Comment se passe l'accueil des nouveaux sur vos sites ?

Y Accordez-vous de l'importance ?

Comment vous y prenez-vous, vous même, à l'arrivée d'un nouvel agent (son accueil...) ?
Vous sentez-vous concerné et impliqué dans sa formation sur site...) ?

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Les formations sur les deux site où je suis on été assez courte pour l'un j'ai eu 4h et sur l'autre 7h!! Mais j'ai su m'adapter et prendre de l'aise assez rapidement!!

Maintenant que j'en vois qui sont en formation 1 semaine et qui patauge sa me fait légérement rire même si je suis loin de vouloir me venter!!

En général j'essaie de les accueillir gentiment et de les mettre a l'aise avant d'attaquer la formation elle meme. Présentation du site, consignes de base, "ballade" sur le site. Des que j'ai l'occasion de les faire bouger du PCS je leur propose de leur faire accompagné dans un premiers temps ensuite seuls afin qu'ils puissent prnedre leurs propres repères.
Pour le SSI je ne leur demande pas de me faire le shema qu'ils sont censé connaitre, mais je leur présente la "bete" locale (les diverses manipulations) et je n'hésite pas a leur faire manipuler devant moi pour leur montrer que ca ne va pas les manger.
Je leur présente aussi les visages a connaitre, le matos informatique, bref le plus de choses possible en essayant de ne pas les faire saturer ni leur mettre la pression.
Et ensuite, je leur apprend a faire du café et a nettoyer la cafetiere après utilisation

Edel a écrit:

Et ensuite, je leur apprend a faire du café et a nettoyer la cafetiere après utilisation

Très important ça ^^ Ca devrait faire partie de la prise en compte du matériel !

Kharfud a écrit:

Edel a écrit:

Et ensuite, je leur apprend a faire du café et a nettoyer la cafetiere après utilisation

Très important ça ^^ Ca devrait faire partie de la prise en compte du matériel !

Carrément! Et je suis d'autant plus vigilance sur le bon entretien de la cafetiere, que c'est la mienne

Ah j'avais oublié, quand le nouveau est une nouvelle, je lui montre tous les coins sombre et tranquil :p
Enfin, quand elles ne partent pas en courant avant

Blague à part, j'ai pu constater (c'est mon ressenti) que dans ce corps de métier, il existe une certaine fraternité, au pire une cordialité entre les employés, plus que dans les autres métiers ou j'ai sévi.
Nous exerçons une profession difficile à de nombreux points de vue, il serait donc dommage de ne pas accueillir les nouveaux venus sur les sites avec la même sympathie.
Pour ma part en tout cas, je suis toujours bien tombé
Merci de votre accueil les gars !

Kharfud a écrit:

Blague à part, j'ai pu constater (c'est mon ressenti) que dans ce corps de métier, il existe une certaine fraternité, au pire une cordialité entre les employés, plus que dans les autres métiers ou j'ai sévi.
Nous exerçons une profession difficile à de nombreux points de vue, il serait donc dommage de ne pas accueillir les nouveaux venus sur les sites avec la même sympathie.
Pour ma part en tout cas, je suis toujours bien tombé
Merci de votre accueil les gars !

fraternité ? dans la sécu ? les 1er jours alors ... et encore ...

Administrateur a écrit:

Y Accordez-vous de l'importance ?

Comment vous y prenez-vous, vous même, à l'arrivée d'un nouvel agent (son accueil...) ?
Vous sentez-vous concerné et impliqué dans sa formation sur site...) ?

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oui j'me sens concerne surtout si il a ete en formation pendant que je travaillais si il fait une erreure quelque part c'est sur moi que ca retombera si du depart je n'ai pas pris le temps de tout bien lui expliquer ..
c'est simple la personne qui tombe avec moi ce jour la je lui fait tous noter ce qu'elle doit effectuer comme manoeuvre d'une si il y a des alarmes intrusions ou effractions sur le site je lui explique tous recommence jusqu'a temps que ca rentre ... ensuite je prends le temps de lui expliquer comment fonctionne le site qui peut entrer sans badge qui doit passer par le PG ... les demarches necessaire a faire a chaque nouveau ouviers qui vient .. ect ect
et ensuite je le questionne pour voire si il a bien tout compris et s'il a des lacunes je lui les notes .. je laisse rien passer :clin:

la formation du nouveau arrivant est primordial c'est une garantie pour l'avenir et un gage de professionalisme enversde notre enseigne et de notre client

