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| Cahier de poste/main courante | |
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+4dnitro17 elnino97180 Vadi Grobelix 8 participants | Auteur | Message |
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Grobelix Nouveau
Age : 53 Région : Rhône Alpes
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| Sujet: Cahier de poste/main courante Sam 5 Juil 2014 - 21:42 | |
| Bonsoir à tous Je débute dans la Sécurité par l'arrière caisse dans un petit supermarché. Le dialogue avec le Directeur est inexistant et quand je vais le contacter je n'ai aucun retour si ce n'est négatif. Dans cette "bonne" ambiance ce Directeur a décidé soudainement de conserver le cahier de psote dans son bureau, a t'il le droit de le faire? Merci pour vos réponses. | |
| | | Vadi Super fidèle
Age : 63 Région : Nord Pas de calais
Date d'inscription : 27/08/2012 Nombre de messages : 333
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Sam 5 Juil 2014 - 23:44 | |
| Le cahier est il interne a ta société? | |
| | | elnino97180 Super passionné
Age : 45 Région : Sud Est
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Sam 5 Juil 2014 - 23:44 | |
| Tu as pas accès a son bureau je suppose? Tu signales a ton responsable que tu n'as pas accès à la main courante, tu t'occupes pas du client si il ne veut pas communiquer avec les ads c'est pas grave et assez frequent en fait. Couvres toi vis a vis de tes responsables et ne t'entretient pas avec le client en direct pour ça surtout. | |
| | | dnitro17 MODÉRATEUR
Age : 52 Région : seine et marne
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Date d'inscription : 17/07/2007 Nombre de messages : 5845
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 10:00 | |
| si c'est un cahier sans logo de la société cela n'a pas de grande valeur hélas , par contre si c'est une main courante avec logo et tout le reste la le client n'a absolument pas le droit de la garder sa ne lui appartient pas . comme te la dit elnino contact tes supérieur et reste a ta place d'ads . | |
| | | patricia Passionné
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 10:33 | |
| - dnitro17 a écrit:
- si c'est un cahier sans logo de la société cela n'a pas de grande valeur hélas , par contre si c'est une main courante avec logo et tout le reste la le client n'a absolument pas le droit de la garder sa ne lui appartient pas .
comme te la dit elnino contact tes supérieur et reste a ta place d'ads . Bonjour, je suis d'accord sur le fait que le directeur n'a pas à empêcher l'agent d'accéder à la main courante, mais par contre je certifie que le directeur à un droit de regard, la main courante est un document officiel qui peut être saisie par les FO en cas de problèmes sur site et trace tous les événements qui se sont produit sur le dit site. | |
| | | Ben62 Super impliqué
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 11:16 | |
| Pourquoi il garde le cahier de poste ,il ta donné une raison ? il t'empêche de le remplir ? | |
| | | dnitro17 MODÉRATEUR
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Date d'inscription : 17/07/2007 Nombre de messages : 5845
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 11:19 | |
| - patricia a écrit:
- dnitro17 a écrit:
- si c'est un cahier sans logo de la société cela n'a pas de grande valeur hélas , par contre si c'est une main courante avec logo et tout le reste la le client n'a absolument pas le droit de la garder sa ne lui appartient pas .
comme te la dit elnino contact tes supérieur et reste a ta place d'ads . Bonjour, je suis d'accord sur le fait que le directeur n'a pas à empêcher l'agent d'accéder à la main courante, mais par contre je certifie que le directeur à un droit de regard, la main courante est un document officiel qui peut être saisie par les FO en cas de problèmes sur site et trace tous les événements qui se sont produit sur le dit site. je n'est jamais dit qu'il n'avais pas de droit de regard | |
| | | patricia Passionné
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 11:50 | |
| Il a donc le droit de la garder et de la donner a l'agent les jours de vacation pour qu'il la remplisse | |
| | | dnitro17 MODÉRATEUR
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Date d'inscription : 17/07/2007 Nombre de messages : 5845
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 12:47 | |
| la main ou courante doit rester au poste de garde et pas être dans le bureau de la direction . | |
| | | Karamelle ADMINISTRATEUR
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Dim 6 Juil 2014 - 13:43 | |
| - dnitro17 a écrit:
- la main ou courante doit rester au poste de garde et pas être dans le bureau de la direction .
