Les portiers ou Agent de sécurité

Les gens ont tendence à perçevoir un portier comme une grosse brute. Ce n'est pas toujours vrai, car certains portiers savent qu'avant tout qu'ils offrent aussi un service à la clientel comme des agents de sécurité. Certains ont reçu une formation adequate afin de pouvoir maitriser des gens sans leur faire du mal.

Par exemple ceux de cette compagnie : Pas de lien sans autorisation de l'administrateur

Don a écrit:

Les gens ont tendence à perçevoir un portier comme une grosse brute. Ce n'est pas toujours vrai, car certains portiers savent qu'avant tout qu'ils offrent aussi un service à la clientel comme des agents de sécurité. Certains ont reçu une formation adequate afin de pouvoir maitriser des gens sans leur faire du mal.

Par exemple ceux de cette compagnie

Bonjour et bienvenue Don.
Avant de pouvoir surfer et nous faire partager tes idées,voudrais tu créer un post dans la rubrique "bienvenue" c'est la première rubrique du forum afin que tu puisses te présenté.
Ensuite avant de mettre un lien demande l'avis de notre administrateur,tu lui envoie ta demande par mail son adreese tu peux l'avoir en cliquant sur son pseudo "admi"

Pour répondre à ton post nous avons en France un léger retard,je suis allé sur le canada et j'ai vu qu'il y avais des formations adaptés et beaucoups de bouncers pros.
Pour moi le mot portier existera toujours même si les mentalitées ont changées et continues de changées.
Il est vrai que le premier contacte du client avec l'établissement est le portier donc un rôle trés important.

Bonjour DON,

tout comme mon modérateur, merci de bien vouloir vous présenter dans la rubrique BIENVENUE

cela change pas mal , car de plus en plus de "portier" passe des qualifiquations SSIAP1/AFPS/SST /HOBO ect
de plus la communication joue un role tres importante de meme qu'un peu de psycologie ; et les techniques de controle et de maitrise en cas de probleme (c'est bientot fini l'epoque ou les boite de nuit ,pub ,bar embauche la plus par du temps des rugbyman ou autre avec des gros muscles et pas de communication ni psycologie )
je serais d'avis qu'il y est des formations reconnus pour les personnels de securité des discothéques ,PUB,bar ...
cela revaloriserait la profession

KENPO81 a écrit:

cela change pas mal , car de plus en plus de "portier" passe des qualifiquations SSIAP1/AFPS/SST /HOBO ect

C'est une très bonne chose :meilleu:

KENPO81 a écrit:

cela change pas mal , car de plus en plus de "portier" passe des qualifiquations SSIAP1/AFPS/SST /HOBO ect
de plus la communication joue un role tres importante de meme qu'un peu de psycologie ; et les techniques de controle et de maitrise en cas de probleme (c'est bientot fini l'epoque ou les boite de nuit ,pub ,bar embauche la plus par du temps des rugbyman ou autre avec des gros muscles et pas de communication ni psycologie )
je serais d'avis qu'il y est des formations reconnus pour les personnels de securité des discothéques ,PUB,bar ...
cela revaloriserait la profession

Pour les qualifs SSIAP et tout le reste je ne suis pas trés pour,simplement parceque le métier de portier est délicat et n'à rien à voir avec un agent de sécu en grande surface ou autre.
Apprendre à analysé des situations et savoir y répondre,apprendre à reconnaitre certains indices de discordes(synergologie),apprendre à lire sur les lèvres,apprendre à maitrisé éfficacement et proprement etc....
Cela est à mon sens le plus important ensuite on peut voire pour la législation et les premiers secours.

