Lois et resultats

J'ai ecrit ce post pour debattre d'une contradiction dont tout le monde est victime dans notre metier.
D'apres la loi une societté de sécurité as l'obligation de mettre les moyens lors de leurs missions, mais n'as pas obligation d'avoirs des resultats.
Maintenant on sait que la loi du marché (et c'est normal) exige des resultats (et souvent a moindres frais) cette contradiction est souvent a notre dessavantage car souvent les clients se debarrasent de nous pour des excuses futiles.
Tous les avis sur la question sont bienvenus.

oui cest comme pour les medecin nous sommes tenuent a des moyens pas a des resultats ce qui evidement et paradoxale
mais c'est un fait nous en fesont les frais regulierement en fait cela du montant que couvre l'assurance du client et du prestataire car bien souvent le resultat est definie a lavance et cest une astuce pour gagner beaucoups dargent dailleurs
je mexplique prend un supermarche il a x milliers deuros de marchandises en stock et rayon il sait par avance grace au chiffre moyens des annees precedentes quil a en moyennes y% de pertes sur x(demarque connu et inconnue) et la commence l'astuce le magazin sachant la valeur y% repercute directement le montant sur les prix de ventes de ses produits mais dans le meme temps elle a negocier avec ca compagnie d'assurance le remboursement chaque anneé de y% acondition que le% ne depasse pas en generale 3% de perte de x est cest la que les resultat sont attenduent de notre part faire en sorte que le chiffre de 3% ne sois jamais depasse sinon cest plat du pied et lucarne hop on change de prestataire alors que dans les fait le supermarche n'a pas perdu un centime puisque en fait il a gagne au minimum 6% de x quoi kil arrive de plus c'a permet dans le cas des grandes surfaces de maintenir une pression constante et pouvoir ce debarasser d'une boite pas forcement parcque elle est mauvaise mais pour ne pas tomber dans la routine perso je trouve ca ecoeurant mais encore une fois nos boss sont les assurances et finalement cest toujours eux ki ont le derniers mots
perso je pense que lont devrais mettre en place une sorte de charte obligatoire qui donnerais un juste ratio entre les moyens mis en oeuvre(client) et les resultats
car kan dans un 10000m a 25000 client jours ya un inspecteur de magazin 3 arrieres caisse et un operateur camera il est bien evident que les resultat vont etre tendu mais cela vien aussi de nos boites qui par peur de ne pas avoir le contrat ne mette pas la pression en presentant des audit de secu coherent donc finalement statue quo

igea.jeanhenri a écrit:

J'ai ecrit ce post pour debattre d'une contradiction dont tout le monde est victime dans notre metier.
D'apres la loi une societté de sécurité as l'obligation de mettre les moyens lors de leurs missions, mais n'as pas obligation d'avoirs des resultats.
Maintenant on sait que la loi du marché (et c'est normal) exige des resultats (et souvent a moindres frais) cette contradiction est souvent a notre dessavantage car souvent les clients se debarrasent de nous pour des excuses futiles.
Tous les avis sur la question sont bienvenus.

Salut,
dans les usines comme RENAULT ou dans d'autres sociétés les patrons(par le truchement des ressources humaines et son DRH) ont poussé le vice jusqu'a demander lors de réunion collective à chaque salarié(ouvrier,cadre)les objectifs qui devaient atteindre pour l'année sans leur donner tous les moyens pour y arriver,résultat trop de pression puis dépression et a la fin certain se font sauter le caisson.
Fais ton travail le plus professionellement possible et profite de la vie.
:coucou:

murmure a écrit:

igea.jeanhenri a écrit:

J'ai ecrit ce post pour debattre d'une contradiction dont tout le monde est victime dans notre metier.
D'apres la loi une societté de sécurité as l'obligation de mettre les moyens lors de leurs missions, mais n'as pas obligation d'avoirs des resultats.
Maintenant on sait que la loi du marché (et c'est normal) exige des resultats (et souvent a moindres frais) cette contradiction est souvent a notre dessavantage car souvent les clients se debarrasent de nous pour des excuses futiles.
Tous les avis sur la question sont bienvenus.

Salut,
dans les usines comme RENAULT ou dans d'autres sociétés les patrons(par le truchement des ressources humaines et son DRH) ont poussé le vice jusqu'a demander lors de réunion collective à chaque salarié(ouvrier,cadre)les objectifs qui devaient atteindre pour l'année sans leur donner tous les moyens pour y arriver,résultat trop de pression puis dépression et a la fin certain se font sauter le caisson.
Fais ton travail le plus professionellement possible et profite de la vie.
:coucou:

Rassure toi si je dois mefaire sauter le caisson ce ne seras pas pour un client ou un patron mais pour d'autres raisons, cela dit sa serais gacher une balle mais j'aurais peut être du plomb dans la tete mort de rire mort de rire mort de rire

Devant les risques que couvrent l'exercice de la sécurité privée je ne vois aucune possibilité d'atteindre à l'obligation de résultat.

La comparaison avec la médecine est là très juste. On peut demander au médecin les moyens de ne pas souffrir, d'écarter la menace d'une maladie, on ne peut pas lui demander de nous garantir l'éternité.

thecorse a écrit:

Devant les risques que couvrent l'exercice de la sécurité privée je ne vois aucune possibilité d'atteindre à l'obligation de résultat.

La comparaison avec la médecine est là très juste. On peut demander au médecin les moyens de ne pas souffrir, d'écarter la menace d'une maladie, on ne peut pas lui demander de nous garantir l'éternité.

La tu preches un convaincu mais tu connais le client et meme les patrons on as bon être en sous effectif ils veulent des resultats si non on est mauvais.

igea.jeanhenri a écrit:

une societté de sécurité as l'obligation de mettre les moyens lors de leurs missions, mais n'as pas obligation d'avoirs des resultats.

Ce problème n'est pas propre au domaine de la sécu privé.

frogman a écrit:

igea.jeanhenri a écrit:

une societté de sécurité as l'obligation de mettre les moyens lors de leurs missions, mais n'as pas obligation d'avoirs des resultats.

Ce problème n'est pas propre au domaine de la sécu privé.

Oui je me doute mais c'est par rapport a notre profession que je la pose car la sécurité reste un domaine sensible (ou les difficultés dus au manque des moyens est bien reelle),
maintenant dans beaucoups de dommaines genre medical ect (services aux autres) je me doute que c'est pareil mais sans doute pas pour les memes raisons.