Nous avons une clause dans notre convention collective sur l'obligation de réserve pour les salariés. (peut-être qu'il existe quelque chose de similaire pour les chefs d'entreprises). Le principe que le contenu de la main courante doit rester confidentiel est lié à cette clause.Le salarié est obligé à la plus grande discrétion et au secret professionnel,d'où la responsabilité de protéger toutes les informations qui apparaissent dans la main courante. Nous le répétons régulièrement,le donneur d'ordre direct est l'employeur et non pas le client.Si le client décide d'une nouvelle procédure ou consigne,il doit en faire part à l'employeur de l'agent ,puis l'employeur porte officiellement à application la nouvelle consigne à ses agents. Dans ce cas,le client a modifié le lieu de garde de la main courante et sans qu'aucune nouvelle consigne officielle soit apparue. L'employeur doit en être informé.Comme il a été dit dans ce sujet,c'est lui qui agira. Et pour ce qui est de la propriété de la main courante,pour l'instant nous ne savons pas encore si elle appartient au client ou à l'entreprise de sécurité. L'obligation de réserve : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] | |
| | | Grobelix Nouveau
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Date d'inscription : 26/01/2014 Nombre de messages : 28
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Lun 7 Juil 2014 - 14:33 | |
| Je vous remercie tous pour vos réponses, cet acte de la Direction du magasin est lourd de conséquences, j'en avertirais ma Direction le plus tôt possible. Pour info la main courante a le logo de l'entreprise de sécurité sur sa couverture, elle n'appartient en aucune façon au magasin. Et je n'ai aucune justification de cette décision, qui s'ajoute à un différent avec un téléphone de société au fonctionnement aléatoire (non compris dans le matériel mis à disposition par la magasin pour les agents). Je me sens sur une corde raide après vos explications, mais cela me servira pour mes futurs postes. Et encore merci d'avoir pris le temps de me répondre . | |
| | | Ben62 Super impliqué
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Lun 7 Juil 2014 - 15:23 | |
| Juste par curiosité ,depuis cette décision c'est toujours toi qui remplis la mains courante et pas le directeur de magasin ? | |
| | | Grobelix Nouveau
Age : 53 Région : Rhône Alpes
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Date d'inscription : 26/01/2014 Nombre de messages : 28
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Lun 7 Juil 2014 - 15:36 | |
| Ben62, nous sommes deux agents qui alternent sur le poste et c'est à nous de remplir la main courante.
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| | | patricia Passionné
Age : 61 Région : TARN ET GARONNE
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Lun 7 Juil 2014 - 15:58 | |
| Mais vous y avait accès pour la remplir ou pas ? | |
| | | Ben62 Super impliqué
Age : 31 Région : Nord Pas de Calais
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Lun 7 Juil 2014 - 16:36 | |
| Ok je dis ça juste pour savoir si le directeur la garde pour la remplir lui même et donc y marquer ce qu'il veut quoi. | |
| | | Grobelix Nouveau
Age : 53 Région : Rhône Alpes
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Date d'inscription : 26/01/2014 Nombre de messages : 28
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Lun 7 Juil 2014 - 18:50 | |
| - patricia a écrit:
- Mais vous y avait accès pour la remplir ou pas ?
Oui, chaque agent en poste le remplit lors de sa vacation. Ben62 il y a longtemps que je n'aurais plus remis les pieds dans cet établissement. | |
| | | Ben62 Super impliqué
Age : 31 Région : Nord Pas de Calais
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Mar 8 Juil 2014 - 9:49 | |
| C'est compréhensible ,mais ils sont tellement tordus dans les magasins que cette idée ma traversé l'esprit. | |
| | | Grobelix Nouveau
Age : 53 Région : Rhône Alpes
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Date d'inscription : 26/01/2014 Nombre de messages : 28
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Mar 8 Juil 2014 - 21:19 | |
| - Ben62 a écrit:
- C'est compréhensible ,mais ils sont tellement tordus dans les magasins que cette idée ma traversé l'esprit.
Ça promet! Sinon le cahier de poste semble revenu au poste de garde, "affaire à suivre" ... | |
| | | Grobelix Nouveau
Age : 53 Région : Rhône Alpes
Société : LANCRY Protection Emploi : ADS arrière caisse
Date d'inscription : 26/01/2014 Nombre de messages : 28
| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Mer 9 Juil 2014 - 21:34 | |
| En fait ce Directeur est un **, l'ambiance est plombée, les employés non communicatifs bref j'ai demandé à changer de site car j'ai la furieuse impression de ne servir à rien!!!! | |
| | | buru MODÉRATEUR
Age : 70 Région : aquitaine
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante Jeu 10 Juil 2014 - 11:15 | |
| - Grobelix a écrit:
- En fait ce Directeur est un **, l'ambiance est plombée, les employés non communicatifs bref j'ai demandé à changer de site car j'ai la furieuse impression de ne servir à rien!!!!
c'est peut-être ce qu'il veut tu le déranges et il préfère un agent plus malléable | |
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| Sujet: Re: Cahier de poste/main courante | |
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