Un vigile agressé par plusieurs jeunes

Un vigile agressé par plusieurs jeunes

C'était il y a deux jours, vers 19 heures, dans la galerie commerciale de Leclerc. Comme d'habitude un agent de sécurité assure la surveillance des lieux, avec des consignes précises : raccompagner jusqu'à la sortie les jeunes soupçonnés de vols à l'étalage. Et ce soir-là, le surveillant en reconnaît clairement deux, réputés pour ces faits "qui volent et qui s'en vont en courant", confie l'agent, encore sous le choc.

C'est en les priant de sortir du magasin que le vigile est d'abord agressé verbalement, puis viennent les menaces violentes. Résolu à ne pas se laisser insulter, l'agent attrape un des deux jeunes pour le remettre aux forces de l'ordre, sans savoir que deux autres à l'intérieur vont lui porter secours. "Ils sont arrivés par-derrière, l'un deux m'a donné un coup au visage, puis un deuxième."

Il lâche alors le jeune qu'il tenait. Alors qu'il prend la fuite, un autre va tenter de l'étrangler. "Je ne voyais plus rien, j'ai perdu connaissance." Tandis qu'un de ses collègues rattrape un des jeunes, jusqu'à l'arrivée de la police, les secours transportent le vigile aux urgences de Marignane pour qu'il y soit examiné.

Interpellé sur place, le jeune homme a été placé en garde à vue. L'enquête permettra rapidement de mettre la main sur deux autres complices. Âgés de 16, 20 et 23 ans, ils comparaîtront pour "violences en réunion", devant le tribunal correctionnel d'Aix en début d'année prochaine.

source : la provence

j'espère qu'ils prendront le max pour servir d'exemple...

en attendant, ils sont libres !!!! et le jour de la convocation, ils ne viendront surement pas...

Sanctions exemplaires, point barre!
Tant qu'ils prendront que dalle pour des faits graves, ce dont il s'agit, ces p'tits ...... continueront de jouer les caids...

dans un magasin comme ailleurs,un aps doit essayer de faire attention un maximum aux dangers pouvant surgir de derriere.....................j espere qu il va mieux..................

je suis d accord avec R21.ils sont deja dehors mais pourquoi les interpeller voila on esperont qu ils prenne un max,si une personne a des nouvelles de l agent merci

Les jeunes interpellé, la justice va faire sont boulot ces sur... EUHHH DOUTE lol.
Mais l'agent? j'ai été agressé une fois et tres légèrement, ca laisse des traces phsycologique. Ya t'il un suivi pour lui ou va t'il retournée au charbon comme ca.???

J'espère qu'il v'a mieu et p'tit mot pour ces trois jeunes: allez vous faire --------- !!!!!!

bruno72 a écrit:

Les jeunes interpellé, la justice va faire sont boulot ces sur... EUHHH DOUTE lol.
Mais l'agent? j'ai été agressé une fois et tres légèrement, ca laisse des traces phsycologique. Ya t'il un suivi pour lui ou va t'il retournée au charbon comme ca.???

J'espère qu'il v'a mieu et p'tit mot pour ces trois jeunes: allez vous faire --------- !!!!!!

Normalement il devrait y en avoir un mais c'est à l'agent de le demandé car il peut resté en accident du travaille,souvent les blessures psychologique sont beaucoups plus graves et tenaces que les blessures physique.

Pour moi cela devrait être obligatoire et à la charge du patron.

Si les trois prévenus ne se présentent pas il y aura un mandat d'amener derrière le cucul des trois prévenus, et bien sur la peine en sera d'autant plus exemplaire!

Courage au collègue !!
On bosse pour gagner notre croutte, pas pour ce faire défoncer par des pseudo-caids.

comme d'habitude : en bande (on est plus forts quand on est plus nombreux!)
par dérrière (on est trés courageux !), tous ces petits cons qui nous les cassent ! et je comprend l'agent résolu de ne pas se laisser insulter !
moi une fois j'étais en prévol , je surveillais une femme des gens du voyages qui étais
"bien connue" , elle essayait de voler et cherchait "l'agent de sécurité" du regard dans les rayons ! , un moment elle a vu que je la regardais, et alors là j'ai eut droit aux menaces "que son mari va me peter ma gueule, le scandale dans le magasin avec les insultes genre "sale pédophile" "sale pervert" arrete de me regarder !, là j'ai prévenu le responsable , j'ai sorti la carte pro et je l'ai affichée sur ma veste , je suis aller là voir pour lui dire de se calmer, que j'étais l'agent du magasin et que j'étais là pour surveiller le magasin, que si cela ne lui plaisait pas qu'elle change de magasin , qu'elle fasse ses courses et s'en aille sans faire de problemes , sinon c'est simple j'appellais illico le commissariat ! faut arreter les conneries un moment ! je veux bien qu'il faut rester calme polis etc..., mais de là a se laisser insulter !
enfin aprés que j'ai affiché la carte pro, elle a arretée son cinéma !