Pour les qualifs SSIAP et tout le reste je ne suis pas trés pour,simplement parceque le métier de portier est délicat et n'à rien à voir avec un agent de sécu en grande surface ou autre.
Apprendre à analysé des situations et savoir y répondre,apprendre à reconnaitre certains indices de discordes(synergologie),apprendre à lire sur les lèvres,apprendre à maitrisé éfficacement et proprement etc....
Cela est à mon sens le plus important ensuite on peut voire pour la législation et les premiers secours.[/quote]


Perso moi non plus je ne suis pas tres pour les SSIAP dans le metier de portier ,mais cela devins de plus en plus imposer car les discothéques ,PUB et autres sont des Etablisements Recevant du Public (erp)avant tout c'est pour cela qu'on demande de plus en plus de qualif et en france le ssiap et secourisme sont les plus reconnu et il n'y a pas de specifique portier ; regarde dans pas mal de formation entre autre d'A.P.R le SSIAP et le secourisme font partie des modules et sont obligatoire pourtant quand tu bosse dans la P.R ce n'est pas le primordial mais cela fait parti des compétences et connaissances des agents ;
pour en revenir au portier/physo , en cas d'incendie , ou d'un malaise ... on doit savoir réagir correctement (et ne pas faire ce que certain fesait il y a quelques années en arriere du style une personne fait un malaise on la passer par l issue de secour et on la deposer dehors en lui foutant au passage quelques claques et la laissant sans surveillance tel un dechet !!) nous sommes la pour le bon deroulement des soirées . d'ou pour moi l'importance de formations spécifiques

KENPO81 a écrit:

Pour les qualifs SSIAP et tout le reste je ne suis pas trés pour,simplement parceque le métier de portier est délicat et n'à rien à voir avec un agent de sécu en grande surface ou autre.
Apprendre à analysé des situations et savoir y répondre,apprendre à reconnaitre certains indices de discordes(synergologie),apprendre à lire sur les lèvres,apprendre à maitrisé éfficacement et proprement etc....
Cela est à mon sens le plus important ensuite on peut voire pour la législation et les premiers secours.

Perso moi non plus je ne suis pas tres pour les SSIAP dans le metier de portier ,mais cela devins de plus en plus imposer car les discothéques ,PUB et autres sont des Etablisements Recevant du Public (erp)avant tout c'est pour cela qu'on demande de plus en plus de qualif et en france le ssiap et secourisme sont les plus reconnu et il n'y a pas de specifique portier ; regarde dans pas mal de formation entre autre d'A.P.R le SSIAP et le secourisme font partie des modules et sont obligatoire pourtant quand tu bosse dans la P.R ce n'est pas le primordial mais cela fait parti des compétences et connaissances des agents ;
pour en revenir au portier/physo , en cas d'incendie , ou d'un malaise ... on doit savoir réagir correctement (et ne pas faire ce que certain fesait il y a quelques années en arriere du style une personne fait un malaise on la passer par l issue de secour et on la deposer dehors en lui foutant au passage quelques claques et la laissant sans surveillance tel un dechet !!) nous sommes la pour le bon deroulement des soirées . d'ou pour moi l'importance de formations spécifiques[/quote]

:meilleu: tout a fait d'accord avec toi bountykiller

étant commercial je suis annenai a recruté et je vous assure que se n'ai pas evident de satisfaire les patron de bar et boite leur exigence me depasse dé fois car c'est un poste ou la caricature et tenace

william62370 a écrit:

étant commercial je suis annenai a recruté et je vous assure que se n'ai pas evident de satisfaire les patron de bar et boite leur exigence me depasse dé fois car c'est un poste ou la caricature et tenace

Tout à fait,c'est pourquoi il faut les éduqués.

D'autres avis????

