MOLESTé POUR NE PAS AVOIR PAYé LES TOILETTES AU CENTRE COMMERCIAL PART DIEU

MOLESTé POUR NE PAS AVOIR PAYé LES TOILETTES AU CENTRE COMMERCIAL PART DIEU

Ce Jeudi matin, un jeune Lyonnais de 25 ans s’est pris d’une grosse frayeur tombant nez à nez avec un agent de sécurité du centre commercial Part Dieu. La journée commençait pourtant bien pour Julien (nom fictif) qui devait se rendre à un entretien d’embauche. Une envie pressante, il décide de passer aux toilettes du centre commercial, mais pas de monnaie sur lui il passe le portique des toilettes sans payer les 50 centimes. En sortant, un agent de sécurité se met en travers de son chemin. Julien avoue qu’il n’a pas payé par manque de monnaie, et lui indique qu’il est pressé par son entretien. Alors qu’il essaye de passer, l’agent de sécurité le bloque fortement, en lui tordant le bras et en le serrant au niveau de la taille : « Je suis profondément choqué par la réaction disproportionnée de cet agent de sécurité » confie Julien. Celui-ci a porté plainte dans la journée après avoir reçu 3 jours d’ITT, et s’en sort avec de multiples griffures sur le corps, un douleur au bras et sa chemise trouée. Cet événement relance, encore une fois, le débat sur la formation et les compétences des agents de sécurité. Rappelons qu’en décembre 2009 un jeune homme de 25 ans est décédé dans ce même centre commercial, après avoir été conduit dans la salle de contrôle et plaqué contre un mur par des agents de sécurité. Selon le commissariat du 3eme, la situation n’est pas nouvelle : « on nous remonte régulièrement des problèmes avec les agents de sécurité du centre commercial, il y a beaucoup de roulement au niveau de leurs équipes. » .

source : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Ça relance le débat sur le recrutement surtout.

oui ça relance le débat sur la formation des agents de secu........mais pas que sa a Lyon le problème sur tout il y a beaucoup d agent de secu non former et non diplômer de plus quand un agent appel les force de l ordre pour un problème de contrôle nos joyeuse force de police ne ce déplace pas ou bien dans 45 mn trop long sur tout ci l individu devient dangereux pour lui même et pour l agent donc une bonne formation ne suffis pas, la lois française n oblige pas les agences de secu a forme en slf défense leur personnels et rien oblige un agent de secu de se rendre une salle de ce type bien dommage

On peut former les personnes comme on veut et en mettant les moyens,à la base c'est la séléction qui est importante c'est tout ! (l'expérience du candidat)

a mon sens c'est plus un probleme compenrtementale que de formation - comme dit le proverbe ou citation : "un ane a longchamps, est-ce possible"

gaspari a écrit:

a mon sens c'est plus un probleme compenrtementale que de formation - comme dit le proverbe ou citation : "un ane a longchamps, est-ce possible"

Non cela reste un problême de formation et il faut savoir quel formation pour qui, pour quoi et dispensé par qui.....Ensuite rendre les formations beaucoup plus accessible et surtout comme les clients aiment rogné sur les prix les obligés à payé une partie de la formation l'autre partie étant à la charge du prestataire et pour finir ouvrir un peut plus facilement les portes pour les formateurs qui faute d'avoir eu un cursus de "profs" on un gros retour d'expérience,car si on doit trier les agents il faut aussi triés les formateurs..

bonjour bounty killer, je te l'accorde, il faut aussi que les formateurs passent le bon message, sachant qu'en regle general eux non plus (les formateurs) ne sont au fait de la complexité du travail.
Moi je suis formateur mais j'ai été gérant et directeur general d'uns société de 198 personnes donc il est vrai que je me sens un peu plus à l'aise.
Ca serait sympa que j'ai ton mail pour t'envoyer eventuellement notre plaquette, on a des moyens pedagogiques sur Saint Etienne et puis on peut venir en intra

cordialement

" D"un âne on n'en fait pas un cheval de course " !

A la base c'est la sélection et l'expérience passé sur le terrain à gérer des crises qui compte vue ma profession,ensuite passe la formation,quand le candidat n'avance pas,et bien il retourne d'où il vient c'est tout !

Robocop a écrit:

" D"un âne on n'en fait pas un cheval de course " !

A la base c'est la sélection et l'expérience passé sur le terrain à gérer des crises qui compte vue ma profession,ensuite passe la formation,quand le candidat n'avance pas,et bien il retourne d'où il vient c'est tout !

Donc le gars qui n'a aucune expérience de terrain pour toi n'à rien à faire dans la profession????
Seulement tout le monde n'est pas autodidacte comme toi...

