contrôle arrière caisse

Savez-vous s'il existe un texte concernant les contrôles des chariots en arrière caisse car depuis quelques temps les clients disent que le chariot c'est perso comme les sacs à main et refuse le contrôle il semblerait qu'il y ait un vide juridique d'avance merci

Je sait pas mais en principe le chariot appartient avant tout a l'enseigne non!!!

Qu'entendais vous par controler les chariot en arrières caisse ???

Si tu a un doute sur un ou des articles qui on était ou pas scanner. Tu fait un Control de ticket de caisses et de chariot.

aquila a écrit:

Si tu a un doute sur un ou des articles qui on était ou pas scanner. Tu fait un Control de ticket de caisses et de chariot.

en principe on demande le ticket de caisse au client pour vérifier mais on n'a pas le droit de toucher la marchandise dans le chariot ni de la déplacer pour voir le fond du caddie

Non mais lui peut le faire et puis si tu est sur qu'il a voulut filouter , tu peut lui faire vider le caddie

Faut étre sur de soit quand méme parce que sinon

Oui toujours car cela peut ce retourner contre toi

A juste titre :cpamafot:

Oui bien-sur mais il faut bien faire le boulot ou sinon tu tourne la tète et la autant changer de job .

Aucun client n'a a souffrir de l'incompétence de l'ads

Très souvent ce sont les caissières qui ne regard pas dans le font du caddie et certains articles passe a l'as, il faut dire aussi que certains clients pose des pack d'eau ou autre chose sur certains article pour les dissimuler de la vu de la caissière et là c'est de la filouterie .

Dans ce cas d'accord ,si il y a "oubli" d'un article dans le fond du caddie ,encore que l'agent peut faire remarqué "l'oubli" au client avant que celui ci n'ai rempli le chariot .

Par contre le coup de l'agent demandant au client de vidé sont caddie bourré a mort et de présenter le ticket de caisse ,juste parce que celui ci a un doute

Déjà pourquoi bourré a mort c'est pas très souvent le cas , si j'ai un doute je te l'ai déjà dit je laisse tombé mais si je suis sur, caddie plein ou pas je Control l’ensemble .
De toutes façons chacun prend c'est responsabilité, et a tout juste 20 ans tu a encore du chemin avant de tous maîtriser.

:annnnnnv: Quand même

Dans ce cas Ok et merci

Bonjour,


Article 53 cP
Est qualifié crime ou délit flagrant , le crime ou le délit qui se commet actuellement, ou qui vient de se commettre. Il y a aussi crime ou délit flagrant lorsque, dans un temps très voisin de l'action, la personne soupçonnée est poursuivie par la clameur publique, ou est trouvée en possession d'objets, ou présente des traces ou indices, laissant penser qu'elle a participé au crime ou au délit

Pour moi le contrôle arrière caisse c'est ça et uniquement ça.

stomie a écrit:

Bonjour,


Article 53 cP
Est qualifié crime ou délit flagrant , le crime ou le délit qui se commet actuellement, ou qui vient de se commettre. Il y a aussi crime ou délit flagrant lorsque, dans un temps très voisin de l'action, la personne soupçonnée est poursuivie par la clameur publique, ou est trouvée en possession d'objets, ou présente des traces ou indices, laissant penser qu'elle a participé au crime ou au délit

Pour moi le contrôle arrière caisse c'est ça et uniquement ça.

Tu est sur

travail d'un arrière caisse , le flagrant délit

Depuis combien de temps tu boss en secu

A qui s'adresse ta question moi ou stomie ?

A STOMIE toi je sait 07/2011 , lui rien de marque

stomie a écrit:

Bonjour,


Article 53 cP
Est qualifié crime ou délit flagrant , le crime ou le délit qui se commet actuellement, ou qui vient de se commettre. Il y a aussi crime ou délit flagrant lorsque, dans un temps très voisin de l'action, la personne soupçonnée est poursuivie par la clameur publique, ou est trouvée en possession d'objets, ou présente des traces ou indices, laissant penser qu'elle a participé au crime ou au délit

Pour moi le contrôle arrière caisse c'est ça et uniquement ça.

tu es à côté de la plaque si tu travailles de cette façon tu vas avoir de sacrés problèmes

Ben62 a écrit:

ça n'apporte rien à ma question merci de vous abstenir

Ok au lieu de mettre un "+1" je vais participer plus activement pour ton sujet .

Pour moi ,dans la prévol ,il y a qu'une seul manière d'agir ,ou il y a flag/certitude qui il y a eu fraude et la l'arrière caisse interpelle ,ou il n'y a pas flag et l'arrière caisse ne fait rien (c'est ce que font stomie et aquila) .

Donc si un ADS ce présente a moi ,et désire voir le fond de mon sac ou controler mon caddie sans motif apparent ,juste parce que monsieur "pense que" ou "croit que" bah il n'aura que deux choix : ou il va jusque au bout et il appelle les flics ou il retourne jouer la plante verte derrière les caisse et il me fait pas chi** .

Ben62 a écrit:

Ok au lieu de mettre un "+1" je vais participer plus activement pour ton sujet .

Pour moi ,dans la prévol ,il y a qu'une seul manière d'agir ,ou il y a flag/certitude qui il y a eu fraude et la l'arrière caisse interpelle ,ou il n'y a pas flag et l'arrière caisse ne fait rien (c'est ce que font stomie et aquila) .

Donc si un ADS ce présente a moi ,et désire voir le fond de mon sac ou controler mon caddie sans motif apparent ,juste parce que monsieur "pense que" ou "croit que" bah il n'aura que deux choix : ou il va jusque au bout et il appelle les flics ou il retourne jouer la plante verte derrière les caisse et il me fait pas chi** .

Pour rappel le sujet du post est : s'il existe un texte de loi autorisant la fouille des caddies pour la fouille des sacs je te renvoies à tes cours de CQP merci de rester dans le sujet car là chacun donne sa version mais ne donne pas la référence de la loi sur laquelle s'appuyer pour travailler

nous nous fonctionnons autrement:
si nous sommes sur de nous, nous allons directement voir la personne en lui disant quelle ou qu'il a oublié un article dans le caddie.
si nous ne sommes pas sure ou si nous avons un doute nous téléphonons à la caissière pour que vérifie sur son écran si l'article en question est passé, et si celui ci n'est pas passé elle le demande au client.

lasseron a écrit:

nous nous fonctionnons autrement:
si nous sommes sur de nous, nous allons directement voir la personne en lui disant quelle ou qu'il a oublié un article dans le caddie.
si nous ne sommes pas sure ou si nous avons un doute nous téléphonons à la caissière pour que vérifie sur son écran si l'article en question est passé, et si celui ci n'est pas passé elle le demande au client.

c'est ce qu'on nous fait faire maintenant car il y a bien un vide juridique merci à toi