formations pour aps en grande surfaces?

salut a tous ,
j'aurais une petite question :
un agent pour travailler en magasin doit-il avoir ce qui suit OBLIGATOIREMENT :
-sst (brevet secourisme a jour)?
-ssiap1 ?
-formation "gerer les conflits" ? dont j'ai vaguement entendu parler
la carte pro delivrée par préfecture ca c'est evdent ainsi qu'un cqp ou cap secu
voila merci par avance pour vos réponses qui me seront fortes utiles
cordialement

Présentation obligatoire dans la bonne rubrique en premiere page du forum avant de poursuivre.
Merci.

4. GESTION DES SITUATIONS CONFLICTUELLES
• Comportement : Traitement de l’agression verbale, acquisition des techniques verbales,
gestion émotionnelle.
• Mise en situation - cas pratiques : comportement face aux insultes, attitudes agressives, etc...
merci de vos eclaircissements

IDCC 1351
Textes Attachés
Accord du 1er décembre 2006 relatif aux qualifications professionnelles
Annexe I.8.1
Formation métiers de la filière distribution
En vigueur étendu
Créé par Accord 2006-12-01 BO conventions collectives 2007-5

Programme de formation tronc commun
aux 3 fiches métiers de la filière distribution

1. Rappel des dispositions légales spécifiques aux métiers.

Notion de vol, complicité, etc.

Définition des limites de la surface de vente.

Notion de flagrant délit.

Procédures et méthodes d'interpellation :

- limites et spécificités applicables en fonction des catégories de population concernées (hommes, femmes, mineurs, etc.) ;

- mise en situation par rapport aux différents cas de figures.

Notion d'OPJ, remise aux autorités compétentes, fin de mission, rédaction d'un rapport.

Rappel du cadre réglementaire spécifique applicable aux palpations de sécurité (autorisation préfectorale).

2. Module additionnel pour les opérateurs vidéo.

Cadre réglementaire spécifique à l'utilisation de la vidéo, limite des périmètres surveillés (respect des libertés privées) et délai de conservation des supports.

Formation pratique sur site pour l'utilisation du matériel.

3. Exercice de l'activité.

Secteurs et produits les plus sensibles par type de magasin.

Moyens de protection des produits.

Méthodes de repérage et de filature.

Techniques de surveillance ou contrôle aux entrées d'un magasin, surveillance aux sorties de caisses, surveillance aux sorties d'un magasin.

4. Gestion des situations conflictuelles.

Comportement : traitement de l'agression verbale, acquisition des techniques verbales, gestion émotionnelle.

Mise en situation : cas pratiques, comportement face aux insultes, attitudes agressives, etc.

Etendu par arrete du 28 septembre 2007

Rattaché par convention collective nationale du 15 février 1985


merci a ceux qui pourrons m'informer car grand besoin d'infos merci par avance

Moi j'ai apris sur le tas

Je bosse en magasin et j'ai appris sur le tas comme je te l'ai dit plus haut tous cela tu l'apprendra avec le temps et avec les cas qui ce presenterons a toi.[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

On essaie de tout regrouper en un sujet ce sera plus simple.

en magasin le ssiap1 est demander puisque ce sont des établissements recevant du public .

DNITRO17 a écrit:

en magasin le ssiap1 est demander puisque ce sont des établissements recevant du public .

La seul chose obligatoire en Magasin est le CQP APS et la carte PRO qui va avec.

aquila a écrit:

DNITRO17 a écrit:

en magasin le ssiap1 est demander puisque ce sont des établissements recevant du public .

La seul chose obligatoire en Magasin est le CQP APS et la carte PRO qui va avec.

tu as vu jouer sa ou?

vous voyez on peut pas etre certain , tout le monde se contredit :
cqp (ou cap)c'est une evidence
carte pro une obligation
mais ssiap1 ca reste a prouver
d'apres ce que j'ai compris c'est selon la demande des clients?
et AQUILA oui certes on aprends sur le tas , par nos erreurs ,pas cool
moi je compte pas faire du boulot approximatif

elnino97180 a écrit:

On essaie de tout regrouper en un sujet ce sera plus simple.

desolé mais le sujet 1er etait verrouillé alors j'en ai lancé un 2eme qui s'est retrouvé collé au 1er

DNITRO17 a écrit:

aquila a écrit:

DNITRO17 a écrit:

en magasin le ssiap1 est demander puisque ce sont des établissements recevant du public .

La seul chose obligatoire en Magasin est le CQP APS et la carte PRO qui va avec.

tu as vu jouer sa ou?

APPROFONDIT dinitro ? T'as l'air d'en savoir un peu plus , ca m'interesse

Damien63 a écrit:

elnino97180 a écrit:

On essaie de tout regrouper en un sujet ce sera plus simple.

desolé mais le sujet 1er etait verrouillé alors j'en ai lancé un 2eme qui s'est retrouvé collé au 1er

Pas de soucis c'était vérrouille juste le temps que tu te présente. Les sujet sont regroupé a présent

OK merci ELNINO j'adore ce forum c'est une belle source d'infos et les membres sont reactifs

DNITRO17 a écrit:

aquila a écrit:

DNITRO17 a écrit:

en magasin le ssiap1 est demander puisque ce sont des établissements recevant du public .

La seul chose obligatoire en Magasin est le CQP APS et la carte PRO qui va avec.

tu as vu jouer sa ou? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

J'espere que des personnes connaissant ces fait vont te repondre.

Dans certain ERP il y a un service incendie en plus de la malveillance dans d'autres il n'y a que des agents securite et surete qui font les deux et rien n'oblige l'agent a etre SSIAP, du moment qu'il et sont SST .Il est vrait actuellement que les societe demande le SSIAP mais cela n'est pas obligatoire.

Toi tu a vu ca dans quel note , a quelle endroit que je puisse me mettre au jus, car ont n'en apprend tous les jours. Et tu n'est pas obliger de m'interpelle de cette maniere(TU AS VU JOUER SA OU) pas tres amical [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] mais c'est pas grave.[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]