Je souhaite avant tout un prompt rétablissement a notre collégue,heuresement il ya pas "gravité", mais quand meme, la justice devrait etre a égalité, que ca soit des ADS ou des policiers,gendarmes etc!!
vivement le prochain vote pour changer de politique,tout ce que notre cher gouvernement devais faire, qu'n est t'il !!!!

C'EST TOUT SIMPLEMENT LE QUOTIDIEN DE L'AGENT DE SECURITE..................
ET LA FAUTE A QUI???
AUX CLIENTS QUI NE VEULENT PAS Y METTRE LES MOYENS 3 OU 4 AGENTS POUR DES SURFACE ENORMES ACCUEILLANT UN FLUX MONSTRUEUX DE GENS,
AUX POUVOIRS PUBLICS QUI NE NOUS SOUTIENNENT PAS,
AUX FORCES DE L'ORDRES QUI SONT DEBORDES ET QUI FONT PASSER D'ABORD LE PRIX DE UNE PROCEDURE AVANT LE DELIT ET SA PEINE
ETC ETC

Je n'ai pas vu cette émission.... Mais j'en ai écouté parler autour de moi.

il nous faut plus de protection

Comme quoi ?

Cne_Flam a écrit:

Comme quoi ?

D'avoir un PA ou un Beretta dans la poche

bonsoir,
je ne suis pas sûr que l'armement des agents soit la solution, j'irai plutôt dans le sens d'une révision à la hausse des effectifs pour une meilleure qualité de service. Il est temps que les clients se rendent compte qu'il faille mettre la main à la poche pour le boulot soit fait proprement !

Bon courage pour le faire comprendre aux instances dirigeantes, pour avoir essayer et pour faire court tout le monde sans fout, clients et patrons, et comme dit mon client qui se met à notre " niveau " quand il nous parle " on est une petite sociètè, on à pas de sous " !!!!
ps : quand on se paie Georges Clooney pour des pubs .................. vous déduisez ce que j' en pense.

vaughan1 a écrit:

Bon courage pour le faire comprendre aux instances dirigeantes, pour avoir essayer et pour faire court tout le monde sans fout, clients et patrons, et comme dit mon client qui se met à notre " niveau " quand il nous parle " on est une petite sociètè, on à pas de sous " !!!!
ps : quand on se paie Georges Clooney pour des pubs .................. vous déduisez ce que j' en pense.

J'en déduis que tu penses à tort..c'est une galerie commerciale Leclerc,je doute que l'agent soit seul sur le site....donc pas un soucis d'avoir ou pas du pognon...

MOUNIF a écrit:

il nous faut plus de protection

La palme de la bêtise te revient....


La protection à toi de savoir t'en servire,tu dits plus bas un PA ou Berreta.....tu en as d'autre comme ça??????????????

Juste bien faire son boulot cela te parle????Car c'est ce qu'il fallait faire dans ce cas là..

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

il nous faut plus de protection

La palme de la bêtise te revient....


La protection à toi de savoir t'en servire,tu dits plus bas un PA ou Berreta.....tu en as d'autre comme ça??????????????

Juste bien faire son boulot cela te parle????Car c'est ce qu'il fallait faire dans ce cas là..

presque 20 ans dans la sécurité tu vas pas m'apprendre comment faire mon travaille...d'être armé sa ne veut pas dire AGRESSIF et oui je sais très bien m’en servir

MOUNIF a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

il nous faut plus de protection

La palme de la bêtise te revient....


La protection à toi de savoir t'en servire,tu dits plus bas un PA ou Berreta.....tu en as d'autre comme ça??????????????