Une bonne formation justement permet déjà de faire une sélection justement et tu peux avoir avoir l'expérience du terrain que tu veux ça ne fera pas de toi quelqu'un de plus aptes qu'un autre et surtout si tu parles de gérer de crises,car gérer les crises je sais ce que sait car c'est mon job justement..

oui et puis en effet si tu lme laisse jamais faire il n'aura jamais d'experience
a ce sujet (sans politique) la proposition du présiedent hollande du tutorat de terrain avec un senior semble bonne

le probleme et le vrai probleme qui payera les doublettes ( vaste débat )

gaspari a écrit:

oui et puis en effet si tu lme laisse jamais faire il n'aura jamais d'experience
a ce sujet (sans politique) la proposition du présiedent hollande du tutorat de terrain avec un senior semble bonne

le probleme et le vrai probleme qui payera les doublettes ( vaste débat )

Le tutorat proposé par Hollande c'est de la merde....Trop d'agent sont trop mauvais dans leur job pour pouvoir former qui que ce soit et vu que beaucoup ont du mal à avoir sur leur fiches de payes ce qui leurs est dut il ne faut pas non plus leur demandé de "former" car il prendraient ça comme une charge supplémentaire...

Juste pour BOUNTYKILLER juste une formation suffit ? D'accords c'est ton point de vue.

Mon job c'est la protection d'homme politique,pas de rigolos,le métier je connais,les risques avec,les crises à gêrer j'en ai quand je suis en mission,alors l'expérience pour rentrer où je suis,j'en sors,suivie d'une formation car oblige,alors dire que tu en faits ton métier,j'en suis content pour toi...

Une fois que mes 5 ans seront passés au service de l'état,je parts comme contractors,intéresant non ?

Maintenant je te sens péssimiste à chaque propos que je mets...

Là où je suis si tu voulais y rentrer comme tu es plus fort que moi,fallait y aller !

Souvent les gens qui ouvrent des sociétés de gardiennage sont souvent des anciens militaires ou autres qui ont de l'expérience et une formation on en revient au point zéro !

Ce n'est pas moi qui prendrait cette direction cher monsieur...il y a mieux ailleurs (moyen-orient) SMP...c'est là que sont les gens qui en veulent !

Robocop a écrit:

Juste pour BOUNTYKILLER juste une formation suffit ? D'accords c'est ton point de vue.

Mon job c'est la protection d'homme politique,pas de rigolos,le métier je connais,les risques avec,les crises à gêrer j'en ai quand je suis en mission,alors l'expérience pour rentrer où je suis,j'en sors,suivie d'une formation car oblige,alors dire que tu en faits ton métier,j'en suis content pour toi...

Une fois que mes 5 ans seront passés au service de l'état,je parts comme contractors,intéresant non ?

Maintenant je te sens péssimiste à chaque propos que je mets...

Là où je suis si tu voulais y rentrer comme tu es plus fort que moi,fallait y aller !

Souvent les gens qui ouvrent des sociétés de gardiennage sont souvent des anciens militaires ou autres qui ont de l'expérience et une formation on en revient au point zéro !

Ce n'est pas moi qui prendrait cette direction cher monsieur...il y a mieux ailleurs (moyen-orient) SMP...c'est là que sont les gens qui en veulent !

Entre nous là ou tu es,j'en sais rien mais là ou je suis je touche certainement beaucoups plus que toi....
Tu veux être contractor??c'est top,moi je ne le veux pas car c'est plus intéressant pour moi de "les" faires bosser car je prends une com sur chaque mission que je peux proposer.......car j'ai en plus la possibilité de passer cette année ma carte SIA,je te laisse chercher...

Pour en revenir à tes dires,un militaire à l'exérience de quoi????????par rapport à notre profession et nos champs d'application surtout...

Moi j'ai beaucoup d'avantages et tout est bénéf pour moi,ce n'est que de l'argent de poche,à côté je travaille aussi toujours pour le ministére donc 0 euros à sortir...(pas de loyer à payer,de nourritures à payer)

Entre les congés je parts ailleurs et là,çà tombe aussi...

Je ne paie rien !

Robocop a écrit:

Moi j'ai beaucoup d'avantages et tout est bénéf pour moi,ce n'est que de l'argent de poche,à côté je travaille aussi toujours pour le ministére donc 0 euros à sortir...(pas de loyer à payer,de nourritures à payer)

Entre les congés je parts ailleurs et là,çà tombe aussi...

Je ne paie rien !

Magnifique..
Quel rapport avec le sujet???

C'est vous qui faîtes le HS !

Robocop a écrit:

C'est vous qui faîtes le HS !

Ou ça???????hormis ma réponse au post que tu as mis????

BOUNTYKILLER a écrit:

Robocop a écrit:

Juste pour BOUNTYKILLER juste une formation suffit ? D'accords c'est ton point de vue.

