Service Interne ou société prestataire ?

Petite question :
Faites vous partie d'un service interne ou d'une société prestataire ?
et quelles sont vos relations si les deux services cohabitent ?

pinpon6870 a écrit:

Petite question :
Faites vous partie d'un service interne ou d'une société prestataire ?
et quelles sont vos relations si les deux services cohabitent ?

Bonne question,
Pour ma part prestataire de service pour deux grandes enseignes de magasins alimentaires discount ,et non pas de service sécurité en interne.
Mais j'ai connue cela travaillant chez un prestataire qui avais des leclerc, et l'entente avec le service interne étais infec par sa jalousie de vouloir faire plus d'interp, et de m'en piquer des qu'ils pouvaient.

merci patricia !
je vais éssayer de vous expliquer comment nous fonctionnons :
je fais parti du service interne hypermarché CORA, nous tournons à 16 agents, répartis en 3 équipes (matin, aprés midi et un la nuit)
donc, le matin et l'aprés midi nous changeons de poste toutes les heures ( cela fait par exemple: 1h pcs vidéosurveillance à deux agents, 1h accueil, 1h arriére caisse/surveillance magasin, et ainsi de suite) pour la nuit 1 agent CORA et 1 agents sécuritas à tour de role permanence pcs/vidéo.
et pour l'aprés midi 1 agent sécuritas qui ne fait que de l'accueil et de la vidéo ( car ils ne font pas d'interpellations, suite aux refus de certains agents de sécuritas)
Voila en quelques mots notre maniére de fonctionner
Et l'anbiance avec les agents sécuritas et assez bonnes ( d'ailleurs pour certains ce sont des amis en dehors du boulot)

Je suis dans une entreprise prestataire de service. Pas d'équipe interne de sécu chez mes 2 clients

Pour ma part service sécurité en interne chez Auchan, pas de préstataire( 7/7, H24 ).

Enfin , 1 d'un service interne !!! mort de rire

Bonjour à tous,

Je fais partie et j'encadre un service interne dans la Fonction public. Compte tenue de mon expèrience sur plusieur site, sans prendre en compte les guerres intestines, je suis assais pour une service mixte :
Chef d'équipe en interne
Agent en externe

Ben oui, dans la FP beaucoups se reposent sur leur lauriers.

@+ Billou

Billou a écrit:

Bonjour à tous,

Je fais partie et j'encadre un service interne dans la Fonction public. Compte tenue de mon expèrience sur plusieur site, sans prendre en compte les guerres intestines, je suis assais pour une service mixte :
Chef d'équipe en interne
Agent en externe

Ben oui, dans la FP beaucoups se reposent sur leur lauriers.

@+ Billou

Attention cela s'appelle "marchandage" même en fonction publique ou délégation de service public, tout lien hiérarchique entre client et personnel sous-traitant est proscrit. Le sous-traitant exécute un contrat, c'est à dire reçoit une mission mais l'exécute selon ses propres règles de fonctionnement dans le cadre du cahier de charge. Il peut recevoir des instructions mais c'est lui qui les transforme et les transmet à l'usage des agents mis en place.

Bonjour,

et merci de préciser cette situation qui n'est pas évidente au premier abord. Effectivement il risque d'y avoir délis de marchandage. Mais celà peut se régler de façon contractuel afin de border mettre des limites.

@+ Billou

Pour vous est ce plus interessant de travailler avec un prestataire ou en interne? (salaire, ambiances,....) et pinpon ceux de securitas qui faisait de l'acceuil et de la video s'est par ce que il avait un refus d'agrément? merci a bientot

anthony a écrit:

pinpon ceux de securitas qui faisait de l'acceuil et de la video s'est par ce que il avait un refus d'agrément? merci a bientot

C'est toujours d'actualité, et il y a un refus de la part des agents sécuritas de faire les interpellations et de leur agence. et en plus ca a l'avantage d'éviter les geguerres entre agents Cora et avant sécuritas, et pour une question pratique, parfois on nous demandent de ce rendre au tribunal (ex: en cas de violence) et nous sommes payent par notre employeurs, si on demande la méme chose à un agent sécuritas, je ne suis pas entièrement sure que l'agence leurs payent les heures.