Juste bien faire son boulot cela te parle????Car c'est ce qu'il fallait faire dans ce cas là..

presque 20 ans dans la sécurité tu vas pas m'apprendre comment faire mon travaille...d'être armé sa ne veut pas dire AGRESSIF et oui je sais très bien m’en servir

Au vue de ta réponse,oui..si tu raisonnes comme tu viens e le montrer alors oui je peut t'apprendre le boulot,moi aussi j'ai presque 20 ans dans le métier,j'en suis exactement à 17 ans passé...

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

il nous faut plus de protection

La palme de la bêtise te revient....


La protection à toi de savoir t'en servire,tu dits plus bas un PA ou Berreta.....tu en as d'autre comme ça??????????????

Juste bien faire son boulot cela te parle????Car c'est ce qu'il fallait faire dans ce cas là..

presque 20 ans dans la sécurité tu vas pas m'apprendre comment faire mon travaille...d'être armé sa ne veut pas dire AGRESSIF et oui je sais très bien m’en servir

Au vue de ta réponse,oui..si tu raisonnes comme tu viens e le montrer alors oui je peut t'apprendre le boulot,moi aussi j'ai presque 20 ans dans le métier,j'en suis exactement à 17 ans passé...

oui mais toi ta vue que je faisais mal mon boulot.. regarde ta phrase la haut quelque chose que je tolère pas..

MOUNIF a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

il nous faut plus de protection

La palme de la bêtise te revient....


La protection à toi de savoir t'en servire,tu dits plus bas un PA ou Berreta.....tu en as d'autre comme ça??????????????

Juste bien faire son boulot cela te parle????Car c'est ce qu'il fallait faire dans ce cas là..

presque 20 ans dans la sécurité tu vas pas m'apprendre comment faire mon travaille...d'être armé sa ne veut pas dire AGRESSIF et oui je sais très bien m’en servir

Au vue de ta réponse,oui..si tu raisonnes comme tu viens e le montrer alors oui je peut t'apprendre le boulot,moi aussi j'ai presque 20 ans dans le métier,j'en suis exactement à 17 ans passé...

oui mais toi ta vue que je faisais mal mon boulot.. regarde ta phrase la haut quelque chose que je tolère pas..

Comme moi e ne tolère pas que tu dises de telles anneries...

Tu demandes plus de protection en prennant l'exemple d'avoir une arme.....y a rien qui cloche là?????????????????


Pour en revenire au sujet,les agressions font parties intégrante de notre job,que vous le vouliez ou non c'est comme ça pour tout le monde,donc aux agent de faire avec..
Ensuite pourquoi l'agent agressé n'a pas demander de renforts avant de passer à l'action????????Pourquoi il n'a pas demander a son PC de déplacer une caméra pendant qu'il allait intervenire,et pourquoi le gars du PC ne l'a pas prévenu que d'autres personnes arrivé dans son dos?????????

Donc avant de parler de pognon ou de protection,il faudrait peut-être voire à faire son correctement avec les moyens à disposition,non???

dans se sens la ta entièrement raison, moi je parle d'autre cas... car il 'en a pas que se lui la qui a été agressé... Mais je ne vois pas se que tu a contre les armes !!

MOUNIF a écrit:

dans se sens la ta entièrement raison, moi je parle d'autre cas... car il 'en a pas que se lui la qui a été agressé... Mais je ne vois pas se que tu a contre les armes !!

Les armes..inutiles dans notre job...

Moi je trouve que c'est très utiles... une arme sur sois c'est pas pour joueur les caïds mais pour être plus dissuasif, on sera plus alaise C'est pas pour la sortir a chaque fois de sont étui... l'essentiel a se point la a chaqu'un sont opinion si c'est utiles ou inutiles

MOUNIF a écrit:

Moi je trouve que c'est très utiles... une arme sur sois c'est pas pour joueur les caïds mais pour être plus dissuasif, on sera plus alaise C'est pas pour la sortir a chaque fois de sont étui... dans l'essentiel a se point la a chaqu'un sont opinion si c'est utiles ou inutiles

Dissuasif de quoi?????????????????????????
A toi d'être dissuasif,si tu as une arme c'est pour t'en servir sinon cela ne sert à rien.....
Plus de 17 ans en boite de nuit et je n'ai jamais épprouvé le besoin d'avoir une arme à feu ou quelle quel soit....
Et le jour ou tu ne l'a plus ton arme à feu,tu rentres chez toi en pleurant parceque tu te sents pas à l'aise????et si tu te l'as fait tirée dans une agression,tu faits quoi,tu comptes les coups que tu peux encaissé???????
Vient sur certains de mes anciens sites et tu comprendras...