Mon job c'est la protection d'homme politique,pas de rigolos,le métier je connais,les risques avec,les crises à gêrer j'en ai quand je suis en mission,alors l'expérience pour rentrer où je suis,j'en sors,suivie d'une formation car oblige,alors dire que tu en faits ton métier,j'en suis content pour toi...

Une fois que mes 5 ans seront passés au service de l'état,je parts comme contractors,intéresant non ?

Maintenant je te sens péssimiste à chaque propos que je mets...

Là où je suis si tu voulais y rentrer comme tu es plus fort que moi,fallait y aller !

Souvent les gens qui ouvrent des sociétés de gardiennage sont souvent des anciens militaires ou autres qui ont de l'expérience et une formation on en revient au point zéro !

Ce n'est pas moi qui prendrait cette direction cher monsieur...il y a mieux ailleurs (moyen-orient) SMP...c'est là que sont les gens qui en veulent !

Entre nous là ou tu es,j'en sais rien mais là ou je suis je touche certainement beaucoups plus que toi....
Tu veux être contractor??c'est top,moi je ne le veux pas car c'est plus intéressant pour moi de "les" faires bosser car je prends une com sur chaque mission que je peux proposer.......car j'ai en plus la possibilité de passer cette année ma carte SIA,je te laisse chercher...

Pour en revenir à tes dires,un militaire à l'exérience de quoi????????par rapport à notre profession et nos champs d'application surtout...

J'ai mis la phrase en gras car visiblement tu n'as pas lu jusqu'au bout...

Griffé et une chemise dechirée = 3 jours d'ITT :jereflechi4:

Robocop a écrit:

Moi j'ai beaucoup d'avantages et tout est bénéf pour moi,ce n'est que de l'argent de poche,à côté je travaille aussi toujours pour le ministére donc 0 euros à sortir...(pas de loyer à payer,de nourritures à payer)

Entre les congés je parts ailleurs et là,çà tombe aussi...

Je ne paie rien !

Si je peux me permettre cher monsieur , vous avez de part votre fonction vous etes régi par un statut particulier ?

... agent non formé, ça vient du patron! et pas seulement du fait de l'agent.
Je connais de super agents qu'on ne veux pas car trop dans le respect du code de déontologie !

corinne a écrit:

... agent non formé, ça vient du patron! et pas seulement du fait de l'agent.
Je connais de super agents qu'on ne veux pas car trop dans le respect du code de déontologie !

corinne a écrit:

... agent non formé, ça vient du patron! et pas seulement du fait de l'agent.
Je connais de super agents qu'on ne veux pas car trop dans le respect du code de déontologie !

Non,non c'est de l'agent que tout découle,le droit à la formation existe donc à l'agent de le faire valoir,certain postes demandent une formation spécifique,à l'agent de la faire valoir,un site est trop dangereux car pas de formation acquise à l'agent de refusé..
Ensuite vient la logique elle -même,pour faire certains boulot une formation ou un circuit scolaire ai demandé ,certaine personne doivent faire certaines études pour avoir droit à postuler pour certains boulots donc pourquoi ne pas faire de même avant de rentré dans la sécu et cela doit venir dabord du futur agent et ce serait une façon supplémentaire d'abordé la profession positivement...
Donc oui le patron est fautif c'est l'évidence même mais l'agent l'est beaucoup plus et de par le fait arrive même à devenir complice d el'employeur..

tu vois ça d'un autre oeil , dans certaines boites tu as beau demander tu n'as rien! au contraire, certaine appliquent la politique du "moins tu en sais et mieux c'est"
quand à te former sur le terrain perso j'ai déjà été confronté à des refus catégorique! meme en incendie, et pourtant j'étais en IGH ! c'est très grave, j'ai demandé tout documents j'ai pris du temps pour connaitre les lieux, ce que l'on me refusait d'apprendre et pourtant du domaine du ssiap1, je me suis donnée à fond , j'ai refusée de fermer les yeux, j'ai perdu ma place... à ce jour le site à été mis en conformité comme quoi, mais moi je n'ai plus mon poste.
Je ne suis pas un cas à part , non , bien d'autres sont confrontés aux même problèmes.
Là tu vois, ça recommence, je suis embauchée mais pas recyclée, pas remis à niveau. J'ai réclamé, j'ai écris à mon boss, pour toute réponse j'ai eu un entretien avec 2 de mes supérieur qui a durée 1h30 j'ai eu droit aux menaces, au mépris.
Tu vois parfois je suis un peu dégoutée quand je suis face à mon chef qui fait des fautes a chaque mots, des erreurs dans la composition de ses phrases, et qui envois ses rapports de réunion comme ça. qui te répond que tu ne sais pas lire entre les lignes de la lois, qui n'est pas capable de te répondre sur une question incendie. Là y a des fois où je me demande ce que je fou là!
ça va finir ou? Aux prud'hommes. Franchement y a de quoi baisser les bras avec certaines sociétés quand on sait qu'ils s'en foutent et qu'ils ont une enveloppe "prud'hommes"
Je ne suis pas un cas , non , nous sommes beaucoup dans le même cas!

