Système d'alarmes:vérifiez les conditions d’intervention de l’agent de sécurité

Système d'alarmes : vérifiez bien les conditions d’intervention de l’agent de sécurité

Extrait Capital.fr

Près de 110 décibels délivrés pendant trois minutes : c’est le vacarme assourdissant auquel sont confrontés les voleurs qui déclenchent une alarme. De quoi, selon les experts, les faire déguerpir dans 90% des cas. Insuffisant, hélas, à l’heure où les cambriolages explosent (un toutes les quatre-vingt-dix secondes en 2011, 16% de plus sur un an). Voilà pourquoi de nombreuses sociétés se lancent dans la télésurveillance, réputée plus efficace : l’alarme est reliée à un centre de contrôle qui dépêchera chez vous un agent de sécurité. Faut-il se laisser tenter ? Se tourner vers les offres de spécialistes, comme Securitas ou EPS, ou celles, plus récentes et moins chères, des banquiers et des opérateurs télécoms ? Analyse du marché et conseils d’achat.

Méfiez-vous des solutions low-cost, pas toujours très fiable. Une sirène, deux ou trois détecteurs, le tout pour moins de 100 euros et un abonnement à un central de 20 à 30 euros par mois : les nouvelles offres à prix cassés, comme celles de LCL, la Macif ou SFR, ne manquent pas d’attrait. Mais gare ! D’abord, le matériel fourni est rarement pro (aucun n’a la certification haute qualité A2P). Pannes, fausses alertes, rupture de réseau (chez les opérateurs télécoms, la liaison passe par la box), il faut s’attendre à des ratés. «Et si le voleur coupe les fils téléphoniques, plus rien ne marche», prévient Florence Morice, du Centre national de protection et de prévention. Sur les conditions d’envoi des agents de sécurité, il convient aussi d’être regardant. Un bon point pour Bouygues et la Macif, chez qui la prestation est gratuite, et un mauvais pour Orange, où elle est facturée 19,50 euros la semaine. Chez SFR, pas de surcoût, mais c’est à vous de prévenir l’agent. Il n’y a pas intérêt à louper le SMS vous prévenant d’une intrusion ! Bilan : si vous n’êtes pas à 30 euros près par mois, orientez-vous plutôt vers des offres plus spécialisées.

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