APPEL DES SERVICES PUBLICS DE SECOURS

OU ?

Adresse exacte:
Numéro, nom de rue, ville, s'il s'agit d'un immeuble, ajouter le numéro de l'immeuble, numéro de la porte, de l'ecalier, étage ;
Ne pas hésiter à faire état de tout point caracteristique qui faciliterait le repérage pour les sapeurs-pompiers.
Un repère stratégique ou un édifice important.


QUOI ?

Nature exacte du sinistre ; incendie, inondation, accident de personnes, panne technique etc...
Ampleur :
En fonction de l'ampleur du sinistre, la nature et le nombre des moyens de secours à mettre en oeuvre variera ;
Ne pas racrocher le premier ;
Il faut s' assurer que les sapeurs-pompiers ont bien pu prendre note de la totalité du message d'alerte. Il faut également leur laisser la possibilité de poser des questions complémentaires destinées à préciser ou compléter le message d'alerte.


En résumer :

A l'appel, l'agent de sécurité doit donner :
-nom prénom
-nunéro de téléphone,
-adresse précise et sa localisation,
-la nature de l'incident,
-le nombre de victimes
-les dangers annexes et autres questions que lui poseront les sapeurs-pompiers.
-il ne devra jamais raccrocher en premier.

sources : recyclage S.S.I.A.P 1