rester debout pendant 12 heures

Bonjour, je suis sur un site où l'on doit rester 12 heures debout (sauf bien sur le temps de repas de 30 mn).
Le client ne veut pas que les agent soient assis, ne serait-ce que par roulement.
Est-ce légal ? puis-je dénoncer à l'inspection du travail ?
Y'a-t-il une obligation de temps de pause assis ? si oui, de combien en 12 h ?
merci.

Tu es sur quel type de site ? En principe en plus de la pose de 20min au bout de 6h tu as 5min tout les 2h ,après delà à faire descendre l'inspection du travail pour ça .....

je suis sur un site de prestige, un musée.

normal que tu reste debout dans un muser , quand ont est au contact des gens ont ce doit d'avoir une certaine "tenue" vis a vis d'eux .

oui oui bien sur, je ne conteste pas le fait que dans un musée, je me dois d'avoir une tenue irréprochable mais je me demande si c'est légal de nous obliger a rester debout 12 heures sans s'asseoir une seule fois, juste le temps du déjeuner.
Sur un autre site, j'etais debout mais comme il y avait 3 postes assis, le chef de poste nous faisait "tourner" pour chacun puisse s'asseoir au moins 3 a 4 heures par vac !

des mes souvenirs je crois pas qu'il y est quoi que ce soit qui permette de s’asseoir par ce que vous passez 12h debout , j'ai passer des 12h debout a marcher a la par dieu et je m'en plaignais pas .

Pendant ta pause tu es libre d'aller t'asseoir ,mais en dehors de ça si le client dit debout bah c'est debout.

Ben62 a écrit:

Pendant ta pause tu es libre d'aller t'asseoir ,mais en dehors de ça si le client dit debout bah c'est debout.

tout a fait

Si le client dit sur une jambe avec le pouce dans la bouche, ça marche aussi?

Par contre si tu fais un poste usine de jour c'est les fesses sur la chaises du lundi au vendredi pas mieux pour prendre 10 kilos .

Ouah!
La pénibilité de la position debout lors de son travail devient effective lorsqu'elle dépasse les 20h/semaine. Je ne sais si cette pénibilité est encadrée par le code du travail, je vais faire quelques recherches ou certain ici pourront repondre?

moi je me demande si le client ne joue pas sur la frontière entre légalité et infraction au code de la loi.
Peut-on vraisemblablement demander à un agent de rester debout 12 heures, sans parler a la clientèle, ni aux collègues et pratiquement sans bouger de sa place ?
Moi je doute.......

On va revenir à la base,
" l'employeur a obligation de résultat en matiére de santé pour les salaries placés sous son autorité".

Donc:
- si le client ne veut pas que les agent soient assis,
- si la position debout pendant 12 heures plusieurs fois par semaine est ou peux etre néfaste à la santé,
-...
- l'employeur doit obligatoirement faire le nécessaire (quitte à organiser un roulement postes debout puis postes assis) à défaut il pourra etre condamné pour faute inexcusable si survient un accident.

je suis pas convaincu , y a pas de textes de référence .

dnitro17 a écrit:

je suis pas convaincu , y a pas de textes de référence .

  :jereflechi4:  Lire ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]  

rien par rapport aux 12h debout qui en fait ne sont pas 12h puisqu'il y a une pause durant le service (dejeuner) .

si l'agent ne ce sent pas capable d'assurer son poste il demande a voir le médecin du travail pour régler le problème . si il ne le fait , il faut pas oublier qu'il est de ce fait pas lui aussi en faute .
a par avoir une pathologie qui t’empêche de le faire ,je ne voit pas ou est le soucis .

j'en parle car beaucoup de mes collègues se plaignent et pensent serieusement à quitter cette société.
Moi meme ai été approché par une boite qui propose des postes debout assis. je ne vais pas hésiter longtemps.

A partir du moment ou des plaintes montent par ci par là, le chef de secteur doit en prendre compte non ?

je pense plus tôt (ce n'est que mon avis) que si ont est pas capable de tenir son poste bas .....faut changer de métier . être agent dans un muser sa comprend rester debout pendant sa vacation (sauf pause repas) . les types qui bosses avec toi ne tiendrais pas en centre commercial (vac de 12h debout) .

Vadi a écrit:

Ouah!
La pénibilité de la position debout lors de son travail  devient effective lorsqu'elle dépasse les 20h/semaine. Je ne sais si cette pénibilité est encadrée par le code du travail, je vais faire quelques recherches ou certain ici pourront repondre?

