Questions sur le métier par les étudiants en design

Dans nos recherches, nous devons donc trouver des pistes qui nous aiderons à développer des outils de/au travail (au sens très large: ex: habits, agencement du magasin,...etc) pour les agents de sécurité magasin pré-vol ou arrière caisse...

A part les outils de communication que vous utilisez (talkie walkie, oreillettes...) nous avons un peu de mal à ouvrir nos axes de recherche; c'est pour cela que votre aide peut nous être précieuse.
Afin de pouvoir porter des améliorations, nous voudrions donc profiter de votre expérience et de vos témoinages.

- Avez-vous le sentiment que votre métier est mal vu par les clients ou même par les citoyens ? pourquoi?

- Que pensez-vous de l'image positive des autres métiers de sécurité comme cost-guard, pompier ou autres ?

- Si il existe une image négative du métier, à quoi est-elle dûe? les consommateurs ne vous font-ils pas confiance?
Est-ce-que vous leur faites confiance?
-Les clients se sentent-ils agressés, trahis dans leur confiance part les caméras?

-Pensez vous que votre métier est mystérieux, inconnu pour les autres?

-Si vous aviez la liberté d'agir autrement, que feriez-vous?

merci du temps que vous pourriez nous accordez et à bientôt.

Je vous ai mis quelques unes de vos questions en sondage...peut être aurais vous de quoi bosser..

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Isd06 a écrit:: pour les agents de sécurité magasin pré-vol ou arrière caisse...

Vos recherches ne portent que sur ce type d'Agents?

Isd06 a écrit:: - Avez-vous le sentiment que votre métier est mal vu par les clients ou même par les citoyens ? pourquoi?
- Si il existe une image négative du métier, à quoi est-elle dûe? les consommateurs ne vous font-ils pas confiance?
-Pensez vous que votre métier est mystérieux, inconnu pour les autres?

La réponse est donné dans un sondage. Les liens sont dans mon messages précédents Wink

Isd06 a écrit:: - Que pensez-vous de l'image positive des autres métiers de sécurité comme cost-guard, pompier ou autres ?

Les 2 que vous citez sont d'un autre domaines. Nous faisons de la Prévention. Eux interviennent à un autre niveau. Ils sont une force de réaction. Le but et les missions n'ont rien à voir. Leurs actions sont visibles, et le public les voit au contraire de notre métier ou tout est dans l'ombre, vu qu'on fait de la prévention.... on ne nous remarque pas

Isd06 a écrit:: Est-ce-que vous leur faites confiance?

Non, ce n'est pas notre métier de faire confiance. On se doit toujours de vérifier et de se méfier. On peut essayer de nous tromper soit de maniére volontaire, avec pour objectif de nuire, soit involontairement, par manque d'info, bétise ou ignorance. Toujours vérifier sa source.

Isd06 a écrit:: -Les clients se sentent-ils agressés, trahis dans leur confiance part les caméras?

Je pense plutôt qu'ils comprennent l'utilité d'une caméra, même s'ils n'aiment pas ça... ils se sentent observé. C'est normal

Isd06 a écrit:: -Si vous aviez la liberté d'agir autrement, que feriez-vous?.

J'aimerais avoir plus d'agent sur mes sites et mener une véritable politique de sécurité... mais cela a un coût, et pour l'instant, en France, la Sécurité Privée n'est pas reconnue et se n'est pas vraiment une priorité.

Isd06 a écrit:: merci du temps que vous pourriez nous accordez et à bientôt.

Ben, si on peut aider.... et puis, j'espére que nos réponse vous aideront à mieux nous comprendre. Et qui sait? peut être notre image changera justement si on répond aux gens "extérieurs" à notre domaine....

Pensez également à utiliser la fonction "recherche" car de nombreux thèmes que vous cités ont déjà été abordés dans d'autres posts. merci.
Questions sur le métier par les étudiants en design 764879

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Isd06 a écrit:: ?
Est-ce-que vous leur faites confiance?

Si l'on fait confiance aux gens, on ne fait pas notre boulot... :jereflechi4:

Citation :: Vos recherches ne portent que sur ce type d'Agents?

oui nos recherches ne portent que sur ce type d'agent. (agent en magasin)

Citation :

Isd06 a écrit:: -Si vous aviez la liberté d'agir autrement, que feriez-vous?.

J'aimerais avoir plus d'agent sur mes sites et mener une véritable politique de sécurité... mais cela a un coût, et pour l'instant, en France, la Sécurité Privée n'est pas reconnue et se n'est pas vraiment une priorité.

comment aimeriez vous pouvoir mener votre politique de sécurité?

plus de controle afin de lutter contre le vol en faisant plus de préventif. La sécurité est l'affaire de tous, mais c'est aux pro de le démontrer.
Nous ne remplaçons pas les forces de l'ordre, mais nous avons un rôle dans la Sécurité. Malheureusement, on ne nous en donne pas les moyens. Attention, je ne dis pas qu'il faut en faire plus, mais seuleument qu'on nous donne les moyens pour effectuer les missions qui nous sont assignées.

Pourquoi vous ne faites que les "prévols"?

quel serait alors votre plan d'attaque?

en ce qui concerne les "prévols", c'est parce que votre métier comporte plusieurs branche et il fallait se spécialisé uniquement dans un.

nous sommes "un fusible" entre le client et les forces de l'ordre, les gens ont une mauvaise image de nous car notre profession n'était pas trop définie maintenant ça bouge lentement mais ça bouge, je pense que ce qui fait mal ce sont ces sociétés bas de gamme qu'on voit à Paris avec des agents sans formation souvent étrangers et qui roulent des mécaniques cherchant la bagarre acceptant de travailler sans respecter le code du travail, enfin ça n'engage que moi, et certains patrons contribuent à cette mauvaise image