BOUNTYKILLER a écrit:

MOUNIF a écrit:

Moi je trouve que c'est très utiles... une arme sur sois c'est pas pour joueur les caïds mais pour être plus dissuasif, on sera plus alaise C'est pas pour la sortir a chaque fois de sont étui... dans l'essentiel a se point la a chaqu'un sont opinion si c'est utiles ou inutiles

Dissuasif de quoi?????????????????????????
1 A toi d'être dissuasif,si tu as une arme c'est pour t'en servir sinon cela ne sert à rien.....
2 Plus de 17 ans en boite de nuit et je n'ai jamais épprouvé le besoin d'avoir une arme à feu ou quelle quel soit....
3 Et le jour ou tu ne l'a plus ton arme à feu,tu rentres chez toi en pleurant parceque tu te sents pas à l'aise????et si tu te l'as fait tirée dans une agression,tu faits quoi,tu comptes les coups que tu peux encaissé???????
Vient sur certains de mes anciens sites et tu comprendras...

1 j'ai dit qu'il faut pas la sortir a CHAQUE fois de sont étui
2 18 ans dans la sécurité et je me suis jamais servie d'une arme..
3 j'ai jamais été désarmé même en rêve et sa ne m'arrivera jamais (car je suis formé pour)
pour les agents qui n'on ne connaisse pas les armes il leur faut un stage genre militaire...

Et ne penses-tu pas, justement, que les armes doivent rester dans les mains des militaires et des forces de l'ordre ?

Nostalgie, quand tu nous tient...

opercut a écrit:

Et ne penses-tu pas, justement, que les armes doivent rester dans les mains des militaires et des forces de l'ordre ?

Non

neoprevsec a écrit:

C'EST TOUT SIMPLEMENT LE QUOTIDIEN DE L'AGENT DE SECURITE..................
ET LA FAUTE A QUI???
AUX CLIENTS QUI NE VEULENT PAS Y METTRE LES MOYENS 3 OU 4 AGENTS POUR DES SURFACE ENORMES ACCUEILLANT UN FLUX MONSTRUEUX DE GENS,
AUX POUVOIRS PUBLICS QUI NE NOUS SOUTIENNENT PAS,
AUX FORCES DE L'ORDRES QUI SONT DEBORDES ET QUI FONT PASSER D'ABORD LE PRIX DE UNE PROCEDURE AVANT LE DELIT ET SA PEINE
ETC ETC

:meilleu: :meilleu: :meilleu: d'accord avec ça!!!

new aps a écrit:

neoprevsec a écrit:

C'EST TOUT SIMPLEMENT LE QUOTIDIEN DE L'AGENT DE SECURITE..................
ET LA FAUTE A QUI???
AUX CLIENTS QUI NE VEULENT PAS Y METTRE LES MOYENS 3 OU 4 AGENTS POUR DES SURFACE ENORMES ACCUEILLANT UN FLUX MONSTRUEUX DE GENS,
AUX POUVOIRS PUBLICS QUI NE NOUS SOUTIENNENT PAS,
AUX FORCES DE L'ORDRES QUI SONT DEBORDES ET QUI FONT PASSER D'ABORD LE PRIX DE UNE PROCEDURE AVANT LE DELIT ET SA PEINE
ETC ETC

:meilleu: :meilleu: :meilleu: d'accord avec ça!!!

Centre commerciale Leclerc,je doute qu'ils soient n sous effectif.....
Les pouvoirs publics qui ne nous soutiennes pas,ce n'est pas notre rayon,donc on s'en tape et on reste sur l'essentiel.
Ensuite pour les procédures en premier avant le délit,ce n'est pas ton job de jugé ce qui est prioritaire...

Evidement c'est plus facile de voire les incompétences des autres plutot que les siennes,mais si un agent ne peut pas voire sa propre incompétence comment peut-il juger une autre personne ou une institution d'incompétente??????????????????

opercut a écrit:

Et ne penses-tu pas, justement, que les armes doivent rester dans les mains des militaires et des forces de l'ordre ?

Nostalgie, quand tu nous tient...