Bonjour Vadi, j'ai pu retrouver tes informations détaillées au chapitre "Caractérisation" :

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..Effectivement les postures pénibles sont prévues par un article de décret du code du travail :

Article D4121-5-Créé par Décret n°2011-354 du 30 mars 2011 - art. 1
Les facteurs de risques mentionnés à l'article L. 4121-3-1 sont :
1° Au titre des contraintes physiques marquées :
a) Les manutentions manuelles de charges définies à l'article R. 4541-2 ;
b) Les postures pénibles définies comme positions forcées des articulations ;
c) Les vibrations mécaniques mentionnées à l'article R. 4441-1 ;
2° Au titre de l'environnement physique agressif :
a) Les agents chimiques dangereux mentionnés aux articles R. 4412-3 et R. 4412-60, y compris les poussières et les fumées ;
b) Les activités exercées en milieu hyperbare définies à l'article R. 4461-1 ;
c) Les températures extrêmes ;
d) Le bruit mentionné à l'article R. 4431-1 ;
3° Au titre de certains rythmes de travail :
a) Le travail de nuit dans les conditions fixées aux articles L. 3122-29 à L. 3122-31 ;
b) Le travail en équipes successives alternantes ;
c) Le travail répétitif caractérisé par la répétition d'un même geste, à une cadence contrainte, imposée ou non par le déplacement automatique d'une pièce ou par la rémunération à la pièce, avec un temps de cycle défini.

La position debout statique prolongée fait partie des postures pénibles.

Fiche PDF des normes caractérisant les postures pénibles : Norme NF ENISO 11226 Ergonomie — Évaluation des postures de travail statiques , à partir de la page 41.
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sunny75 a écrit:

moi je me demande si le client ne joue pas sur la frontière entre légalité et infraction au code de la loi.
Peut-on vraisemblablement demander à un agent de rester debout 12 heures, sans parler a la clientèle, ni aux collègues et pratiquement sans bouger de sa place ?
Moi je doute.......

On demande bien à des gens d'être debout ,la pelle à la main ,devant une bétonnière toute la journée. Alors pourquoi pas demander à des ads de rester debout à attendre

La position debout n'est pas forcément pénible si tu peux bouger, t'aérer l'esprit en parlant etc... Ce qui n'est pas le cas ici. On lui demande de faire le planton au garde à vous pendant 12h! On entre bien dans la pénibilité du travail et de la même posture.

Le carreleur 8h à genoux, le travailleur de chaine reproduisant le même geste pendant huit heures, des exemples, il y en a plein, je trouve les comparaisons un peu trop facile! Il y a toujours pire mais si rien ne bouge, le pire ne bougera jamais non plus!

sunny75 a écrit:

Bonjour, je suis sur un site où l'on doit rester 12 heures debout (sauf bien sur le temps de repas de 30 mn).
Le client ne veut pas que les agent soient assis, ne serait-ce que par roulement.
Est-ce légal ? puis-je dénoncer à l'inspection du travail ?
Y'a-t-il une obligation de temps de pause assis ? si oui, de combien en 12 h ?
merci.

attention n'a été préciser nul par qu'il fesais le planton , ce qui d'ailleur dans un musée serais bien étonnant .

sunny75 a écrit:

moi je me demande si le client ne joue pas sur la frontière entre légalité et infraction au code de la loi.
Peut-on vraisemblablement demander à un agent de rester debout 12 heures, sans parler a la clientèle, ni aux collègues et pratiquement sans bouger de sa place ?
Moi je doute.......

C'est la!

heureusement je pensais pas comme cela quand j'était devant les banques sur lyon toute la journée , j'aurais pas fait long feu.

Cela fait partie du boulot tout simplement ,des métiers où les personnes sont debout toute la journée il y en à plein et ce n'est pas pour autant qu'ils ce plaignent. Après on s'étonnera de la réputation qui nous colle à l'uniforme.

Ben62 a écrit:

Cela fait partie du boulot tout simplement ,des métiers où les personnes sont debout toute la journée il y en à plein et ce n'est pas pour autant qu'ils ce plaignent. Après on s'étonnera de la réputation qui nous colle à l'uniforme.

tout as fait , les gens ne sont jamais content et sont toujours a ce plaindre .de nos jours le principal et le plus important et d'avoir du taf .

dnitro17 a écrit:

des mes souvenirs je crois pas qu'il y est quoi que ce soit qui  permette de s’asseoir par ce que vous passez 12h debout , j'ai passer des 12h debout a marcher a la par dieu  et je m'en plaignais pas .

