Les courses du réveillon tournent au cauchemar pour un couple

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Encore un boulet ,la discrétion et la courtoisie il ne connait pas ?!!!!!

 

Ben bravo,pour le professionnalisme ont repasseras!Pas besoin de faire de l'esclandre,devant tous le monde.Il a pas était malin sur ce coup là!Une bonne formation s lui serait bien utile.

Ou une "claque de bon fonctionnement" comme diraient certains de mes collègues.
Le problème vient du fait que la plupart des gens ignorent leurs droits ,sinon se genre d'incompétents n'aurait pas autant de possibilités de faire leurs singeries.

chez nous ça arrive tous les jours les étiquettes oubliées mais on n'emmène pas les gens en salle de rétention on détecte l'étiquette et on explique à la personne qu'il fut qu'elle l'enlève car elle va sonner dans tous les magasins le tout en restant courtois et en expliquant que ce genre d'incident arrive bien souvent ; il faut être diplomate et physionomiste ça aide pour voir à qui on s'adresse
dans ce cas notre image en a encore pris une... négative bien entendu

Vous détectés avec des raquette spécial ,non ? Certaine démagnétise les antivol également je crois.

Bonjour,

Des formations distrib devraient être obligatoires pour ceux qui exercent dans ces métiers.

Ce n’est pas parce que tu as envie de bosser, que cela t’intéresse, …, que tu sais. Même avec de l’expérience !
Si tu veux t’impliquer, tu réagiras après t’être planté, tu essayeras de trouver des textes de lois, de te former (même à tes frais), …, Mais cela ne remplacera pas une formation dispensée par un pro distrib.

Je ne parle pas du formateur qui fait sst, epi, nacelle, …, et au besoin toutes les formations que tu veux moyennant une honnête contribution). Ce formateur est peut-être un bon formateur pour ces formations, mais ne sera pas un bon pour les formations spécifiques.

Un formateur dont le cœur de métier est la distrib sera meilleur. Un ancien responsable sécu distrib ou quelqu’un qui a exercé différents postes pendant de longues années, qui a ainsi accumulé de l’expérience, qui en a vu des vertes et des pas mures,…, connaitra les problématiques propre à ces métiers, aura des expériences à communiquer, …

J’ai eu l’occasion de suivre une formation distrib, faite par un formateur ancien responsable sécu d’un grand hyper. Outre le fait que c’était un très bon formateur capable d’intéresser des gens qui venaient en trainant les pieds ou persuadés de tout connaître, c’était aussi un comédien hors pair.

Lors de la partie pratique, en accord avec le responsable sécu du site, il piquait dans le magasin, passait en caisse et se faisait intercepter par les stagiaires. Conduite en salle d’interpel, …. et à la fin débriefing. Il bluffé les stagiaires, les caissières, et aussi le responsable sécu du site, par son jeu et la réalité de celui-ci, …

Et lorsque je dis qu’il a bluffé même les caissières, il est passé en caisse avec un Gsm caché dans une baguette de pain. Ni la caissière qui a manipulé la baguette, ni les agents qui savaient qu’il avait piqué, mais ne savait pas quoi, n’ont vu quelque chose. C'était une manière de procéder qui s'était passé dans son magasin.
 
A+
JP