 15euro l heur et avoir des patron qui s interaisse a leur agent et pas a leur argent ,
saveu dir proposer des stage et des formation ou agent de securite et maitre chien pour se performer dans leur travaille tout simple tout con .
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Wolf-Dog
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 0:18

Sans vouloir vexer personne je ne vois pas en quoi (meme si elle est certes neccesaire), la revalorisation des salaires vas aider a redorer notre image de marque au pres du public, au pire ils se diront que l'on est trop payés pour ce que l'on fait et je crois pas que ce soit le sujet du post (mais je peut me tromper).
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FTR
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Formations internes : EPI, SST et autres en secourisme, gestes et postures, SSIAP1, HACCP, CQP d'APS, Titre pro Dirigeant ESP

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 0:30

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
:blessé:se qui peu changer dans la vie d un agent de securite au metre chien si d ougmanter leur salaire a 15euro l heur et avoir des patron qui s interaisse a leur agent et pas a leur argent ,
saveu dir proposer des stage et des formation ou agent de securite et maitre chien pour se performer dans leur travaille tout simple tout con .

Ouais.... euh, peux tu aller te présenter, s'il te plaît? C'est une des régles qu'on adoooooooooooooore ici. Merci Wink
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Formations : CAP APS
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 4:05

Ce qui pourrait changer notre image à mon sens, tout dabord, c'est un engagement des deux parties (préstataire et client ).
Le préstataire s'engage à fournir des préstatations et le clients pourrait s'engager à connaitre la profession (le cadre légal,cadre juridique d'éxercice de la profession d'agent de sécurité et les compétences qu'un agent de prévention se doit d'avoir).
En second lieu, nous pouvons évoqué la mise en place de procédures spécifiques à chaque environnement.
ces procédures doivent etre appliquées à la lettre.
Cela, à mon avis, contribuera à limiter les érreurs et les méconnaissances.
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bigdev
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 5:10

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Ce qui pourrait changer notre image à mon sens, tout dabord, c'est un engagement des deux parties (préstataire et client ).
Le préstataire s'engage à fournir des préstatations et le clients pourrait s'engager à connaitre la profession (le cadre légal,cadre juridique d'éxercice de la profession d'agent de sécurité et les compétences qu'un agent de prévention se doit d'avoir).
En second lieu, nous pouvons évoqué la mise en place de procédures spécifiques à chaque environnement.
ces procédures doivent etre appliquées à la lettre.
Cela, à mon avis, contribuera à limiter les érreurs et les méconnaissances.

Dans la logique le client doit connaitre les droits et obligations des agents , si il arrie un pépin, c'est a la fois le client et l'employeur qui prennent
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pcsinfo
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MessageSujet: MAITRE CHIEN ...   Lun 5 Mai 2008 - 8:48

Bonjour,

Le sujet est très intéressant mais la réponse pas très évidente car il conviendrait de faire une table ronde avec les 3 acteurs principaux , à savoir:



L'employeur , le salarié et le client qui ont comme objectif de protéger les biens et les personnes.



1- la légalité : ils existent un grand nombre d'agents qui ne sont pas déclarés et je vous invite à demander à l'URSAFF une copie de votre DUE( déclaration universelle d'embauche) et je peux vous garantir qu'un grand nombre d'entre vous vont être très surpris.



2- la formation: chaque employeur cotise tous les mois pour la formation mais aucune obligation n'existe et c'est souvent le dernier des soucis de l'employeur, ce qui explique les comportements non maîtrisés des agents (cowboys , prise d'intitiative, ..) si ca peut rassurer certains d'entres vous, la POLICE n'est pas mieux.

3- la motivation: on pourrait distinguer 2 catégories, ceux qui font ce job parcequ'ils n'ont rien d'autre et qu'ils ne possèdent aucune qualification (aucun diplôme n'est requis pour exercer et l'ANPE est ravi de faire baisser ses statistiques ) et la 2ème catégorie qui constate que la rénumération (le SMIC pour la majorité) est peu motivante au regard des conditions de travail (horaires décalées, travail de nuit,..).



et la place du chien dans tout cà !! ( dressage inexistant pour la majorité, chien de "salons" pour faire du gardiennage, maltraitance des animaux..) . Pour ma part, la phylosophie c'est que L'homme et le Chien ne doivent faire qu'UN. C'est un "outil de travail" auquel beaucoup d'entre vous lui ne donne pas assez d'importance.



4- Le Financier : entre la concurence déloyale, le travail non déclaré et les prix proposés aux sous traitants (13 € HT), il est évident qu'un grand nombre de problèmes ne seront pas résolus car on en revient toujours au même soucis (sans argent que faire !!!).



Certes cette liste n'est pas exhaustive mais vous aménera peut-être pour certains à se poser de nouvelles questions ...

