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 INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?

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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeMer 3 Fév 2010 - 19:49

1) Oui, le client est roi !

2) On ne quitte jamais son site tant que la relève n'est pas arrivé.
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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeMer 3 Fév 2010 - 20:45

Pour le 1ér point : oui il y a délit d'ingérence du Client, maintenant le courrier envoyé à ta Société, je ne pense pas que tu puisses l'avoir ... pour faire valoir ce que de droit
En régle générale cela se fait "de vive voix" ...
Pour le 2éme point, comme te le précise yakusa, c'est "un cas de force majeure" et tu aurais du attendre le remplacement de ta releve ...
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hannibal
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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeMer 3 Fév 2010 - 21:32

carl78 a écrit:
bonjours

voila je voudrais savoir si légalement le client a le droit de faire de l ingérence vis a vis de la société prestataire ???...

C'est illégal, c'est du délit de marchandage.

carl78 a écrit:

dans mon cas lors d un service de Week-End ( samedi et dimanche ), après 12 heures de vacation , je n est pas eu de relève , durant ses deux jours , la société prévenu par mes soins .
le samedi donc après 12h de vacation et sachant devoir retravaillez le soir pour autant , je patiente 1 h et fini par partir au bout de celle-ci .

12 heures est la durée maximale d'une vacation , au delà de 12 heures vous êtes plus couvert par les assurances.
Vous avez avertis vos supérieures de l'absence de la relève, en leurs laissant suffisamment le temps (1heure) pour vous retrouver un remplaçant (les astreintes existent pour ça, non!).

le passage d'une vacation de 12 heures à une vacation de 13heures est Une modifications de planning , la règle du délai de prévenance s'impose (7jours ou l'accord du concerné)
l'abondant de poste , c'est lorsque on quitte son lieu de travail pendant sa vacation, et pas après sa vacation!


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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeMer 3 Fév 2010 - 22:03

carl78 a écrit:
pour le courrier j ai la photocopie .



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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeJeu 4 Fév 2010 - 0:34

carl78 a écrit:


2° il me semble que après une vacation de 12 h ( voir 14 h quand il y a besoin d une présence vigilante , alarme etc )



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1/ La durée quotidienne de travail
CCN n°3196

Il est convenu, par dérogation aux dispositions de l'article L. 212-1, que la durée quotidienne de travail effectif ne peut dépasser 12 heures pour les services englobant un temps de présence vigilante (Article 7.08).
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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeJeu 4 Fév 2010 - 8:41

carl78 a écrit:
merci hannibal

tu confirme un peu ce que je pensais

maintenant pour l ingérence : que puis je faire ?

car je ne te cache pas qu ayant la photocopie , et que cette manière de faire date depuis plusieurs année .

j ai un peu la HAINE

Puisque materiellement" tu as la preuve ( Lettre), soit tu portes plainte avec toutes les conséquences ... ou soit tu négocies avec ton employeur ... ou tu laisses faire ...
La balle est dans ton camp ...
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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitimeJeu 4 Fév 2010 - 12:10

Tu est dans le cadre de ton travail, donc à ce titre, tu commences à faire tes démarches auprés de l'Inspection du Travail
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MessageSujet: Re: INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ?   INGERENCE des clients vis a vis des ST prestataire ? Icon_minitime

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