Moi jdit dans un portier faut une ptite part de rugbyman (façon de parler) avec l'augmentation de la violence c'est pas les diplomes qui vont te sauver les fesses d'une bagarre ou d'un poing dans la gue***, comme beaucoup le dise portier c'est un autre monde par a port aux un agents de securité le jour chez LYDL ou autre et je sais de quoi je parle j'ai deja bosser en magasin, les gens de la nuit ne sont pas les memes que le jour.
Pour conclure " La nuit tout les chats sont gris " avosordres

Depuis qd etre un rugbymans te sauves d un coup de poing dans la gueule !!! ta raison sur le fait que portier n est po comparable a agent de decu a CASINO

Godounov a écrit:

Moi jdit dans un portier faut une ptite part de rugbyman (façon de parler) avec l'augmentation de la violence c'est pas les diplomes qui vont te sauver les fesses d'une bagarre ou d'un poing dans la gue***, comme beaucoup le dise portier c'est un autre monde par a port aux un agents de securité le jour chez LYDL ou autre et je sais de quoi je parle j'ai deja bosser en magasin, les gens de la nuit ne sont pas les memes que le jour.
Pour conclure " La nuit tout les chats sont gris " avosordres

??????????????? je n'ai pas tout compris la???? et cela fait largemet plus de 20 ans que joue au rugby.
Maintenant dit qu'il faut être un combattant et la nous serons ok.

jcrois que jme suis mal exprimer ce que je veux dire c'est que dans un portier par a port a un agent de securite chez le portier faut une part de rugbyman en sois (fonceur, guerrier) et que l'agent de securité chez LYDL a pas besoin de ça je sais pas si vous avez compris mon point de vue ?

Godounov a écrit:

jcrois que jme suis mal exprimer ce que je veux dire c'est que dans un portier par a port a un agent de securite chez le portier faut une part de rugbyman en sois (fonceur, guerrier) et que l'agent de securité chez LYDL a pas besoin de ça je sais pas si vous avez compris mon point de vue ?

En gros je pense avoir compris.
Il ne faut pas confondre le devrait être et ce qui est.
Normalement tout les agents qu'ils soit videur ou simple ADS devraient être des fonceurs mais il faut être un fonceur intéligent c'est à dire travaillé avec sa tête.
Ensuite être un combattant oui pour les videurs car le droit de retrait chez peut avoir certaines conséquences négative si il est mal utilisé.

C'est tout a fait ça ce que je voulais dire

Il y a d'autres avis?????????

BOUNTYKILLER a écrit:

Il y a d'autres avis?????????

Et pour le cqp quels critères pour les formateurs et surtout sur quelles bases doivent-ils fondés leurs cours?????????

les critères devraient être basés sur : un professeur spécialiste pour chaque module,

à savoir un prof pour le ssiap, un pour le psc1, un spé. du droit pour le cp et le ncp,

un ou des Spé. pour la partie gestion de crise (qui auraient eux-même pratiquer le terrain),
ce dernier module devant être beaucoup plus long (en temps consacré) et beaucoup plus étoffé que ce qui se fait dans les formations de base des ADS.

Enfin un module sur le commercial (accueil clients, mots et termes à utiliser, mots et expression à bannir etc...), les portiers étant la première personne que rencontrent les clients.

yakusa a écrit:

les critères devraient être basés sur : un professeur spécialiste pour chaque module,

à savoir un prof pour le ssiap, un pour le psc1, un spé. du droit pour le cp et le ncp,

un ou des Spé. pour la partie gestion de crise (qui auraient eux-même pratiquer le terrain),
ce dernier module devant être beaucoup plus long (en temps consacré) et beaucoup plus étoffé que ce qui se fait dans les formations de base des ADS.

Enfin un module sur le commercial (accueil clients, mots et termes à utiliser, mots et expression à bannir etc...), les portiers étant la première personne que rencontrent les clients.

Pas mal,mais ce n'est pas gagné.

Et pour le commerciale pas besoin de module car en générale chaque portier fait du trés bon commerciale.

Pour la gestion de crise,je trouve cela non pas inutile mais hors contexte car les cas sont beaucoups trop variés,de plus à partire d'un moment le portier c'est à qui il a à faire car des gestions de crises il en a pas mal à gérer.

