Le client demande qu'on surveille nos propres agents via les caméras

J'ai une question : nous avons des oeuvres d'art (tableaux principalement) à surveiller et à protéger. C'est pour ça que le bâtiment est sous vidéo-surveillance. Cependant, le client demande à ce que notre opérateur de vidéo-surveillance (qui est un agent de sûreté) qu'on utilise la vidéo pour surveiller les oeuvres (jusque là, normal) mais, de manière plus ou moins officielle, pour qu'on "flique" nos agents dans les galeries d'arts : s'assurer qu'ils ne parlent pas entre eux, qu'ils sont en bonne position, etc...

J'aimerais savoir si c'est vraiment légal de faire ça, c'est à dire d'utiliser des systèmes qui sont à la base programmés pour surveiller des biens, et de les utiliser pour surveiller nos propres agents...

Merci de vos réponses ! Et dites-moi si vous avez besoin de plus de détails !

Bonjour,

sur le fond rien d’illégale, sauf que sur la forme, il faut que le personnel en soit informé, que le client fasse une demande écrite à votre employeur et que votre employeur vous demande de le faire au travers d'un écrit tel qu'un consigne.

A mon avis avant qu'il y ai des écrit ...

Billou

Justement, on n'a rien d'écrit : pas de consignes, ni même de classeur de consignes, les 3/4 du temps, c'est de l'oral...

Ben simple quoi ... pas de consignes écrites ya rien à faire LOL
Le client ne peu pas donner de consignes en directe au sous traitant. Il doit dans l'absolu passer par le voie hiérarchique du sous traitant. Si je ne me trompe pas, ça d’appel du délit de marchandage ou du prêt de main d’oeuvre illégale ...

Et, si je me trompe pas, c'est illégal de filmer quelqu'un à son insu.
Un collègue a eu une sanction pour avoir filmé un autre collègue à son insu

oui tout à fait

Merci les gars pour vos réponses !

la vidéo dans les ERP doit être installée de telle façon qu'elle enregistre uniquement les mains et la caisse des hôtesses de caisses
et à l'entrée du magasin on doit afficher la note : "magasin sous surveillance vidéo"
dans les lieux de repos du personnel en autre il est interdit de filmer, et au PC vidéo toutes les caméras doivent correspondre à un lieu et identifiées pas de caméras "secrètes"

C'est totalement illégale!Ca commence comme çà et àprés çà va aller ou comme cela?C'est vraiment n'importe quoi?

Bonjour,

ce n'est pas forcément illégale. Beaucoup de choses sont possible à la condition de respecter les règles.
Il est tout à fait possible de surveiller les salariés d'une entreprise (ERP ou autre) à la condition que cette possibilité soit dans le règlement intérieur et validé par les représentants du personnel. Et bien entendue que le personnel en soit informé.

Billou

+1 avec Billou, il faut que les personnels soient informé selon des règles bien précises (tout comme le public par affichage). Certains "lieux de vie" hors activité commerciale sont bien entendu exclu de la vidéo surveillance.
A noter que les opérateurs de station télésurveillance peuvent être également sous vidéosurveillance selon les mêmes conditions et par forcément pour voir s'ils roupillent lol

C'est le droit à l'image, tous le monde (public ou employés) peut être filmé à condition d'en être informé.