:meilleu: :meilleu: :meilleu: et d'accord avec ça aussi

BOUNTYKILLER a écrit:

new aps a écrit:

neoprevsec a écrit:

C'EST TOUT SIMPLEMENT LE QUOTIDIEN DE L'AGENT DE SECURITE..................
ET LA FAUTE A QUI???
AUX CLIENTS QUI NE VEULENT PAS Y METTRE LES MOYENS 3 OU 4 AGENTS POUR DES SURFACE ENORMES ACCUEILLANT UN FLUX MONSTRUEUX DE GENS,
AUX POUVOIRS PUBLICS QUI NE NOUS SOUTIENNENT PAS,
AUX FORCES DE L'ORDRES QUI SONT DEBORDES ET QUI FONT PASSER D'ABORD LE PRIX DE UNE PROCEDURE AVANT LE DELIT ET SA PEINE
ETC ETC

:meilleu: :meilleu: :meilleu: d'accord avec ça!!!

Centre commerciale Leclerc,je doute qu'ils soient n sous effectif.....
Les pouvoirs publics qui ne nous soutiennes pas,ce n'est pas notre rayon,donc on s'en tape et on reste sur l'essentiel.
Ensuite pour les procédures en premier avant le délit,ce n'est pas ton job de jugé ce qui est prioritaire...

Evidement c'est plus facile de voire les incompétences des autres plutot que les siennes,mais si un agent ne peut pas voire sa propre incompétence comment peut-il juger une autre personne ou une institution d'incompétente??????????????????

je bosse dans un erp m premiere cat , et je suis seul agent ..... donc on oubli leclerc , cela m'arrive a moi .... il y a personne pour diriger la video , pour venir en aide ou pour tous ce que tu as dis , les force de l'ordre ne déborde pas de compétence ils sont plus souvent en lunette de soleil au bord des routes entrain de flashouiller que autre chose bien sur je ne parle pas des grandes ville , je connait pas ou la nuit pour les boites de nuit , je connais pas non plus.

new aps a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

new aps a écrit:

neoprevsec a écrit:

C'EST TOUT SIMPLEMENT LE QUOTIDIEN DE L'AGENT DE SECURITE..................
ET LA FAUTE A QUI???
AUX CLIENTS QUI NE VEULENT PAS Y METTRE LES MOYENS 3 OU 4 AGENTS POUR DES SURFACE ENORMES ACCUEILLANT UN FLUX MONSTRUEUX DE GENS,
AUX POUVOIRS PUBLICS QUI NE NOUS SOUTIENNENT PAS,
AUX FORCES DE L'ORDRES QUI SONT DEBORDES ET QUI FONT PASSER D'ABORD LE PRIX DE UNE PROCEDURE AVANT LE DELIT ET SA PEINE
ETC ETC

:meilleu: :meilleu: :meilleu: d'accord avec ça!!!

Centre commerciale Leclerc,je doute qu'ils soient n sous effectif.....
Les pouvoirs publics qui ne nous soutiennes pas,ce n'est pas notre rayon,donc on s'en tape et on reste sur l'essentiel.
Ensuite pour les procédures en premier avant le délit,ce n'est pas ton job de jugé ce qui est prioritaire...

Evidement c'est plus facile de voire les incompétences des autres plutot que les siennes,mais si un agent ne peut pas voire sa propre incompétence comment peut-il juger une autre personne ou une institution d'incompétente??????????????????

je bosse dans un erp m premiere cat , et je suis seul agent ..... donc on oubli leclerc , cela m'arrive a moi .... il y a personne pour diriger la video , pour venir en aide ou pour tous ce que tu as dis , les force de l'ordre ne déborde pas de compétence ils sont plus souvent en lunette de soleil au bord des routes entrain de flashouiller que autre chose bien sur je ne parle pas des grandes ville , je connait pas ou la nuit pour les boites de nuit , je connais pas non plus.

Dans le sujet il s'agit d'un Leclerc...donc ton ERP ou tu bosses.....
Et si cela arrive à toi c'est que tu es plus bète que je ne le pensais...première catégorie,redis nous le nombre de personnes que cela représente????
Et dits nous aussi quel genre de magasin est-ce..

plus de 1501 personnes magasin meme type que leclerc.
l'agression peut arrivé a tous le monde.

new aps a écrit:

plus de 1501 personnes magasin meme type que leclerc.
l'agression peut arrivé a tous le monde.

Bravo et tu es seul........soit tu nous prends pour bleus,soit tu es un bênet...
Quel est ce magasin???

franchement , j'ai dis que c'étais un 1 er cat au nombre de IS , le nombre de la contenance de pers PRRR , et comme il y a 5 , aprés ta réflexion ma mis le doute, et que sur mon tableau de calcul de dégagement ref batiss effecti f 1501 5 IS 16 up, voila pourquoi j'ai premier cat.

apres je prend personne pour des bleu , c'est moi le bleu et je viens au info ici MDR
et le bênet il prend le taf qu'il y a.

