L'entreprise face à la pratique de l'islam...

L'Association nationale des directeurs des ressources humaines s'est saisie du problème des revendications religieuses au travail.

Un matin, Hamid a décidé qu'il ne pousserait plus le chariot contenant les fioles d'alcool destinées aux avions : «C'était contre sa religion.» En invoquant l'islam, cet employé intérimaire de l'Aéroport de Paris a mis la direction du service en émoi. Fallait-il céder au nom de la «tolérance religieuse», se plonger dans les sourates pour vérifier la validité des revendications ? Ou s'insurger de cette demande farfelue ?
L'anecdote reflète le malaise croissant autour des manifestations religieuses dans les entreprises. Surtout lorsqu'elles se présentent sous les habits de l'islam. De grandes entreprises comme L'Oréal, Gaz de France, Total, Vinci participent depuis un an à un groupe de travail organisé par l'association Dynamique Diversité, sous la houlette de Dounia Bouzar, anthropologue spécialiste du radicalisme religieux. Tandis que l'Association des directeurs de ressources humaines (ANDRH), qui rassemble l'élite des entreprises françaises, aborde le sujet jeudi après-midi à Sciences Po Paris.
Jusqu'alors, les entreprises rechignaient à exposer leurs petites affaires religieuses. Mais la pression monte. Beaucoup de structures ont aménagé temps de travail et jour de congé pour dissiper les conflits. Ainsi l'Aïd-el-Kebir, la plus importante fête mu­sulmane, est souvent accordée sous la forme d'autorisation d'ab­sence. Une tolérance plus qu'une règle qui évite à l'employé d'entamer ses congés. L'industrie automobile, qui comptait de nombreux immigrés, a aménagé des salles de prières dans certains ateliers depuis les grandes grèves des années 1970, notamment dans les usines Renault de Flins et Boulogne. Les rotations prennent parfois en considération l'heure des prières et souvent le ramadan. PSA a la même politique. Le BTP «module l'organisation de certains chantiers», reconnaît Patrick Plein, directeur du développement des ressources hu­maines chez Vinci.

La mixité parfois contestée

La grande distribution adapte à son tour les horaires de travail des caissières lors du mois de ramadan pour éviter les baisses de rendement et leur permettre de rompre le jeûne… sans abandonner leur poste. «On n'a pas le choix», résumait, en 2007, un responsable du service caisse du Géant d'Argenteuil.
Le phénomène s'étend, parfois porté par de vrais idéologues, qui imposent insidieusement des pratiques collectives, comme la prière et le halal, là où les employés issus de familles musulmanes sont nombreux. La mixité est parfois contestée, comme dans ce centre d'appels, sous-traitant de SFR. Un certain Mounir y pratiquait un prosélytisme voyant et refusait les ordres de son chef, qui était une femme, sans que personne n'intervienne. Ces cas restent isolés mais «la peur qui entoure l'islam induit des comportements irraisonnés de la part des recruteurs et des managers», résume Aline Crépin, responsable diversité chez Randstad, une société d'intérim. Lorsqu'un de ses serveurs, après un séjour à l'étranger, n'a plus voulu servir les femmes, un grand groupe de restauration a ainsi appelé à l'aide l'Institut de mécénat social (IMS) pour savoir comment réagir ! «Ils vont probablement le licencier, mais ils hésitaient», relate le responsable diversité de l'IMS, Benjamin Blavier. «Les DRH craignent d'être considérés comme racistes et d'avoir des procès», poursuit Patrick Plein de Vinci. «Ils préfèrent parfois ne rien faire.» Les nouvelles demandes se concentrent sur la nourriture et l'apparence. Le halal et parfois le cacher sont des sujets de dispute à la cantine. Certaines entreprises proposent maintenant un plat végétarien. Les recruteurs sont déstabilisés par la multiplication des candidates voilées.

«Désislamiser les problématiques»

L'Oréal a récemment embauché une jeune femme diplômée d'une école de commerce, voilée, pour un poste à responsabilité dans la gestion. «Le sujet reste sensible», reconnaît-on à la direction. Des responsables du personnel s'en sont émus, tandis que des salariés du même site ont demandé à porter le voile. Sollicitée comme experte, Dounia Bouzar a trouvé Mona «taillée pour le poste, avec l'esprit de l'entreprise». «Les entreprises doivent montrer qu'elles font des efforts», analyse de son côté Michel Mine, spécialiste du droit social européen au Cnam. Les licenciements de femmes voilées ont été validés si un consensus avait été recherché au préalable. «Les responsables doivent accepter les aménagements, halal et même le port du foulard, qui ne nuisent pas à l'activité», assure le juriste.
C'est, semble-t-il, la tendance des prochaines années. Mais certains DRH comme Aline Crépin insistent pour «désislamiser les problématiques» : «Si Jean-Jacques avait refusé de transporter des bonbons durant le carême, il aurait reçu un avertissement !»

Source: Lefigaro.fr

Gros problême en effet.
Si une entreprise arrive a gérer comme pour amménagé les temps de travaille et surtout tant que cela ne nuit pas à la rentabilité et à son budget pourquoi pas.
Mais faut pas poussé mémé dans les orties,la pipe qui choisit d'être serveure et qui refuse de servire les femmes au nom de sa religion,il faut le fusillé ou le renvoyé chez lui,même chose pour celui qui refuse de recevoire des ordres de son supérieure parceque celui-ci est une femme.
Plus on donne plus il y aura de l'abus,que la personne pratique sa religion ok,mais qu'a de ça cela nuit au traville et à la clientèle pas d'accord.

C'est ni plus ni moins que le meme sujet du voile a l'ecole, ce qui est valable pour les uns (ideologies racistes ect) l'est pour les autres aussi.
La liberté des croyances (et ses pratiques) doivent s'appliquer dans le domaine privé, la liberté des uns finit ou commence celle des autres, tous les immigrés (je le suis moi meme a 50%) leguaux sont les biens venus et ont le droit au respect, mais il est de leurs devoirs a eux aussi de s'integrér en adaptant leurs croyances et cultures a la notre ou a celle du pays qui les reçois.

Le port du voile, la nourriture adaptée, cela me semble acceptable.
Adapter les horaires cela l'est déjà un peu moins (je fais primer les impératifs de l'entreprise) mais enfin pourquoi pas. En sécurité je vois mal comment cela est possible ceci dit.
Par contre, là où il faut mettre une ligne rouge c'est sur le refus de servir un client parceque c'est une femme et ce genre de dérives extrémistes qui doivent conduire direct au licenciement. Non seulement c'est une faute professionnelle lourde mais cela va à l'encontre des fondements de notre culture démocratique.
Je serais même tenté de dire que ceux là ferait mieux de se trouver un pays où ces pratiques ne choques pas.
Il s'agit là heureusement d'une minorité d'imbéciles.

Il ne faut surtout pas devenir "mou" face à ce genre de position (refuser de pousser un chariot d'alcool ça n'a aucun fondement islamique vu qu'il n'entre pas en contact avec). Que faire d'un apprenti boucher musulman qui ne veut pas toucher la viande de porc ?

Gilles