Je trouve cela moins usant moralement (et physiquement) de faire des rondes et de marcher plutôt que de rester debout comme un piquet en mode statique. Le peu de fois où j'ai du faire ça, c'était vraiment un mauvais souvenir... J'avais l'impression de somnoler au bout d'un moment alors que le fait de marcher me laisse concentré. Après dans un musée, effectivement, les ADS sont bien souvent en statique.

c'est pas insurmontable non plus .

je trouve en effet moins pénible quand on marche tout le temps, j'aurai préféré cette solution.
Par contre, j'ai eu, un jour, l'occasion de controler des billets d'entrée et j'ai pu parler, renseigner et diriger la clientèle. j'y suis resté 6 heures et je n'ai pas vu le temps passer car j'étais occupé.
Ce n'est pas parce que on choisit le métier de ads qu'il ne faut pas se plaindre.
Je ne connais pas une seule personne qui m'ai dit "quand j'etais jeune, je voulais deja être ads, passer mon cap ads". Personnellement, je suis rentré dans ce métier par necessité, j'ai pris un boulot alimentaire et a chaque fois que j'en parle, les collègues pensent comme moi.

bas tu voit je suis pas comme toi et tes collègues , j'ai chercher ma voie pendant 5 ans en sortant de l'armée et j'ai découvert ce métier par hasard et sa ma tout de suite plus .

quand tu fait un boulot "alimentaire" il n'y aucunes envie de bosser ,alors que lorsqu’il te plait c'est tout le contraire , la motivation et le plaisir de le faire est la .

a force de ce plaindre de nos jours sa fini souvent a pole emplois faut y penser . mieux vaut chercher des solutions je pense.

oui oui bien sur, c'est pour cette raison que je fais tout pour realiser mes projets. et puis on n'est pas fou, on ne se plaint a haut placer car on connait la reponse : "on ne vous retient pas, la porte est là !".
moi je dis souvent aux jeunes de ne pas stagner dans ce métier. Ou il a des projets et il faut vite les realiser ou alors passer ses deplomes afin de d'évoluer dans ce métier.

et est ce tu as essayé de soumettre à ton supérieur une solution ?
Quelques choses de cohérent qui soit applicable par ton patron et plus confortable par les employés ?
(avec je sais pas, un poste légèrement en retrait du public ou vous pourriez à tour de rôle avoir une position assise quelques heures ?)
entrer en conflit directement sans avoir non plus de solution à apporter pour une prestation à fournir, n'est pas la bonne solution.
Si tu ajoute à ça un boulot qui ne te plait pas ... vite change de travail !

proposer plutôt que les agents tournent dans le muser ce serais beaucoup plus éfficasse a mon avis.

qu'importe ! on ne réclame pas un poste assis, on veut juste trouver le parfait equilibre en proposant soit des postes assis par roulement ou, en effet, pouvoir tourner dans le musée en marchant et si possible avoir un contact avec le public.

Et bien proposer ce système avec peut être une obligation de rester dans 1 ou 2 pièces afin d'être sur que les agents soient bien disséminés sur l'ensemble du musée. ça me semble cohérent et encore plus préventif !

tout à fait surtout que ce n'est pas en restant statique qu'ont peut voir vraiment ce qui ce passe .

Dans un musée, certaine œuvre demande une attention particulière donc un agent est posé en statique. Mais d'autres postes sont mobiles, organiser un roulement entre agent doit être possible en arguant que la vigilance après deux heures au m^me endroit en position planton n'est plus la même et perd de son efficacité.

on a demandé un rendez-vous avec le chef d'equipe et le chef de secteur pour justement faire des propositions. a suivre donc....

très bien. tiens nous au courant et surtout : dialogue et écoute.

en tout cas merci pour vos réactions.

sunny75 a écrit:

Bonjour, je suis sur un site où l'on doit rester 12 heures debout (sauf bien sur le temps de repas de 30 mn).
Le client ne veut pas que les agent soient assis, ne serait-ce que par roulement.
Est-ce légal ? puis-je dénoncer à l'inspection du travail ?
Y'a-t-il une obligation de temps de pause assis ? si oui, de combien en 12 h ?
merci.

Bonjour, c'est quoi vos horaires de boulot ?

La garde républicaine anglaise recrute postulez
Sérieusement j'hallucine banque debout a un point fixe, bijouterie aussi, porte de caisse de magasin rue pietonne idem.... j'ai fait un paquet de poste où le seul repit c'est la pause repas c'est les déconvenues du metiers, si on aime pas on fait du gardiennage de chantier et pas du magasin, c'est ce que j'ai fait quand j'en ai eu ras le bol.

les horaires sont très variables mais dans l'ensemble c'est 08/20H et bientot 10h/22h.

Vachement épanouissant ce genre de postes... je deprime avant la fin de la première heure perso, j'en suis incapable je l'ai fait je pourrais plus.

mais moi non plus, je le fais en attendant mieux......le temps qu'un de mes projets se réalise et je donne ma demission.