Une fillette a été rattrapée sur la route à bord d'un chariot,le vigile licencié

Le Journal de Saone-et-Loire-Grosse frayeur de Bahija, 29 ans, à la sortie de Leclerc : le chariot sur lequel était assise Sophie, petite fille handicapée, lui a échappé des mains pour se retrouver sur la route.

J’ai eu vraiment très peur », relate Bahija. Jeudi vers 17 heures, la jeune femme de 29 ans part faire quelques courses au magasin Leclerc avec Sophie, fille lourdement handicapée d’une de ses amies. « En arrivant, je constate qu’il n’y a aucune place handicapée près du magasin. Je pars donc me garer sur le parking situé en face, de l’autre côté de la route ». Bahija rejoint donc la grande surface à pied, la fillette dans ses bras.

Course effrénée du chariot

C’est en voulant sortir de la grande surface que tout se complique. « En descendant la pente, seule voie d’accès au magasin, le chariot, chargé des courses et du poids de Sophie, a commencé à m’échapper. J’ai tenté de le retenir, de le rattraper mais il était trop lourd. Là, j’ai commencé à avoir peur pour Sophie, que je voyais partir avec le chariot. J’ai alors tenté de la retenir par le tee-shirt ». Le chariot a finalement terminé sa course en plein milieu de la route : « Ce sont des gens qui arrivaient en face qui l’ont réceptionné. C’était moins une, car une camionnette surgissait au même moment ». Une course qui a laissé Bahija affolée bien des heures plus tard.

Cinq places provisoires créées le lendemain

Contacté par ces deux clientes le soir même, Sébastien Beuret, directeur du magasin, a décidé de créer cinq places de parkings provisoires dès ce vendredi matin sous le parking couvert. « C’est le mieux que nous puissions faire pour l’instant », exprime-t-il.

Les places de parking handicapé définitives apparaîtront entre le 1 er et le 10 septembre, une fois la tranche de travaux du rez-de-chaussée terminée. Toutes placées à ce niveau, elles se situeront « à côté des chariots », poursuit le directeur. Un nombre de places supérieur à celui de l’ancienne configuration en raison de l’agrandissement du parking.

Quant au vigile, en poste pour justement aider les clients « à descendre et monter la pente », il a été remercié par l’enseigne, pour être remplacé dans les plus brefs délais.

le 18.08.2012


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Le Journal de Saone-et-Loire- Précision

Leclerc affirmait dans notre édition de samedi avoir remercié son vigile qui n’avait pas aidé la famille d’une jeune handicapée.
L’homme tient à préciser que son « contrat, via une société prestataire, prenait fin le soir même » dans les faits et qu’il était désolé de ne pas avoir vu cette famille. « J’ai aidé plein de personnes à franchir cette descente, même si beaucoup nous regardent comme si on voulait leur voler leur chariot car rien ne stipule que nous sommes là pour ça. Et quand on est en bas, on ne peut pas aider une autre qui s’engage dans la descente… Je regrette de ne pas avoir pu m’entretenir en direct et sereinement avec cette famille. Si elle le souhaite… » Le message est passé.

le 22.08.2012



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employé un agent de sécurité pour aider les clients à monter et descendre une pente c'est au programme de quel module ? ça ressemble à du délit de marchandage non ?

c est dégueulasse d utiliser les vigiles pour un tel job mais puree mais quand l esclavage va t il s arrêt !!! le vigile n est pas la pour aider les gens a descendre ou a remonte la pente .c est au responsable du magasin de tout faire pour facilite l accès et la sortie des gens .ca me révolté ce genre de comportement .mais purée les vigiles ne sont pas des hommes a tout faire non plus ...

carton rouge à la direction, c'est du hors sujet, c'est une prestation du magasin ça, le vigil lui est la éventuellement pour porter secours ... pas pour jouer les assistantes sociales

Delit de marchandage, en plus il as oublié de ranger les caddies, tondre la pelouse et vidér les poubelles, pas biennnn.

Purée!
Aux agents/patrons aussi de refuser ces pratiques.

le vigile n'aurais pas eu aider tout le monde il aurais surement put intervenir pour aider cette femme , la faute est celle du gerant de ce magasin et non celle du vigile

parlon en des pratique de marchandage du patrona !!!!!!!!!!!!!!
comme des ssiap qui fond garde barriere ronde parking verifié les cloture service courrier !!!!!!!!!!!
et quand tu leur dit la loi dit on te dit ta signer donc ferme la et fait !!!!!!!!!

pour moi c'est du délit de marchandage, un coup comme ça c'est refus catégorique mais courtois au client et puis c'est l'inspection du travail direct si ils insistent ...
il faut faire la chasse à ce genre de comportements des clients avec la bienséance de nos responsables...

Du delit de marchandage? non je ne pense pas, l'agent à une mission aider les gens à monter et descendre la pente, c'est donc une forme de prévention du danger mise en place par le magasin....

que tu interviennes pour assister ou secourir une personne daccord, mais là le risque est la forte déclinaison de la pente du magasin et ce risque est aussi pour l'agent, et à mon avis soit le bouclage des accés de la pente ou la mise en place d'un affichage de prévention et des travaux d'aménagement rapides me semble plus adaptés, l'agent peut être là pour pour faire de la prévention, mais seul au milieux des badauds ne peut pas aider tout le monde en même temps et risque de se mettre en danger suivant les cas de figures qu'il peut être amené à rencontrer.
la preuve, le gars en a perdu son boulot...

C'est vrai qu'il ne peut pas aider tous le monde , mais je ne pense pas que cela relève du délit de marchandage...

dogsecurite a écrit:

C'est vrai qu'il ne peut pas aider tous le monde , mais je ne pense pas que cela relève du délit de marchandage...

Detourner un agent de sa 1ere mission pour d'autres taches c'est du delit de marchandage, si je suis ton raisonnement dans ce cas l'assistance a la personne tiens plus d'un SIAPP que d'un prevol et comme toutes les conditions de sécurité ne sont pas reunies (pas asses de personnel pour aider tout le monde, risque d'accident, ect) donc droit de retrait et non un licenciement si l'agent vas aux prudhommes le patron vas pleurer.

Mais l'agent n'est pas détourné de sa 1ere mission puisqu'il fait de la prévention pour éviter que les gens tombent dans la descente d’ailleurs apparemment il a ete affecté a cet endroit spécialement pour cela...En revanche c'est vrai que le licenciement est abusif