Chez nous la formation dure au minimum 36 hrs et au maxi 72 hrs , l'accueil se fait bien gentillement , bah ouais on est pas des monstres , ont essais de les integrer le plus possible mais par moments c'est pas évident car au niveau du sens de l'humour , nous sommes assez pipi caca prout mais bon ont assumes et ont s'adaptent.
Plus serieusement nous sommes concernés par la formation des nouveaux car si il y a un problème à l'issue de sa formation, c'est le service qui mange et à titre perso en cas d'inter , j'ai vraiment pas envi d'etre avec un mou du bulbe.

sur mon ancien site etant donné que j etais chef de poste et le plus ancien j etais chargé de la formation des nouveaux agents
la formation etait prévu sur le cahier des charges
le nouvel agent devait faire 2 vac de 12h de jour et 2 vac de 12h de nuit (1sufisait pour la nuit) cela en doublure avec moi et a la charge de ma société concernant les H du nouveau
le systeme etait bien et cela permetait a l agent de ne pas trop galérer car le site surtout en journée car c etait pas évident.

Citation :

Y Accordez-vous de l'importance ?

Comment vous y prenez-vous, vous même, à l'arrivée d'un nouvel agent (son accueil...) ?
Vous sentez-vous concerné et impliqué dans sa formation sur site...) ?

Oui,en général j'essaye de mettre la personne a l'aise puis je le tiens au courant des taches a effectuer des exigences du client,mais ca dépend du la configuration du site si il y a un chef d'équipe par exemple c'est lui qui prend la responsabilité de ce que je dois montrer

On les sequestre jusqu'a qu'ils connaissent même le grammage par coeur du LMC ensuite on dit bonjour [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Pour ma part, pas de probleme, j'ai ete bien accueillie, bien que je suis la seule fifille sur le site!!
Formation tres courte (5h), mais apres je me suis debrouillée comme j'ai pu.
Je ne serais plus la pour accueillir le petit dernier mais je pensent que mes collegues vont bien s'en occupé!!

beaucoup de societee balance leur hommes sur le site sans aucune consigne

mais j ai comme meme eu a faire a d autre boite pus consencieuse

Nous on les frappes ont les ache menu et ils nous servent a entraîner les chiens au civil.
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Non plus serieusement, s'il as deja du metier on le forme au site, il s'adapte (tout en bossant a sa façon), et on corrige s'il y as besoin.
Pour un petit nouveau debutant on le forme au site, on lui donne les tuyaux du site ou generaux (qui peuvent servir partout), et on s'assure qu'il as bien assimilé.
Quant a l'ambiance je pars du principe, on bosse ensemble on s'entends bien, sauf en cas d'incompatibilité (j'ai tout vu, j'ai tout fait, et je suis plus vieux que mon grand pere, j'ai plus rien a apprendre).

Nous le matin les croissants avec les petits pains au chocolat, le Midi l'apéro bic et l'après midi la sieste vue l'apéro du midi. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Non sérieux
L'accueil sécurité en 1er obligatoire, ensuite la présentation aux équipes et chef d'équipe. Après la visite sur le complexe 1h30 environ, après cela il à déja les méninges en ébullition alors on le laisse zen une petite heure après on lui passe les consignes particulières du site et la prise en compte de celle ci .Après tout cela, il passe à mon bureau pour le petit debriefing du site dur pour lui mais je ne suis pas un ogre je lui offre un café. Les deux jours qui suivent il est en formation avec les anciens du site et voilà pour lui, je pense que la 1ère semaine il doit être naze le pauvre et après cela va bien pas de souci sachant que la porte de mon bureau est toujours ouverte pour des questions et que les anciens l'aide beaucoup.

moi je suis une vraie chieuse le premier jour , je lache rien , mes collegues m ont souvent dit que j étais dure avec les nouveaux (12 h form.), je leur agrandit les rondes , je leur rajoute du boulot qu on a pas a faire ...etc ...
c est un peu le bizutage !!!!