A plaisir



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youte
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Emploi : ADS

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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 10:06

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Ce qui pourrait changer notre image à mon sens, tout dabord, c'est un engagement des deux parties (préstataire et client ).
Le préstataire s'engage à fournir des préstatations et le clients pourrait s'engager à connaitre la profession (le cadre légal,cadre juridique d'éxercice de la profession d'agent de sécurité et les compétences qu'un agent de prévention se doit d'avoir).
En second lieu, nous pouvons évoqué la mise en place de procédures spécifiques à chaque environnement.
ces procédures doivent etre appliquées à la lettre.
Cela, à mon avis, contribuera à limiter les érreurs et les méconnaissances.
Je rejoins l'avis d'Adno. Beaucoup de clients n'ont aucunes connaissances du métier, ce qui les poussent à donner des directives ou autres consignes qui sortent du cadre de notre mission première ! Tout le temps que ces pratiques dureront, la sécurité, en général, n'avancera pas
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dusch
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 10:20

BONJOUR CELA FAIS 30 ANS QUE JE FAIT DE LA SECURITE ET ON A A FAIRE A DES CHAR LATENT IL FAUDRAIT FAIRE PLUS DE FORMATION SUR LE TERRAIN LES ENCADRER ET UN SUIVIE CONTINUE SUR LEUR CAPACITE MERCI
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 10:32

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
BONJOUR CELA FAIS 30 ANS QUE JE FAIT DE LA SECURITE ET ON A A FAIRE A DES CHAR LATENT IL FAUDRAIT FAIRE PLUS DE FORMATION SUR LE TERRAIN LES ENCADRER ET UN SUIVIE CONTINUE SUR LEUR CAPACITE MERCI

Salut,
Deux petites choses
La premiére: n'écris pas en MAJUSCULE, c'est signe d'enervempent et d'engueulade sur le forum.... donc pas cool du tout Wink
La deuxiéme: avant de poster quoique se soit ici, il faut te présenter dans la rubrique "Bienvenue". C'est la régle ici. Tu ne peux pas la louper, c'est la premiére (il y a même écrit: "présentation obligatoire" Very Happy ). Merci de ta coopération
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 11:07

Salut,daniel du BAB2 vous avez tout dit quoi dire de plus,on revient toujours aux memes questions sans reponses (salaires,horaires,formations,).C'est bien d'en parler et de soulager sa conscience mais est ce que ca peut faire avancer les choses j'espere.
Merci a tous j'en ai appris un peu plus.
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dusch
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 11:36

bonjour tous d abord j ai recu un email en me disant si je voulais participer j ai clique sur un lien et je suis tombez de suite sur le sujet sans reglementation voila pouquoi je n est pas suivi la regle et j ai bien pris note vous voyez vous aussi vous etes deborde par votre suc cet et il y a des lacune comme pour la securite on mais des agent sans leur expliquer ou a la va vite et voila une des erreurs des employer parmi temps d autres
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 11:45

D'accord....
Ben maintenant que vous etes au courant, on peux rectifier le tir, n'est ce pas?
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Content de vous compter parmis nous
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 11:52

oui il ni a pas de probleme pour se presente il faut faire quoi
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youte
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 12:27

BOUNTYKILLER a écrit:
Je tiens à rappeler quand même que c'est aux prestataires de service d'imposé les consignes aux clients et non l'inverse.
Au pire le prestataire fait une étude de la demande afin de pouvoire aiguiller le client et lui dire ce qu'il a le droit de faire et de ne pas faire.
Comme je le dits souvent il faut éduquer le client car sinon le prestataire ne mérite d'exercer si il n'ai pas capable d'informer correctement sont client et quand la tête est malade le reste suit.
Pour avoir écumé les sites depuis 14 ans, je peux te dire que dans la pratique, ce n'est pas toujours le cas. Le prestataire présente ces "à cotés" comme des services aux clients ! Sur un site, j'ai même ramassé des papiers qui trainaient dans toute l'usine car le client l'avait fait inscrire au cahier des charges (aprés le refus des agents de le faire), tout ça, sous la menace de la perte du contrat.
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 13:17

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
oui il ni a pas de probleme pour se presente il faut faire quoi

Merci de ta collaboration.
Tu vas donc dans la rubrique "bienvenue", tu cliques sur "nouveau", tu inscrit un titre, et en message, tu te présentes. De façon plus ou moins sommaire, c'est au choix. Certains vont mettre 2 lignes, d'autres vont se décrire un peu plus.
Tu peux expliquer ton poste, dire depuis quand tu y es, ton parcours, tes passions, etc.

Wink
Au plaisir
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 13:20

Comme dit par la plus part d'entre nous,une formation pratique et théorique.

Par la suite un suivie des deux:
sur l'année pour la pratique avec des mise en situtions concrètes,
et une remise a niveau pour la théorie une fois par ans.

Idem au niveau cynophile ce qui plus mon élément et ma passion,dans notre cas le suivie pratique et théorique peut être a l'année car rien nous enpèche de se questionner lors des entraînement sur le terrain ou sur site.

