PROCEDES DE CERTAINS CONTROLEURS

J'aurais voulu connaître vos façons de pensée suite à certains procédés utilisés par certain controleurs afin de pièger ou de voire si le travaille des agents est fait correctement.
Sur un post nous avons eue un témoignage comme quoi certains controleurs c'étaient glissés sur certains site afin de vérifié la réactivité d'un agent.

Pour moi cela est une chose trés utile,il y a encors trop de personnes dans notre job qui se foutent pas mal du taff qu'ils ont à faire.
J'utilise ce procédés de m'introduire furtivement sur un site pour essayer de mettre en défauts certains agents.
Cela leur met une pression que j'estime utile et bénéfique et aussi cela me permet de tester la sécurité,car si même je fais une étude assez approfondie d'un site afin de donner au client mon avis et de lui proposé le meilleur systême possible,beaucoups rechignent et préfère le stricte minimum.
Donc par ce genre de procédés je met le jugement de mon client en défaut,et les agents font correctement leur job.
De plus je crois aussi que ce genre de procédés va vraiment faire partit intégrante des différents facteurs qui vont poussé notre job vers une vraie professionalisation.
Je ne conçois pas par exemple qu'un agent parceque on lui a dit de faire une ronde toute les heures s'en cantonne juste a ce qu'on lui dit de faire et qu'entre deux il ne se sente plus concerné.
Je ne conçois pas non plus qu'un agent demande une augmentation sans que celui-ci s'investisse et ne fasse que son stricte minimum.
Enfin je ne conçois pas non plus qu'un de mes sites(et mes agents)se fassent mettre en défaut par des personnes mal intentionnées sans qu'il y ai une réaction efficace.

A vos clavier.

pour moi ca depend de plusieurs facteurs
dangerosité du site,cahier des charges du client,le prix que met le client dans la prestation.
la professionalisation arrivera aussi quand les salaires seront meilleurs et que donc les clients payeront plus et demanderont de la qualité dans la prestation et la formation des agents.ensuite au patrons de suivre en augmentant les salaires et la ,je suis d accord que l on poura demander au agents d etre ultra professionel et donc par la meme de permetre des controle plus poussé.
Sur un site tranquile ou le client paye une misere et demande une ronde toutes les 2 heures il faut pas qu il s attende a obtenir un super maitre chien qui va tourner non stop pendant 12h!!!!et si un controleur fait des exces de zele dans de telle circonstance je ne trouve pas ca tres inteligent.
Au patron de vendre son contrat plus cher en demontrant qu il fournira des agents de meilleures qualité et des controle plus poussé.
Mais de la a escalader les enceintes du site pour surprendre les agents il y a un fossé.
Sur un site avec des cynos personellement je refuserai de faire ca,car c est assez risqué pour le controleur.
je prefere monter un exercice pour tester l equipe cyno sur une detection a laisse mais avec toute les mesures de sécurité respecté.
Debriefing a l issue.
c est plus inteligent et instructif pour tout le monde.
Mais bon y aura toujour des cow boy qui se feront mousser pour avoir chopé un agent qui dort sur le site.(ce que je ne cautione pas non plus,sauf dans certaine cironstance)a croire qu ils ont une prime pour la delation....
Je prefere la methode qui consiste a donner de l interet a l agent par des exercices lors des controles,de meilleures formations et un meilleur salaire.
Meme au niveau militaire de tel controle sont tres rare et sur des sites a haut risque (pour ma part j ai eu droit a un tel controle sur un site radard a l etranger par les "CRAPS" )peut de site de sécu privée merite a mon avis de tel egard.faut quand meme relativiser les "Rambos",du calme.
l agent qui a une super formation ,motivé par une bonne paye ,avec un super chien entrainé regulierement pour les cynos,fera certainement du meilleur travail;sauf quelques brebis galeuses mais il y en aura toujour et si la majorité des agents sont professionel les bebis galeuses se reconaitrons et disparaitrons d elle meme ou seront poussé vers la porte ou changerons de comportement.
J idealise peut etre trop mais bon c est mon avis.
client,patron tu n a qu a payer corectement et qualité tu auras......