ok daccord mais un agent qui a un refus d'agrément peut quand même faire de la surveillance video ou de l'acceuil? au cora ou je vais faire mon stage s'est secu interne et les ga en civil sont d'une societe exterieur. a bientot

anthony a écrit:

ok daccord mais un agent qui a un refus d'agrément peut quand même faire de la surveillance video ou de l'acceuil? au cora ou je vais faire mon stage s'est secu interne et les ga en civil sont d'une societe exterieur. a bientot

un agent qui a le refus d'agréement ne PEUT pas faire de sécurité .

Pourtant, Patricia, s'il fait partie d'un service interne, il n'est pas soumis à notre convention ni rien comme nous... pour preuve, certains n'ont aucune formation et ne sont pas en régle en se qui concerne la loi de 1983 (carte, tenue, sigle/nom de la société sur les habits, etc etc)

david40 a écrit:

Pourtant, Patricia, s'il fait partie d'un service interne, il n'est pas soumis à notre convention ni rien comme nous... pour preuve, certains n'ont aucune formation et ne sont pas en régle en se qui concerne la loi de 1983 (carte, tenue, sigle/nom de la société sur les habits, etc etc)

Ha bon ??? il non donc aucunne enquete de moralité faite

j'en suis pas certain.... mais j'ai postulé (avant de bosser chez Lancry) pour le Leclerc de chez moi.... il n'y avait rien comme on a nous. J'en avais parlé à Fabrice (notre Administratuer, le GGC à poils ras) à l'époque. Il ne s'en était pas étonné.
Ecoute, les gars étaient soumis à la CC des grandes surfaces, ils n'avaient pas le SSIAP1 (encore moins l'ERP1), le CQP d'APS, connaissez pas. Pas de tenue et pourtant ils n'étaient pas inspecteur de magasin. Pas de carte pro, ni de déclaration à la préfecture.... heures de travail: 6h/jour, 6 jours/7.
Salaire: 1100€ net par mois maxi, avec un 13éme mois.

Je te jure, ça m'a fait peur.......

David40
je ùe permets de te reprendre, en ce qui concerne le convention collective, il est vrai que nous n'avons pas celle des entreprises de sécu, mais pour l'agrément en préfecture, la carte pro etc , je te comfirme que nous avons les mémes régles que les boites de sécu!
preuve ne ai , pour cette été, il nous ne serrat plus permis de prendre des étudiants pour le remplacements des congés.

bon, ben alors.... ch'uis tombé sur le bras cassé de la région.... et je t'avoue que cela me rassure.

Tout ce que j'ai dit sur mes précedents message pour ce Leclerc est vrai et vérifiable à tout moment, encore aujourd'hui....

Heureusement que ce n'est pas une généralité

david40
je ne mets pas ta parole en doute!!
et hélas c'est je crois un peu la politique de cette enseigne ! que de contourner les loi !!
enfin ca c'est un autre débats !!

pinpon6870 a écrit:

david40
je ne mets pas ta parole en doute!!

Je le sais, ne t'inquiéte pas il n'y a aucun soucis.
Mais dis moi, niveau salaire, est ce mieux d'être en équipe interne ou non? peux tu donner les avantages/inconvénients?

bonjour moi service interne du centre hospitalier
Une société prestataire aux urgence de l'hopital qui nous appel en cas de probleme
ca va bonne entente avec eux sauf peut etre avec un ou deux qui imagine que dans leur contrat y'est marqué Rambo et pas agent de sécurité lol

Citation :

s'il fait partie d'un service interne, il n'est pas soumis à notre convention ni rien comme nous... pour preuve, certains n'ont aucune formation et ne sont pas en régle en se qui concerne la loi de 1983 (carte, tenue, sigle/nom de la société sur les habits, etc etc)

Ce n'est pas parce que la CCN ne s'applique pas que la loi de 1983 ne s'applique pas :

LOI N° 83-629 du 12 Juillet 1983
Article 1er

Les activités de surveillance, de gardiennage, de transport de fonds, de protection de personnes sont réglementées par les dispositions de la présente loi.