MOUNIF a écrit:

Cne_Flam a écrit:

Comme quoi ?

D'avoir un PA ou un Beretta dans la poche

new aps a écrit:

apres je prend personne pour des bleu , c'est moi le bleu et je viens au info ici MDR
et le bênet il prend le taf qu'il y a.

Mais à n'importe quel prix et ensuite accuse à tort d'autre personnes de ne pas vouloir investire plus dans leur sécurité du site...

Sur le sujet l'agent à certaines consignes à apliquées et qui sont un peut spécifiques,on ne ramène pas des personnes à la porte tout seul surtout des personnes du genre que celles qui ont fait le fait divers....

Donc encors une fois avant de lancé des accusation à tort et à travers sans savoir de quoi l'on parle,il faut dabors regarder qu'elles ont été ses propres fautes...

J'aime bien la consigne:
" consignes précises : raccompagner jusqu'à la sortie les jeunes soupçonnés de vols à l'étalage. "

Ce qui serait precis c'est il a volé ou il a pas volé, mais soupçonné dans notre branche c'est innocent donc on surveille mais on lui fout la paix. Au final sans cette consigne idiote il y aurait rien eu....

BOUNTYKILLER a écrit:

new aps a écrit:

apres je prend personne pour des bleu , c'est moi le bleu et je viens au info ici MDR
et le bênet il prend le taf qu'il y a.

Mais à n'importe quel prix et ensuite accuse à tort d'autre personnes de ne pas vouloir investire plus dans leur sécurité du site...

Sur le sujet l'agent à certaines consignes à apliquées et qui sont un peut spécifiques,on ne ramène pas des personnes à la porte tout seul surtout des personnes du genre que celles qui ont fait le fait divers....

Donc encors une fois avant de lancé des accusation à tort et à travers sans savoir de quoi l'on parle,il faut dabors regarder qu'elles ont été ses propres fautes...

je suis d'accord , moi j'ai un soucis avec des personnes ( pas encore arrivé) , je demande assistance des employés du magasins , je le fais pas seul , qui soient en retrait au cas ou!!

daccord avec elnino : consigne idiote ! et on pourrait lancer un sujet genre "les consignes les plus idiotes que vous ayez reçus à appliquer ! et on pourraient écrire un livre !
et c'est pas parce qu'un responsable fixe une "consigne" qu'il faut absolument l'appliquer à la lettre !
la bonne intélligence voudrait que l'on réfléchisse avant d'agir, ça peut aider des fois !
et puis quand on s'apperçois qu'il existe un risque , on informe le responsable avec une trace écrite et si celui-ci ne prend aucune mesure pour attenuer le risque , tu peux toujours
utiliser ton "droit de retrait" !
j'ai eut un cas similaire et ensembles avec le patron et le client on a trouvé une solution !
et sans se prendre la tete !

pascal_549 a écrit:

daccord avec elnino : consigne idiote ! et on pourrait lancer un sujet genre "les consignes les plus idiotes que vous ayez reçus à appliquer ! et on pourraient écrire un livre !
et c'est pas parce qu'un responsable fixe une "consigne" qu'il faut absolument l'appliquer à la lettre !
la bonne intélligence voudrait que l'on réfléchisse avant d'agir, ça peut aider des fois !
et puis quand on s'apperçois qu'il existe un risque , on informe le responsable avec une trace écrite et si celui-ci ne prend aucune mesure pour attenuer le risque , tu peux toujours
utiliser ton "droit de retrait" !
j'ai eut un cas similaire et ensembles avec le patron et le client on a trouvé une solution !
et sans se prendre la tete !

Petit HS:
Sur le sujet que tu avais crée j'ai mit le lien du sujet deja existant identique (3 pages deja) preuve que c'est pas rare.
Fin du HS.

merçi elnino ! méa-culpa pour la doublette !

Ce que je trouve dommage c'est que certains agents n'ont même pas idée des conséquences que peuvent entrainnées certaines consignes,et ce n'est pour moi pas la faute du client qui veux pas payé ou du patron qui veut faire des économies,mais bien la faute de l'agent qui ne prends pas conscience qu'il risque sa vie plus souvent qui le faudrait...