sur le papier c'est bien, les controles et tout le reste, il faut tout repenser au niveau de la boite, vous allez saquer les gens sur leur tenue, ou autre, et meme temps vous allez les payer des queues de cerise. il faut arreter de prendre les gens pour des jambons. dans les grands groupes cela fonctionne comme cela, ils usent les plus motivés.
Apres dans une petite strucutre c'est faisable.

nirko a écrit:

sur le papier c'est bien, les controles et tout le reste, il faut tout repenser au niveau de la boite, vous allez saquer les gens sur leur tenue, ou autre, et meme temps vous allez les payer des queues de cerise. il faut arreter de prendre les gens pour des jambons. dans les grands groupes cela fonctionne comme cela, ils usent les plus motivés.
Apres dans une petite strucutre c'est faisable.

Chose tout à fait normale.

Remmettons les choses dans leurs contexte, le travail d'un contrôleur ce n'est pas la chasse aux agents, celui ci est la pour s'assurer que l'agent en tout premier temps vas bien et qu'il n'as aucun probleme.
De deux il est la pour rapporter les disfonctiennements du site au niveau du patron, qui lui les rapporte au client sauf probleme interne.
Et de trois il est la aussi pour contrôler que le travail soit bien fait et que les agents soient irreprochables (je rappelle que un agent pas serieux peut faire sauter un contrat donc c'est aussi la perenité de votre travaille et votre steak qu'il defend).
Les questions de paye ne le reguardent pas on as tous signé pour le taux horaire sur notre contrat, et justement c'est eux en premiers qui font le nettoyage au niveau des boites (si sa suit l'haut pas toujours le cas).
Et comment je dis le controleur sait a l'avance le serieux de l'agent qu'il contrôle, il agiras en consequence de mon temps pas bessoin d'escalader les grillages une bonne paire de jumelles fait l'affaire.
Nous les notres se planquent dans les parkings et on y retrouve rien a redire vu que notre taf est fait correctement, les seuls qui ont quelque chose a craindre c'est les agents qui font pas leurs taf la paye etait deja ainsi quand on as pris la branche elle ne doit pas être une excuse.
Mais il est vraie que si le client exige un boulot on est pas obligé d'en faire plus, on est les seuls garants de notre sécurité a nous donc soyons vigilants.

Pour les sites à probléme oui, mais la ou ca se passe bien non.
Sur un site , il y avait le responsable sécu qui venait créer des alarmes par une porte dérobée.
Le probléme c'est qu'il venait sous l'emprise de l'alcool , je lui avait fait savoir, que comme j'étais embauché en IGH , il était hors de question que je me rende sur place, mais que j'appellerais la police, et que la écheant je ferais un dossier à sa hierarchie.

C'est toujours mieux que de lui éclaté la tronche en faisant que c'était un voleur.

Il n'est jamais venu me tester quand j'étais de garde.

Sinon dans une boite d'anciens "Reptiles" (80%) , certains contrôleurs étaient aussi barges qu'une partie du personnel, le controleur creusé sous le grillage, pour choper le MC qui dormait parfois.
Aprés s'être fait alligner une fois pour avoir dormi, le MC à laché le chien dans le perimétre aprés observation dans les arbres

nirko a écrit:

sur le papier c'est bien, les controles et tout le reste, il faut tout repenser au niveau de la boite, vous allez saquer les gens sur leur tenue, ou autre, et meme temps vous allez les payer des queues de cerise. il faut arreter de prendre les gens pour des jambons. dans les grands groupes cela fonctionne comme cela, ils usent les plus motivés.
Apres dans une petite strucutre c'est faisable.

Tout à fait d'accord avec toi ! :meilleu:

RITON a écrit:

nirko a écrit:

sur le papier c'est bien, les controles et tout le reste, il faut tout repenser au niveau de la boite, vous allez saquer les gens sur leur tenue, ou autre, et meme temps vous allez les payer des queues de cerise. il faut arreter de prendre les gens pour des jambons. dans les grands groupes cela fonctionne comme cela, ils usent les plus motivés.
Apres dans une petite strucutre c'est faisable.

Tout à fait d'accord avec toi ! :meilleu:

Je suis d'accord que les salaires sont trop bas, et que ceux la devraient suivre en fonction des qualifs et de l'ancienneté, mais on as tous choisi un boulot qui exige des contraintes et une presentation, image et la reconnaisance sont a ce prix.