Je pense aussi que la revalorisation de nos salaire ne serai a déplaire car la plus par des sites que je cotois et ai cotoyer le personnel du client ne nous respecter pas non pour notre présentation ou pour notre boulot juste parce qu'ils savaient que nous touchions un plus petit salaire qu'eux,alors quand cas de, nous sommes les premiers mayon de la chaine des secours en tous points,rien que ça,ça mérite une sorte de respect non?

amitiés cyno a vous tous et a plus sur le forum
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 13:45

béa je suis pas tout a fait d'accord avec toi, quand j'etais chef de poste on avait un employé dyslexique, et il faisait trés bien son boulot, faut pas tout melanger
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 14:18

la oui je suis d'accord,on est la pour proposer des solutions, et pas pour se casser mutuellement, chacun exprime ses idées, aprés on en discute
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 14:33

la plupart qui critique sont ceux qui ont une bonne planque, il ne connaisse pas vraiment bien le métier. sans critiquer bien sur @+
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 14:37

oui sa aussi bea, mais on refait pas le monde, on le subis
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 14:38

le piston marche meme dans la sécu...
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g4s
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 14:47

slt bigdev pour repondre a ta remarque, c est vrai que j ai été pistonner, mais j ai expliquer pour quoi. tout simplement que j ai asigné mon ancien employeur devant la justice. et comme j aime mon métier, je n ai pas baissé les bras. voila tout bonne continuation @+
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 15:20

Avant de réclamer des salaires plus importants ou des formations il faudrait peut-être que certains soi-disant agents sachent déjà lire et écrire car pour certains ce n'est pas gagné.

Bonjour,

Je voudrais que l'on me rappelle quel est l'objectif de ce forum, sommes nous là pour juger les fautes des autres concernant leur orthographe, ainsi que leur écriture,ou tout simplement trouver tous ensemble une solution concernant notre métier, pour qu'il soit plus reconnu, plus attrayant, plus constructible,plus valorisant, ext...

Cordialement
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MessageSujet: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 15:25

Il est fort dommage que trop de gens passent leur temps à s'insulter dans les forums et s'éloignent du sujet principal.

Une question est posée, faites travailler vos neurones ...

Cordialment
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 16:00

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Avec les différentes affaires récentes (pseudos maîtres chiens qui maltraitent leur animaux...) et l'opinion que peut avoir le grand public (agents à la limite de la légalité dans les missions qui leurs sont confiées par certains donneurs d'ordre, agents peu ou pas formés, manquant d'initiative, faisant preuve d'excès d'autorité, démontrant un certain désintéressement pour leur travail voir ayant une attitude laxiste...).

Selon vous, qu'est-ce qui pourrait faire changer notre image auprès du public
Je rappelle le but du topic car tout le monde s'en est eloigné (enfin je crois) et je continue a dire que (avis perso) la revalorisation des salaires qui est bien sur necessaire n'as rien a voir avec le sujet.
Une autre parenthese pour le forumeur (il se reconnaitras), sachez mr que nos chiens ne sont pas des outils mais des auxiliaires et des collegues au meme titre que les humains.
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 16:08

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
En 1er créer un departement au sein du ministere de l'interieur ou de la police pour effectuer des contrôles des societtés et des agents.
En 2eme Formations obligatoire selon specialiciations, et suivi avec des entraînements (secourisme,cyno,incendie,self,ect).
En 3eme mediatisation du metier et des differentes branches et especialités.
En 4eme sensibilisation par les agents sur site (publics ou privés) du public ou des clients.
En 5eme sensibilisation au metier par des demostrations lors des differents salons proffesionnels ou manifestations canines.
Comment dejas dit je pense que avec ses mesures, on pourrais redorer notre blason au niveau du public.
Mais deja avec un alignement obligatoire des tarifs, la concurrence se ferais alors sur la qualité et qui dit qualité dit formation et suivi.
Et j'insiste sur la sensibilisation par les agents du public et des clients, car cela montre combient ils tienent a leurs travails et a en donner une bonne image.
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MessageSujet: Re: Qu'est ce qui pourrait faire changer notre image auprès du grand public ?   Lun 5 Mai 2008 - 16:46

Bonjour Roux et PCinfo,
oui, c'est vrai, le but de ce forum est pour notre métier, pour qu'il soit plus reconnu, plus attrayant, plus constructible,plus valorisant, etc...
Le problème, c'est que Mr Kader ne respecte pas les régles du Forum et s'amuse à insinuer des choses (relevant presque du fantasme Very Happy ). Allez voir ici, si vous le souhaitez:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
vous jugerez sur piéce...

Nous n'aimons pas démonter les membres. Mais je trouve que si nous, équipe modératrice, on doit naturellement respecter les membres inscrits, et les autres visiteurs, il en va de même pour ces dits membres et visiteurs. Non?

Chacun a le droit de s'exprimer, de dire se qu'il pense, etc... mais il y a un contexte légale et moral à respecter, en plus du réglement intérieure. Voili voilou.
Maintenant, si ce Monsieur rentre dans le rang, l'affaire sera close, naturellement. On a tous droit à l'erreur.
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