D'accord avec toi corinne et sans parler de toutes ces boites qui font faire du black a leur agents

corinne a écrit:

tu vois ça d'un autre oeil , dans certaines boites tu as beau demander tu n'as rien! au contraire, certaine appliquent la politique du "moins tu en sais et mieux c'est"
quand à te former sur le terrain perso j'ai déjà été confronté à des refus catégorique! meme en incendie, et pourtant j'étais en IGH ! c'est très grave, j'ai demandé tout documents j'ai pris du temps pour connaitre les lieux, ce que l'on me refusait d'apprendre et pourtant du domaine du ssiap1, je me suis donnée à fond , j'ai refusée de fermer les yeux, j'ai perdu ma place... à ce jour le site à été mis en conformité comme quoi, mais moi je n'ai plus mon poste.
Je ne suis pas un cas à part , non , bien d'autres sont confrontés aux même problèmes.
Là tu vois, ça recommence, je suis embauchée mais pas recyclée, pas remis à niveau. J'ai réclamé, j'ai écris à mon boss, pour toute réponse j'ai eu un entretien avec 2 de mes supérieur qui a durée 1h30 j'ai eu droit aux menaces, au mépris.
Tu vois parfois je suis un peu dégoutée quand je suis face à mon chef qui fait des fautes a chaque mots, des erreurs dans la composition de ses phrases, et qui envois ses rapports de réunion comme ça. qui te répond que tu ne sais pas lire entre les lignes de la lois, qui n'est pas capable de te répondre sur une question incendie. Là y a des fois où je me demande ce que je fou là!
ça va finir ou? Aux prud'hommes. Franchement y a de quoi baisser les bras avec certaines sociétés quand on sait qu'ils s'en foutent et qu'ils ont une enveloppe "prud'hommes"
Je ne suis pas un cas , non , nous sommes beaucoup dans le même cas!

Oui et tout le système est corrompu donc c'est plus facile de jouer les caliméros et de taper sur l'autre..

Tu as perdut ta place mais tu en as retrouvé une autre et le site ou tu était avant à été mis en conformité,donc grace à toi des agents vont bossé sur un cite au normes,c'est pas mal déjà...
Et ensuite les lois sont les mêmes pour tout le monde,heureusement pour toi que tu n'es pas aux états unis qui eux compérés à nous n'ont pas un système aussi impartiale...de plus si tu suis ton patron et que celui-ci est hors la loi alors tu es complice..et oui la vie est un combat perpétuel et il faut l'accepter et pour moi le premier fautif sera toujours l'agent...

Quel étrange réaction que celle de cet agent de sécurité... On se demande ce qui a bien pu lui passer par la tête (un courant d'air sans doute :cpamafot: ). Moi qui râlait justement du prix demandé pour les sanitaires de la Pare-Dieu, gare comprise ! La prochaine fois, je prendrais ma monnaie

Arma a écrit:

Quel étrange réaction que celle de cet agent de sécurité... On se demande ce qui a bien pu lui passer par la tête (un courant d'air sans doute :cpamafot: ). Moi qui râlait justement du prix demandé pour les sanitaires de la Pare-Dieu, gare comprise ! La prochaine fois, je prendrais ma monnaie

Etrange réaction non,mais une réaction normale d'une personne qui c'est trouvé devant un problème et à qui on avait pas donné la solution ou aussi parcequ'il n'a pas cherché la solution...

Heureusement !! Qu'il avait déjà pissé sinon il aurait mouillé le slip !

Je trouve que la réaction de l'agent était disproportionnée :(

c'est comme un jeune qui a fait des remplacements avec nous, qui a ses diplômes, carte pro et tout, qui fait surtout de l'événementiel et de la surveillance en magasin, il arrive, il a tout vu, tout fait et il a peur de rien, heu oui mais là, on est dans un palais de justice hein, les cowboys qui ont pas d'instinct de préservation, comment dire? Bof....

Les boites acceptent des marchés au rabais et recrutent n'importe qui n'importe comment enfin pour certaine du moins d'autres recrutent très bien

et voila ça relance le problème de la formation on recrute à tout va surtout le pôle emploi (métier d'avenir) et on ne regarde pas les sociétés de formation qui ont poussée comme des champignons il y a du grand ménage à faire