trop simpas
mais c est bonne enfant et ca solide les amitier par la suite

Bonjour,

Pour notre site : une nuit semaine en 23/7, 3 fois 7/15 en semaine- même pour un agent de nuit - et vu que les agents font des rondes qu’en fonction de l’activité du site, en cas de besoin un 20/24 pour voir les rondes.
Avec mon équipe nous avons fait le choix de commencer par une doublure de nuit, car c’est nettement plus calme.
L’agent de nuit a le temps de s’occuper de l’agent en formation, de lui expliquer les consignes, … En journée nous passerons le temps à sauter du coq à l’âne.
Nous utilisons deux modules de formations (site et HSE), qui permettent à la fois de suivre la formation sans rien oublier et également tracer ce que le nouvel agent a vu.
Ceci permet, lorsque le formateur n’est pas le même tout le temps, de savoir ce qui a été vu ou pas avec l’agent et aussi, même si ce n’est pas le but principal, de lui dire « mais ça tu as vu ».
Bien évidement l’agent est présenté au client et fait un tour du site avec lui ou un de ses collaborateurs.
Nous lui remettons (après les avoir expliqués) des documents : HSE, sur le matériel, …
Bien évidement en premier il prend connaissance du plan de prévention, nous lui expliquons les risques et moyens de les éviter, …

La doublure est et doit être adaptable à la fois au site et à l’agent. Certains assimileront plus vite, d’autres auront besoins d’un peu plus de doublures et aussi le site prime.
Sur le dernier agent formés = 3 jours avec moi en journée : je ne pense pas avoir pu dégager 1h sur la journée pour m’occuper de lui !
Bon c’était une urgence (un « agent » qui avait disparu dans la nature et pas de bol démarrage de chantiers lourds en plus du travail normal).
Après, dans la mesure du possible, j’essaye de le mettre 1 ou 2 mois de nuit pour lui laisser le temps de poser ses valises.
Moi-même et l’équipe restant à sa disposition pour l’aider, répondre à ses questions, …
J’essaye après, de faire un point sur ses connaissances.

La formation doit aussi être adaptée à la réalité du site.
C’est-à-dire qu’il ne sert à rien de former un agent 36h justes pour dire qu’il faut 36h sur le site (3X12). Alors que pendant X heures l’agent ne voit rien.
Il vaut mieux former différemment.
Peut-être moins mais mieux (horaires mieux adaptés) et sur un autre site peut être plus.

Après on est plus ou moins bon formateur et l’agent doit aussi être intéressé.
Je suis toujours sidérer de voir des personnes (je ne peux pas dire agents) qui viennent sur un site en doublure ou à une formation (SST, …) sans même un papier ni un crayon ou qui ne note rien !

A+
JP

sur mon site quand un nouveau ce présente en premier ont commence toujours par faire connaissance et présenter le site et son fonctionnement .
ensuite première chose lui faire lire le classeur des missions et consignes (important) tout est expliquer en detail dedans , en général sa ce passe bien ,sauf cette été ou sa à merder dés le départ .

ont commences toujours par des consignes simples et ont voix si l'agent les appliques ou non , ensuite ont explique plus de choses comme par exemple savoir guider les chauffeurs et les visiteurs sur le site ,savoir gérer les badges ,les mails et utiliser l'informatique (ont bosses beaucoup avec ).sans compter tout les a coter a gerer et la y a du taf .

je me sens concerné si je dois le former je le garde en doublon et le fais travailler à ma manière et en lui rappelant de temps en temps les textes de loi, je le fais "passer" par les différents postes et à la fin je lui laisse faire le boulot comme s'il était seul et correction des erreurs en cours

Ronde pointeau de façon logique, moyen mnémotechniques facile pour les bâtiments spécifique a ouvrir, bref toute consigne et astuces positives pour gérer de façon clair sa vacation...et comment expliquer les incohérences des missions de marchandage/servitude placées dans "incidents techniques"... ou les anomalies non résolues depuis 1an...voir +....heu...bah doit y avoir des boulets à certains niveau mais faut s'adapter (s'adapter=soit mignon et tais-toi).

bonjour Blop,

merci de bien vouloir vous présenter dans la rubrique VOTRE PRESENTATION (en haut du forum)

Moi je les fous dans le costume.... :branquardier:




Mais non, je rigole

Etant tout seul sur mon site , depuis mon arrivée en mai dernier , j' ai quand même formé deux ou trois personnes pour leur montrer les rondes à effectuer , ou se trouvaient les différents pointeaux et leurs donner les consignes concernant le site , une vacation de 12 heures suffit (selon mon encadrement) pour être opérationnel.

Normalement en application des "process" il y a des "modules de formations" sur l'ensemble des sites.
Le nouvel arrivant signe au fur et à mesure les formations acquises.
Selon les sites la durée peux aller de 24 heures à 3 semaines de formations.

Moi je leurs imposent une formation de 35h00 minimum et je demande a toute l'équipe de bien recevoir la nouvelle recrue , et de l'aider au mieux .

Au cas par cas, tout dépend de l'individu....