DELIT DE MARCHANDAGE

Sur le site Motorola à Toulouse,le client nous prend ;nous agent de surveillance pour des hotesses bilingues,et nous engueule quand on parle pas anglais au téléphone.
Il croit aussi qu on est magasinier
il ne supporte pas de nous voir rien faire

tu aurais du mettre ton post dans les coups de gueule :coucou:

désolé,
je ne manquerai pas
car les anecdotes sont nombreuses dans notre job
@+

sujet déplacé dans la rubrique appropriée. Merci de veiller à poster vos messages dans la bonne rubrique. :coucou:

Merci ambre :coucou:

gabelou a écrit:

Sur le site Motorola à Toulouse,le client nous prend ;nous agent de surveillance pour des hotesses bilingues,et nous engueule quand on parle pas anglais au téléphone.
Il croit aussi qu on est magasinier
il ne supporte pas de nous voir rien faire

le Titre porte le nom du délit"délit de marchandage"
Attendez un peu la mise en application du métier repère , après mettez lui ''(votre patron)au nez ce que le métier repère décrit comme mission pour un ADS, les hôtesses bilingues qu'il aille les chercher a la fac spécialité LEA

tout à fait !
en plus d'etre payer plus que moi !
je suis obligé de les aider avec des coreens,anglais,allemand venant sur le site,car leurs niveau n est pas terrible !
mais bon il faut etre solidaire !

gabelou a écrit:

Sur le site Motorola à Toulouse,le client nous prend ;nous agent de surveillance pour des hotesses bilingues,et nous engueule quand on parle pas anglais au téléphone.
Il croit aussi qu on est magasinier
il ne supporte pas de nous voir rien faire

Le bilinguisme n'a rien d'irréprochable en lui même,bien au contraire.
Ensuite si répondre au téléphone fait parti de ta mission alors oui vaut mieux être bilingue.
Ensuite être magasinier cela est plus que discutable,il n'a cas embauché un magasinier.
Maintenant un service de sécurité c'est un service qui our beaucoup c'est être payé à ne rien foutre.
Quand quelqu'un va au restaurant il paye mais il mange parcequ'il à faim,donc c'est du concret et du palpable,un agent de sécurité si il n'y a pas de problême et il ne montre pas grand chose et il est payé,les clients ne voient pas en fait le travaille de prévention qui est fait.
Le réel problême c'est que trés peut de société "éduquent" leurs clients,c'est à dire qu'ils ne les sensibilisent pas sur les missions d'un ads,donc ce n'est pas auprés du client qu'il faut gueulé mais auprés de sa hiérarchie.

bonjour Bountkiller ,
je suis d'accord avec toi ...
Je parle Anglais et Allemand trés bien,
mais je ne suis pas plus payé que les hotesses...coef 140 contre 160
en ce qui concerne mes missions
l employeur ne veut rien savoir....

chez G4S on a une annexe au contrat
c est à dire un doc à part du contrat
qui retrace mes missions et leurs définitions
en ce qui concerne le poste formulé dans le contrat.
@+ gabelou

gabelou a écrit:

...il ne supporte pas de nous voir rien faire

Je pense que c'est la même chose sur 90 % des sites !
Sur mon site, il faut être trilingue (allemand-anglais), avoir de bonnes connaissances en informatique, avec maîtrise des logiciels Word et Excel, être tous SST opérationnel...etc

S.P.F a écrit:

gabelou a écrit:

...il ne supporte pas de nous voir rien faire

Je pense que c'est la même chose sur 90 % des sites !
Sur mon site, il faut être trilingue (allemand-anglais), avoir de bonnes connaissances en informatique, avec maîtrise des logiciels Word et Excel, être tous SST opérationnel...etc

en somme, des SUPER AGENTS pour un SMIC que le client voudra au prix le plus bas !!!

En ce qui me concerne mon coef = 140 donc un peu plus que le smic...

Alors je fais que les controles de badges en entrée et les coffres en fouille vigipirate oblige.....
aprés je n'écris plus .....je ne sais plus ...car un gardien ,c'est bete ....
mais je reste trés avenant avec les employés qui le pense....et nous le disent parfois...

gabelou a écrit:

En ce qui me concerne mon coef = 140 donc un peu plus que le smic...

Alors je fais que les controles de badges en entrée et les coffres en fouille vigipirate oblige.....
aprés je n'écris plus .....je ne sais plus ...car un gardien ,c'est bete ....
mais je reste trés avenant avec les employés qui le pense....et nous le disent parfois...

cela serais bien que l'on ce rencontre pour parler de tous ça j'ai un site au mirail pas loins de toi donc ,petite surface qui commence par l a cote de m d ,si tu veut contact moi par mail tu a mon @ sur mon profil et cela me ferais plaisir de parler boulot avec une personne d'une autre société ....

gabelou a écrit:

En ce qui me concerne mon coef = 140 donc un peu plus que le smic...

Te plains pas, mes gars sont tous au coeff 130, malgrés la charge de travail !

La on tient le nerf de la guerre: l argent.
Et c'est pourquoi de plus en plus de client préfère prendre un agent de sécurité plutot qu une hotesse.
On est moins cher à l'achat et on fait tout...

même si c'est interdit, dans tous les sites que j'ai fait, il y a eut délit de marchandage.... le client demande toujours un peu plus voir beaucoup plus que le veut notre poste. Souvent, on fait "hotêsses"

Lors du stage SSIAP, dans un centre commercial par chez moi, j'ai eu le client qui demandait de peindre le trottoir en blanc, d'arracher les mauvaises herbes, etc. ( les chefs de poste au garde à vous, et le patron de la boite sécu trouvant ça normal) J'ai râler, il m'a répondu: "si tu veux bosser ici, tu fais ce que je dis, et tu la fermes".... ok patron, c'est toi qui payes (ben non, stagiaire, c'est pas payé[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]... mais je pouvais peut être avoir l'éventualité de signer un CDD de 3 mois à la fin.... Merci Seigneur...).... L'avant dernier jour du stage, le client m'a dit de dégager un panneau de signalisation (un "stop") caché par une branche d'un petit arbre.... et de tailler la haie car elle empiétait sur le passage pieton (c'est pour la prévention, disait il). J'ai prévenu que je n'avait pas la main verte. Le chef de poste me passe un savon....
Ok, Chef j'y vais avosordres ... j'ai pris la tronçonneuse, fais des morceaux de 50 avec le tronc d'arbres (ben comme ça, la branche ne repoussera plus, hein...), et j'ai taillé la haie au niveau des pieds....

J'ai fini le stage, mon chef de poste m'a engueulé, me traitant de tout les noms, et que c'était fini pour moi, et patatti, et patatta....

Quelques fois, jouer au cons, ça ne sert à rien, mais ça défoulle. Ce Chef de poste, il me dit plus bonjour.... (je gagne du temps comme ça). Le client, même s'il a été furax, m'a revu dans un resto, et on en a rigolé devant une biére. En plus, il reconnait qu'il abuse, mais vu qu'ils disent oui, pourquoi s'en priverait il?