Toute entreprise qui exerce sous une forme quelconque une activité qui consiste à fournir aux personnes physiques ou morales, de façon permanente, exceptionnelle ou discontinue, des services ayant pour objet la sécurité des biens meubles ou immeubles ainsi que celle des personnes liées directement ou indirectement à la sécurité de ces biens, est considérée comme une entreprise de surveillance et de gardiennage.

frogman a écrit:

Citation :

s'il fait partie d'un service interne, il n'est pas soumis à notre convention ni rien comme nous... pour preuve, certains n'ont aucune formation et ne sont pas en régle en se qui concerne la loi de 1983 (carte, tenue, sigle/nom de la société sur les habits, etc etc)

Ce n'est pas parce que la CCN ne s'applique pas que la loi de 1983 ne s'applique pas :

LOI N° 83-629 du 12 Juillet 1983
Article 1er

Les activités de surveillance, de gardiennage, de transport de fonds, de protection de personnes sont réglementées par les dispositions de la présente loi.

Toute entreprise qui exerce sous une forme quelconque une activité qui consiste à fournir aux personnes physiques ou morales, de façon permanente, exceptionnelle ou discontinue, des services ayant pour objet la sécurité des biens meubles ou immeubles ainsi que celle des personnes liées directement ou indirectement à la sécurité de ces biens, est considérée comme une entreprise de surveillance et de gardiennage.

Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaa ça me rassure car je commencer a m'inquiéter moi ......... :jereflechi4:

david40 a écrit:

pinpon6870 a écrit:

david40
je ne mets pas ta parole en doute!!

Je le sais, ne t'inquiéte pas il n'y a aucun soucis.
Mais dis moi, niveau salaire, est ce mieux d'être en équipe interne ou non? peux tu donner les avantages/inconvénients?

La question ne pas pour moi , mais si je peus me permettre ?
Service interne salaire mensuelle moyen 1250 euro ( 35 heures/semaine)
Prime de progrés tout les 3 mois environs 1200 euro sur l'année ( je te laisse faire le calcul par trimestre)
PVI( prime variable individuel) 1 fois par an (Pour ma part cette année 1200 euro )
13 eme mois
Et pour finir participation au bénéfice (en moyenne chez Auchan cela tourne autour de 1800 Euro/an).
Pour un service en interne je ne me plaint pas.
Et nous sommes soumis et ceux a juste titre au meme loi que tout a chacun en matiere de recrutement( Agrément pref./enquete de moralité/ etc...).

Pour moi, c'est presque pareil
en moyenne 1250 euros pour 37h30/semaines
13° mois
participation au bénéfice = 2000 euros/ans

enfin chez Cora pas de prime de progrés ,ni de PVI
Il recrute chez Auchan ?????

Pour le recrutement dans l'est ,je peux me rencarder ( nous avons tout les postes vacants 1 fois par mois). Si tu est interresser je peux voir ça???

TIDJI a écrit:

Pour le recrutement dans l'est ,je peux me rencarder ( nous avons tout les postes vacants 1 fois par mois). Si tu est interresser je peux voir ça???

Merci je veux bien, car vous avez des primes intérressantes et questions possibilités d'évolution (passage du SSIAP 2, etc) peut ons espérer ??

eh ben les gars.... c'est mieux payé en tout cas........

Pour l'avancement il n'y a pas de probleme en moyenne un agent ssiap1 qui fait sont travaille correctement peut passer son ssiap2 apres 2 ans d'ancienneté ( en general ).
Pour le reste des formation cela seras suivant la motivation de l'interreser( Monitorat sst /prape/cariste /nacelle).
En terme de responsabiliter ( coordonnateur d'equipe/manager sécurité/resp secu) cela peut prendre un peu plus de temps.
Toute les formations sont prise en charge par Auchan a 100%( frais dep/logement/repas).
Aprés on n'est pas a l'abri de probleme d'incompatiliter d'humeur aves son chef de service

mort de rire , je vois ce que tu veux dire !!!

