PROBLEME MUTUELLE

Bonjour à Tous !
J'aurais besoin de votre avis en vous soumettant le problème suivant :

- mes collègues (4 avec moi) avons été repris par une société dans le cadre des accords dits de "reprise du personnel" depuis le 1er juillet 2006. Depuis cette date, nous souscrivons à une mutuelle obligatoire dont la moitié est prise en charge par l'employeur.

- depuis cette date, la cotisation nous est prélevée directement sur notre salaire.

Or, toujours depuis cette même date, nous n'avons jamais reçu notre carte d'adhérent nous permettant de bénéficier des avantages de cette carte !!!

Lors de chaque réunion que nous avons avec notre Directeur d'Agence (qui sont trop rares malheureusement ! et celle que nous devions avoir le 18/12 a été reportée !!!), nous soumettons ce problème. La situation n'évolue pas...
J'ai moi-même envoyé par fax un courrier de réclamation à la Mutuelle : aucune réponse à ce jour !!
Par contre, un de mes collègues a reçu tout de même sa carte il y a 15 jours environ !!!!

Que puis-je faire de plus ???
Merçi d'avance

Peut etre te déplacer dans les bureaux de cette mutuelle??
et etre patient!

OK Merci, mais le problème c'est que cette mutuelle se trouve sur Paris et moi en Isère !!! Tu trouves pas que la Patience a ses limites !!!

Petite question: Avez vous remplie un formulaire d adhesion à cette mutuelle?
Car si ce n est pas le cas, vous n existez pas pour eux, donc pas de carte ni de remboursements.
Le mieux je pense est de voir avec le service des ressources humaine qui gère ça.

Le formulaire d'adhésion a été rempli lors de notre "reprise", c'est-à-dire le 01/07/06 ; de plus, je signale quand même que les prélèvements sur salaires se font tout de même...

Merci Frédéric, c'est ce que je vais faire...

A+