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 temp d'intervention

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sebdupuydedome
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MessageSujet: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 10:29

petite question a vous ,

A combien de temp et kilometre est votre client le plus eloigner?? pour ma part mon patron vient de nous demander d'aller intervenir dans une ville qui se situe a environ 45 ,50 min de notre PC ( sachant qu'aucun d'entre nous connais ecxactement chez qui on vas intervenir,donc compter quelque minute de plus le temp de trouver. sans compter que nous delaissons notre secteur habituel pendant ce temp).
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 10:50

Quant j'étais rondier, le plus loin était à 1h00 environ

A savoir pour information que la limitation géographique doit être notifier lors de la signature de votre contrat.

Généralement, toute les sociétés le font. Donc ce n'est pas le temps qui détermine si oui ou non c'est normal mais bien cette limitation.

Autrement, ce temps d'intervention vous sera payer si vous êtes en astreinte en travail effectif. (ou pas payer si la totalité de votre vacation est déjà pleinement payer en travail effectif. )

Après ne connaissant pas vos accords internes, il faut savoir qu'il existe beaucoup de différence entre chaque sociétés en France. (Prime d'intervention, vacation totalement payer en temps de travail effectif ou gérer en partie avec de l'astreinte etc etc)

Au final, lors de la signature de votre contrat, c'est à vous de déterminer si les conditions de travail sont honnête. Ou aujourd'hui à votre représentant de se battre pour les faire évoluer positivement si possible.



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chana
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:22

sebdupuydedome a écrit:
petite question a vous ,

A combien de temp et kilometre est votre client le plus eloigner?? pour ma part mon patron vient de nous demander d'aller intervenir dans une ville qui se situe a environ 45 ,50 min de notre PC ( sachant qu'aucun d'entre nous connais ecxactement chez qui on vas intervenir,donc compter quelque minute de plus le temp de trouver. sans compter que nous delaissons notre secteur habituel pendant ce temp).

Je dirais que c'est pas ton problème mais celui du client et de ton employeur. Ils ont signé un contrat, ça les regarde. Toi, on te paie pour faire des inters, des rondes etc, que ce sois à 50 km ou à 2 km, ça ne change rien.
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:32

ok mais avoue que a 2 km on reste assez efficace mais a 1heure de route du lieu ou le declenchement aura eut lieu ( a quoi ca sert ????) a part de bruler du gasoil?
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:34

On te demande d'être les yeux et les oreilles de la télésurveillance, pas d'arrêter les voleurs; c'est pas le même métier Wink
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:36

je sais je sais mais il y a d'autres boite dans cette ville lol pourquoi nouuuuuuuuuuuuuuus??? les voitures blanche avec le logo au 3 point rouge peuvent en faire un peu.
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:39

Tu sais, il y a deux ans, je faisais des inters en pleine montagne. L'hiver, je mettais bien deux heures à cause de la neige. Tu sais pourquoi on avais pris ce client? Parce qu'aucune boîte ne voulait intervenir là-bas. Ca permet de bien facturer tongue
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:41

Le prix :-)
Vu qu'on est la pour que les assurances payent le but est juste d'avoir la meilleur facture possible. Pas forcement le moins cher ...
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:41

oui mais ca ne se vois pas sur nos paye que sa paye bien ces inters la. lol
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:46

C'est pas systematiquement le cas de Chana ou personne n'en veut et donc facturé plein pot. Il y a d'autres motifs qui font que'une boite est choisie en depit du bon sens Wink
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:48

Oui, parfois le client à testé plusieurs entreprises et n'en veut plus suite à X problèmes Wink
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:49

oui je suis d'accard avec toi elmino mais la ce n'est pas le cas , on est a 55km soit 1h03 min alors qu'ils ont 2 ou 3 boite voir peu etre plus pour intervenir
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMar 18 Oct 2011 - 23:56

Quelques exemple concrets de contrats obtenu plus cher malgre plus de contraintes:
Franc maçons entre eux
Combine sur les factures pour blanchir ou detourner du pognon
Actionnaire dans les deux societe communs
Y'en a pleins d'autres.
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMer 19 Oct 2011 - 10:45

ne pas se faire de noeud au cerveau, l'inter est a cinq minutes ou 1 heure, tu mettrais le temps qu'il faut, le reste c'est leur probleme. en inter j'ai decouvert la sagesse...... et des clients qui ont cru les paroles des commerciaux temp d'intervention  781732 temp d'intervention  781732 temp d'intervention  781732
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MessageSujet: Re: temp d'intervention    temp d'intervention  Icon_minitimeMer 19 Oct 2011 - 11:01

D'ailleurs ! En parlant de ça, petite expérience personnelle lors de la "négociation" avec mon ancien patron de la vacation de rondier.

Nous avions 6 heures payer sur 15 avec une prime de 7 euro net pat intervention.

Celui pour se mettre en conformité à la loi que je lui ai rappeler car comme vous pouvez le deviner, 15 heures à rouler c'est illégal (vu que des rondes étaient répartis quasiment pendant ces 15 heures) à voulu supprimer la prime d'intervention et nous payer nos heures réelles en réduisant le temps des vacations.

Personnellement j'étais d'accord, en expliquant à mes collègues (inquiet) que nous allions prendre tout notre temps dans nos interventions pour mettre la pression et renégocier à l'avenir cette prime car pour obtenir les contrats on sait que le temps d'intervention est un facteur important.

Malheureusement mes collègues ont refuser... néanmoins ce patron qui se faisait 4000 euros par mois et des primes de poste sans en faire et des astreintes à 500 euros (vous le deviner oui c'était un voleur) a vendu la boîte se sentant proche de la fin à cause de plusieurs procès au prud'hommes ! ouf ! En apprenant après sa "fuite" qu'il se faisait ses primes et se salaire, beaucoup furent dégoûter par ce type avec ses célèbres discours sur "les efforts que nous devions faire face à la crise"
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