Mais c'est un début et il faudrait avant tout nettoyé le monde de la nuit pour pouvoir faire bosser les portiers dans de bonnes conditions et surtout leur en donné les moyens.

Je tiens à rajouté que suite à mon parcours,aux gens cotoyés etc...je serais même contre un CQP pour les portiers,car il y a autre chose à faire de plus éfficace avant pour une branche qui est assez spéciale.

y a une branche a exploiter pourquoi ne pas créer une ecole specialiser avec une formation reconnue ?

DNITRO17 a écrit:

y a une branche a exploiter pourquoi ne pas créer une ecole specialiser avec une formation reconnue ?

Pourquoi pas et avec des formateurs dans mon style aussi.....

Je crois surtout que le cqp devrait être obligatoire pour les patrons de discothèque,même si dans beaucoups de cas ce sont les portiers qui décident des portiers qui vont bossé il n'en reste pas moin que le patron est le patron,avec le cqp pour les patrons de disco cela permettrait d'avoir un bon équilibre dans la sécu.

Un portier qui fait de la taule cela n'aura pas d'incidence particulière pour continué à bossé en boite (tout dépends aussi de la condannation).
Comme je l'ai dit aussi beaucoups de portiers de fait par leurs fonctions ont plusieurs opportunité de travaille pour leur propre compte ainsi par ce que nous représentons beaucoups ne s'intéresse qu'à la sécu pure et surtout qu'à certains clients.

Il est vrai que les métiers de la sécurité sont divers et multiples, un Agent incendie aura le ssiap, l'aps aura son diplôme (cap, bp...), l'agent cynophile (son certif.), le rondier..., avec maintenant le cqp obligatoire, donc pourquoi pas une formation spécifique et surtout reconnue, ce qui serait un plus à l'instar des autres spécificités de la sécurité.
Avec des centres de formation reconnus.
Et cela rendrait les nouveaux entrants professionnels qualifiés, avec en plus l'apprentissage du terrain (inévitable et tellement formateur) mais avec une reconnaissance et surtout des bases (juridiques, comportementales, déontologiques...).
Dans toute les professions il y a des formations, alors pourquoi pas pour la profession de Portier.

yakusa a écrit:

Il est vrai que les métiers de la sécurité sont divers et multiples, un Agent incendie aura le ssiap, l'aps aura son diplôme (cap, bp...), l'agent cynophile (son certif.), le rondier..., avec maintenant le cqp obligatoire, donc pourquoi pas une formation spécifique et surtout reconnue, ce qui serait un plus à l'instar des autres spécificités de la sécurité.
Avec des centres de formation reconnus.
Et cela rendrait les nouveaux entrants professionnels qualifiés, avec en plus l'apprentissage du terrain (inévitable et tellement formateur) mais avec une reconnaissance et surtout des bases (juridiques, comportementales, déontologiques...).
Dans toute les professions il y a des formations, alors pourquoi pas pour la profession de Portier.

Pour la simple et bonne raison que nous travaillons dans un monde ou personnes (autorités et gouvernement)ne veulent y mettre les mains.
Dans notre monde se serait commencer par la fin de vouloir formés les portiers,de plus je l'ai dit plusieurs fois dans notre branche il y a une sélection naturelle,un portier qui sort de taule pour bagarre ou autre pourras toujours faire une porte car dans ce cas ce n'est pas un critère de sélection négatif et puis à voire le nombre de portiers toujours en place c'est que quelque part cela arrange beaucoups de monde.

Je rajoute une petite précision mais qui a son importance,trés peut de boite de sécu propose des portiers,et beaucops de portiers sont embauchés en directe par l'établissement ce qui fait qu'ils ne dépandent pas de la convention collective qui régit les boites de sécu.