Mais blague à part, je suis fortement intéréssé !!

Si tu n'est pas trop presser je peut voir les postes a la fin du mois , car actuellement je suis en at ( probleme de ligament croiser ).
Et je pourrais aussi mettre tout les postes vacants par régions et par magasin si cela interresse d'autres personnes et si les modos son d'accord :reflexion: .

TIDJI a écrit:

Et je pourrais aussi mettre tout les postes vacants par régions et par magasin si cela interresse d'autres personnes et si les modos son d'accord :reflexion: .

Pas de soucis pour moi

Administrateur a écrit:

TIDJI a écrit:

Et je pourrais aussi mettre tout les postes vacants par régions et par magasin si cela interresse d'autres personnes et si les modos son d'accord :reflexion: .

Pas de soucis pour moi

Si le grand chef et d'accord je m'occupe de cela le mois prochain :meilleu:

TIDJI a écrit:

Administrateur a écrit:

TIDJI a écrit:

Et je pourrais aussi mettre tout les postes vacants par régions et par magasin si cela interresse d'autres personnes et si les modos son d'accord :reflexion: .

Pas de soucis pour moi

Si le grand chef et d'accord je m'occupe de cela le mois prochain :meilleu:

merci pour les membres !

Merci

De rien ,si je peux aider certaines personnes a trouver du travaille c'est avec plaisir

MOI PRESTATAIRE DE SERVICE

Bea a écrit:

Perso, j'ai commencée en prestataire et par la suite, les meilleurs dans leur boulot était recrutés "maison"

Et comment était les relations avec le service interne , bonne je suppose??

je suis un ancien de cora quand je suis arriveé a cora en 2000 on etait que un service interne matin apres midi et nuit et apres le depart a la retraite de mon chef le nouveau chef a changer la facon de faire a commencer a mettre un agent decuritas l'apres midi en plus du service interne et apres il a fait un service de nuit mixte a la place de 2 cora c'est passer a 1 agent cora et 1 agent securitas le debut etait tres dur avec les agent securitas car pour nous notre salaire et devenue une cata

avant tout les mois cetait 1 semaine de nuit et 1 dimanche voir 2 si ta nuit avait un dimanche dedans et il est vraix que suite a cela on la pas bien pris

malgrés tout on a fait la formation au agent securitas pour etre sur d'avoir des agent correct en cas de probleme

a ce jours jai quitter cora et je garde un tres bon souvenir des 7 ans dans la grande distri c'est une tres bonne ecole

pour moi secu interne.

david40 a écrit:

j'en suis pas certain.... mais j'ai postulé (avant de bosser chez Lancry) pour le Leclerc de chez moi.... il n'y avait rien comme on a nous. J'en avais parlé à Fabrice (notre Administratuer, le GGC à poils ras) à l'époque. Il ne s'en était pas étonné.
Ecoute, les gars étaient soumis à la CC des grandes surfaces, ils n'avaient pas le SSIAP1 (encore moins l'ERP1), le CQP d'APS, connaissez pas. Pas de tenue et pourtant ils n'étaient pas inspecteur de magasin. Pas de carte pro, ni de déclaration à la préfecture.... heures de travail: 6h/jour, 6 jours/7.
Salaire: 1100€ net par mois maxi, avec un 13éme mois.

Je te jure, ça m'a fait peur.......

maintenant le Leclerc près de chez toi demande le SSIAP 1 il était temps avec les bras cassés qu'il avait

pour ma part sur mon site nous sommes prestataire de service mais ils ont une équipe incendie pour les premières interventions et nous dépendons d'un officier sécurité externe à notre société

Alors moi c'est société prestataire (en l'occurence Lancry). Carrefour a son propre service sécu mais ils ne sont que 5 et nous environ 12. Sinon les relations entre nous se passent plus ou moins bien mais comme dans tout couple il y a des frictions de temps à autres