C'est vrai que la grande (voir très grande) majorité des boites embauchent leurs portiers en direct.
Quand elles font appel à des sociétés de sécu. c'est pour gérer les parking (avec souvent) des Agents cynophile de sécurité.
Et effectivement, un portier peut avoir un casier pour par exemple coups et blessures, et trouver un emploi de portier, chose qui ne se voit (ou qui ne devrait pas se voir théoriquement) pour un APS qui ne doit pas avoir de casier (autorisation préfectorale etc...).
Même si à ce niveau, les choses commencent à changer.

yakusa a écrit:

C'est vrai que la grande (voir très grande) majorité des boites embauchent leurs portiers en direct.
Quand elles font appel à des sociétés de sécu. c'est pour gérer les parking (avec souvent) des Agents cynophile de sécurité.
Et effectivement, un portier peut avoir un casier pour par exemple coups et blessures, et trouver un emploi de portier, chose qui ne se voit (ou qui ne devrait pas se voir théoriquement) pour un APS qui ne doit pas avoir de casier (autorisation préfectorale etc...).
Même si à ce niveau, les choses commencent à changer.

Que les choses commencent à changé pour les boites de sécu,c'est tant mieu et c'est même bénéfique,par contre pour le cas des portiers en free-lance cela n'est pas encors prêt de changer,mais je trouve que c'est bien mieu ainsi.

BOUNTYKILLER a écrit:

DNITRO17 a écrit:

y a une branche a exploiter pourquoi ne pas créer une ecole specialiser avec une formation reconnue ?

Pourquoi pas et avec des formateurs dans mon style aussi.....

Je crois surtout que le cqp devrait être obligatoire pour les patrons de discothèque,même si dans beaucoups de cas ce sont les portiers qui décident des portiers qui vont bossé il n'en reste pas moin que le patron est le patron,avec le cqp pour les patrons de disco cela permettrait d'avoir un bon équilibre dans la sécu.

Un portier qui fait de la taule cela n'aura pas d'incidence particulière pour continué à bossé en boite (tout dépends aussi de la condannation).
Comme je l'ai dit aussi beaucoups de portiers de fait par leurs fonctions ont plusieurs opportunité de travaille pour leur propre compte ainsi par ce que nous représentons beaucoups ne s'intéresse qu'à la sécu pure et surtout qu'à certains clients.

oaui avec des formateurs comme toi les type serai certainement plus profesionel dans cette branche ,ont ne voit que trop souvent (helas) des gens qui font ce job et qui ce prennent pour des kaïds sans en avoir l'étoffe .
revoir cette branche avec une bonne formation identique pour tout le monde serai deja un avancement notable a prendre en compte .

DNITRO17 a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

DNITRO17 a écrit:

y a une branche a exploiter pourquoi ne pas créer une ecole specialiser avec une formation reconnue ?

Pourquoi pas et avec des formateurs dans mon style aussi.....

Je crois surtout que le cqp devrait être obligatoire pour les patrons de discothèque,même si dans beaucoups de cas ce sont les portiers qui décident des portiers qui vont bossé il n'en reste pas moin que le patron est le patron,avec le cqp pour les patrons de disco cela permettrait d'avoir un bon équilibre dans la sécu.

Un portier qui fait de la taule cela n'aura pas d'incidence particulière pour continué à bossé en boite (tout dépends aussi de la condannation).
Comme je l'ai dit aussi beaucoups de portiers de fait par leurs fonctions ont plusieurs opportunité de travaille pour leur propre compte ainsi par ce que nous représentons beaucoups ne s'intéresse qu'à la sécu pure et surtout qu'à certains clients.

oaui avec des formateurs comme toi les type serai certainement plus profesionel dans cette branche ,ont ne voit que trop souvent (helas) des gens qui font ce job et qui ce prennent pour des kaïds sans en avoir l'étoffe .
revoir cette branche avec une bonne formation identique pour tout le monde serai deja un avancement notable a prendre en compte .

Revoire cette branche c'est pratiquement impossible car c'est une institution,une formation identique pour tout le monde serait trés négatif.
Maintenant quand un portier reste pas mal de temps à la même porte cela veut dire qu'il a déjà eu tout les soucis que l'on peut avoire dans cette branche,il a eu aussi ses plaintes,ses fights etc...donc si il est toujours en place c'est qu'il a réussit à ce formé et surtout à s'adapté à son envirronement qui celui change selon les départements.

D'autres avis????????????????

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

Frustration quand tu nous tiens.

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

pas du constructif ce tyep de reflexion

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

Frustration quand tu nous tiens.

veritè quand ca fais mal

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

Frustration quand tu nous tiens.

veritè quand ca fais mal

C'est bien que tu le reconnaisse.

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

Frustration quand tu nous tiens.

veritè quand ca fais mal

C'est bien que tu le reconnaisse.

je parlait de toi et de mon commentaire mais bon t es portir donc ..............

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

D'autres avis????????????????

les portiers ?

bah mise à part gifler pour rien,se faire des pourboires,draguer les nenettes,se la jouer gros baraquè (con pour la pluspart) bah je voit pas grand choses

Frustration quand tu nous tiens.

veritè quand ca fais mal

C'est bien que tu le reconnaisse.

je parlait de toi et de mon commentaire mais bon t es portir donc ..............

Alors venant d'une personne comme toi je ne peux qu'être flatté,merci.

D'autres avis ?

un portier doit être aussi un bon relationnel , parmi d'autre qualités bien sur

dans le domaine de portier il y aurait pas mal de choses a revoir et faire aussi un sacre nettoyage dans le personnel ... quand je vois comment se comportent certains portiers je trouve qu'ils n'ont pas leur place dans ce milieu , jouer les gros cake se permetrent de faire pas mal de reflexion deplacees , se croirent tous permis aussi ect ect ....
comme je l'ais entendu a maintes reprises gros muscles et pois chiche a la place du cerveau mais bon certain sur le forum on pu prouver le contraire oufffffff ..
mais il serait bon que ce job soit reconnu comme le devient le notre ...

claire a écrit:

dans le domaine de portier il y aurait pas mal de choses a revoir et faire aussi un sacre nettoyage dans le personnel ... quand je vois comment se comportent certains portiers je trouve qu'ils n'ont pas leur place dans ce milieu , jouer les gros cake se permetrent de faire pas mal de reflexion deplacees , se croirent tous permis aussi ect ect ....
comme je l'ais entendu a maintes reprises gros muscles et pois chiche a la place du cerveau mais bon certain sur le forum on pu prouver le contraire oufffffff ..
mais il serait bon que ce job soit reconnu comme le devient le notre ...

Il est largement reconnu et depuis quelques temps déjà...

BOUNTYKILLER a écrit:

claire a écrit:

dans le domaine de portier il y aurait pas mal de choses a revoir et faire aussi un sacre nettoyage dans le personnel ... quand je vois comment se comportent certains portiers je trouve qu'ils n'ont pas leur place dans ce milieu , jouer les gros cake se permetrent de faire pas mal de reflexion deplacees , se croirent tous permis aussi ect ect ....
comme je l'ais entendu a maintes reprises gros muscles et pois chiche a la place du cerveau mais bon certain sur le forum on pu prouver le contraire oufffffff ..
mais il serait bon que ce job soit reconnu comme le devient le notre ...

Il est largement reconnu et depuis quelques temps déjà...

ah bon et bien c'est pas l'impression que ca donne

bonjour a tous 15h30 a la reunion je vois que ceci est interessant mais ils faut savoir que les premiers a acceuillir les clients et souvent a les diriges a l'entree comme a la sortie sont les gars dehors soit des mcsp ou les ads alors comme le disait justement un de mes boss (banik) une disco de besancon lorsque les gars dehors sont agreables ceci est un bon point,maintenant je suis d'accord une formation non car chaque region est differente avec ces clients .Par contre former par un ancien oui dans ce milieux biensur. :gcor: