caméra à l'intérieur du PC pour surveiller les agents : y a t-il des recours?

Bonjour,

Le client de mon site vient d'installer une caméra type DOME à l'intérieur du PC. De "surveillants" nous devenons "surveillés".Il n'y a pas de raisons de sécurité pouvant justifier la mise en place ce cette caméra. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un site sensible type banque, défense etc. Mes collègues et moi ne voyons pas d'autres raisons que la surveillance des faits et gestes des ADS. Les textes de lois précisent les conditions d'utilisation de la vidéosurveillance sur le lieu de travail et font apparaitre clairement que cette caméra est "illégale".
Ma question est la suivante : que pouvons nous faire pour que cette caméra soit retirée dans les plus brefs délais? A qui faire appel? Je précise qu'une copie des textes faisant apparaitre l'illégalité de cette caméra à été transmise à mon employeur. Mais comme à chaque fois, ils font profil bas devant le client de peur de perdre le contrat.
D'avance merci pour vos réponses.

Peut être que les ronflements deviennent trop bruyant de nuit...et qu'ils veulent voir qui a besoin d'une opération des végétations!!!

Plus sérieusement marco il est obligatoire de se présenter avant de poster sur le forum. Cela se fait sur la première page du forum dans la première rubrique "PRÉSENTATION".
Merci d'y remédier avant tout autre post.

Quel type de matériel est présent dans le PC?
Combien de personne sont sensées y être en temps normal?

bonjour et cette caméra est pointé vers l entrée PC ou elle es a joystique et tourne 90 degrée et rengistre t elle ???

j'ai connu ce probleme sur un site ou je bossai , ont avait une caméra fixe qui nous surveillais , elle nous a pas surveiller longtemps ...ont a fait une tel pretion a l'agence que le client la tourner vers une armoire informatique avec une excuse bidon.

elle rensistré la caméra

jean louis a écrit:

elle rensistré la caméra

hein? j'ai rien compris la

je te demander si la caméra qui été dans ton pc enregistrer se qui se passer dans le pc ou juste une caméra de vision la c bon ta compris

ah ok , oui elle enregistrais ce qui ce passais mais ont avait pas été prévenus de son installation ....
donc ont la débranchais par ce qu'il était hors de question d'être filmer dans le pc .

ha ok d accore ba oui y avais que sa a faire

je ne vois pas l'utilité d'une caméra, ou tu fais confiance à tes agents ou tu n'en prends pas, moi sur un de mes premiers sites notre boîte nous avait installé un détecteur de mouvement à activer à la prise de service et qu'on stoppait dès notre départ en ronde par contre lorsque tu ne bougeais pas pendant un moment, elle pouvait avertir le personnel d'intervention qui venait voir ce qui se passait. Au bout d'un an il est tombé en panne et personne ne l'a répéré....

sa chez securitas c'est monnaie courante j'en est un dans mon pc ,ce genre d'appareil ne me derange pas , par contre une camera en permanance sur moi je ne le supporte pas donc si j'arrive sur un post ou il y a ce type d'appareil dans le pc , je demande poliment qu'elle soit orienter differament ou je refuse le poste .

ba oui c normal c pas une question de dire oui je peut roupillé si té filmer mais bon tu peut méme plus de gratter les boules sans que quel qu’ un te mat c vraiment pas cool

Je bosse avec Marco je vais apporter les précisions demandées : alors d'abord la caméra c'est une boule qui prend le PC sur 360°. Nous sommes 2 voire 3 sur le poste par vacation. La caméra enregistre ou plutôt va enregistrer car elle n'est pas encore branchée. Nous avons aussi pensé à faire une pétition et effectivement c'est ce que nous allons faire. En attendant on ne reste pas sans rien faire : même si elle n'est pas branchée nous entourons la caméra de gilets de sécurité pour empêcher la caméra de nous prendre où nous sommes. Y'en a qui aiment se gratter les c... tranquilles. Moi quand je me décrotte le nez j'aime bien être le seul à voir ce qu'il y a dedans. En tout cas ce refus de la caméra fait l'unanimité y'a même déjà un agent qui s'est tiré du site à cause de cette m...

surtout attention de ne pas dégrader le matériel très important

Oui ça ne nous est jamais venu à l'esprit , en fantasmes tout au plus.
En tout cas on a la loi pour nous. Et notre slogan c'est : "notre métier c'est de "surveiller" pas d'"être surveillés" !!!!!"

si le client ne fait pas confiance aux agents alors où va-t-on ? sur un de mes sites, on avait demandé si on pouvait avoir la TV réponse du client oui, vous êtes assez "grand" pour arrêter de regarder le film si vous devez partir en ronde mais le refus est venu de notre boîte, qui fit confiance à qui ?

Faut dire on a une sacrée réputation nous les ADS : on est soit des dormeurs soit des voleurs!!!! Bon moi c'est les deux..... Mé non joke joke!!!!!!

sur mon site je matte des films via mon pc portable , le client est au courant et ne dit rien puisque la boulot est fait .

Nous le client est plutôt contre les pc portables mais c'est pas encore officiel. D'ailleurs officiel ou pas ça changera rien : mon PC c'est mon outil de travail c'est comme ça c'est pas négociable.

Pour moi c'est NON je bosse pour carouf je suis agent vidéo et dans mon pc il n'y a pas de caméra et je ne le supporterai pas car on a confiance ou pas et comme la dit l'un d'entre vous on est la pour surveille et non pour être surveiller. Par contre je connais des gars qui bosse pour auchan et dans leur pc il y a une caméra pour les surveille VIVE LA CONFIANCE.

marco a écrit:

Bonjour,

Le client de mon site vient d'installer une caméra type DOME à l'intérieur du PC. De "surveillants" nous devenons "surveillés".Il n'y a pas de raisons de sécurité pouvant justifier la mise en place ce cette caméra. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un site sensible type banque, défense etc. Mes collègues et moi ne voyons pas d'autres raisons que la surveillance des faits et gestes des ADS. Les textes de lois précisent les conditions d'utilisation de la vidéosurveillance sur le lieu de travail et font apparaitre clairement que cette caméra est "illégale".
Ma question est la suivante : que pouvons nous faire pour que cette caméra soit retirée dans les plus brefs délais? A qui faire appel? Je précise qu'une copie des textes faisant apparaitre l'illégalité de cette caméra à été transmise à mon employeur. Mais comme à chaque fois, ils font profil bas devant le client de peur de perdre le contrat.
D'avance merci pour vos réponses.

Avez vous pris contact avec le CHST client? sont ils informé de l'installation illégale de ce système de video surveillance?
Comment sont sauvegardés les enregistrements ? et quel est le délai de leurs conservations??

aquila a écrit:

Pour moi c'est NON je bosse pour carouf je suis agent vidéo et dans mon pc il n'y a pas de caméra et je ne le supporterai pas car on a confiance ou pas et comme la dit l'un d'entre vous on est la pour surveille et non pour être surveiller. Par contre je connais des gars qui bosse pour auchan et dans leur pc il y a une caméra pour les surveille VIVE LA CONFIANCE.

Un client n'a pas à avoir confiance dans ce cas précis...

BOUNTYKILLER a écrit:

aquila a écrit:

Pour moi c'est NON je bosse pour carouf je suis agent vidéo et dans mon pc il n'y a pas de caméra et je ne le supporterai pas car on a confiance ou pas et comme la dit l'un d'entre vous on est la pour surveille et non pour être surveiller. Par contre je connais des gars qui bosse pour auchan et dans leur pc il y a une caméra pour les surveille VIVE LA CONFIANCE.

Un client n'a pas à avoir confiance dans ce cas précis...

Confiance ou pas :

Le client n'a aucun droit de regard, de contrôle , ni de pouvoir hiérarchique, disciplinaire, sur les employés des entreprises extérieures.

hannibal a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

aquila a écrit:

Pour moi c'est NON je bosse pour carouf je suis agent vidéo et dans mon pc il n'y a pas de caméra et je ne le supporterai pas car on a confiance ou pas et comme la dit l'un d'entre vous on est la pour surveille et non pour être surveiller. Par contre je connais des gars qui bosse pour auchan et dans leur pc il y a une caméra pour les surveille VIVE LA CONFIANCE.

Un client n'a pas à avoir confiance dans ce cas précis...

Confiance ou pas :

Le client n'a aucun droit de regard, de contrôle , ni de pouvoir hiérarchique, disciplinaire, sur les employés des entreprises extérieures.

Sur ce coup je n'en suis pas sur...
As-tu des textes qui nous éclairerais...

J'envisage de contacter l'inspection du travail.....

rico95 a écrit:

Faut dire on a une sacrée réputation nous les ADS : on est soit des dormeurs soit des voleurs!!!! Bon moi c'est les deux..... Mé non joke joke!!!!!!

Pour les dormeurs je sais pas si ça s'est arrêté depuis 10 ans que je suis partit de métropole mais quand j'y étais ça ronflait grave la nuit et en Guadeloupe c'est comme en métropole il y a 10 ans ça pionce grave la nuit je connait pas un site ou il n'y a pas de dormeurs....Si les gars qui bossaient de nuit dormaient un peu le jour au lieu d'aller jober des leur sortie du taff a 6H du mat!!!
La réputation que tu énonce on se la cogne grâce a une bonne majorité d'ads malheureusement et ce n'est pas exagéré...et oui les carte pro n'ont pas résolus ça non plus!!

quand tu as des soucis comme moi a bosser la nuit par ce que ton corps dit stop et ben tu passe de jour ,sa vaut mieux que de pioncer sur site .

Ben oui moi c'est l'inverse insomniaque alors depuis aout je bosse à 99% de nuit et c'est le top pour ma santé.

le probleme reste le meme , les clients aurais peut etre plus confiance en nous si les agents ne merdais pas sur les sites.

La réputation elle vient bien de quelque part?! on est d'accords.

DNITRO17 a écrit:

le probleme reste le meme , les clients aurais peut etre plus confiance en nous si les agents ne merdais pas sur les sites.

Comme je l'ai déjà dit un client n'a pas à avoir confiance.....

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

DNITRO17 a écrit:

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

Biensur que non,en affaire il n'y a pas de confiance à avoir,il te paye pour faire un boulot,c'est tout..
Le client ne couche pas avec toi,il ne mange pas avec toi non plus,c'est un buisnessman et il n'en serait pas là si il faisait confiance aux prestataire de service..
Ensuite tu n'assures pas la sécurité de ses biens et encors moins de son personnel,tu es là pour faire appliquer des mesures de prévention,donc appliquer des consignes...

Il faut arrêter de se prendre pour ce que l'on ai pas....

BOUNTYKILLER a écrit:

DNITRO17 a écrit:

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

Biensur que non,en affaire il n'y a pas de confiance à avoir,il te paye pour faire un boulot,c'est tout..
Le client ne couche pas avec toi,il ne mange pas avec toi non plus,c'est un buisnessman et il n'en serait pas là si il faisait confiance aux prestataire de service..
Ensuite tu n'assures pas la sécurité de ses biens et encors moins de son personnel,tu es là pour faire appliquer des mesures de prévention,donc appliquer des consignes...

Il faut arrêter de se prendre pour ce que l'on ai pas....

on est pas la pour sécuriser ses biens?? ni pour prévenir des accidents de son personnel?? Je croyais...

elnino97180 a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

DNITRO17 a écrit:

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

Biensur que non,en affaire il n'y a pas de confiance à avoir,il te paye pour faire un boulot,c'est tout..
Le client ne couche pas avec toi,il ne mange pas avec toi non plus,c'est un buisnessman et il n'en serait pas là si il faisait confiance aux prestataire de service..
Ensuite tu n'assures pas la sécurité de ses biens et encors moins de son personnel,tu es là pour faire appliquer des mesures de prévention,donc appliquer des consignes...

Il faut arrêter de se prendre pour ce que l'on ai pas....

on est pas la pour sécuriser ses biens?? ni pour prévenir des accidents de son personnel?? Je croyais...

Tu es là pour faire reculer une échéance...

Tu préviens comment les accidents du personnel toi?????
Tu passes derrière chaque machine pour dire à tel ou tel employé de mettre ses lunettes ou de lui dire de mes ses chaussures de sécurité????

DNITRO17 a écrit:

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

Maintenant je trouverais cela plus génant si cela venait de l'employeur...

Moi sur mes papier de carte professionnelle il y a de coché:
Sécurité des biens et des personnes.

Et oui je prévient des accidents du personnel par exemple en signalant sur une ronde du verre cassé, une marche d'escalier défectueuse ou autre c'est ça je pense qu'on appèle sécurité des personnes de la prévention d'accident sans être pour autant l'inspection du travail (port du casque chaussure de secu etc...

Sécurité des biens et des personnes : Par personnes on entend les usagers du site ou tu bosses client collègues et personnel y comprit.

BOUNTYKILLER a écrit:

DNITRO17 a écrit:

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

Biensur que non,en affaire il n'y a pas de confiance à avoir,il te paye pour faire un boulot,c'est tout..
Le client ne couche pas avec toi,il ne mange pas avec toi non plus,c'est un buisnessman et il n'en serait pas là si il faisait confiance aux prestataire de service..
Ensuite tu n'assures pas la sécurité de ses biens et encors moins de son personnel,tu es là pour faire appliquer des mesures de prévention,donc appliquer des consignes...

Il faut arrêter de se prendre pour ce que l'on ai pas....

au vu de ce que tu vient de marquer je pense qu'il faut que tu arrette de te prendre pour ce que tu n'est pas alors , vu le peut de choses que tu sais par rapport a cela.

DNITRO17 a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

DNITRO17 a écrit:

bien sur que si il doit pouvoir avoir confiance en nous , il faut pas oublier qu'ont doit assurer la securiter de ses biens et de son personel le cas échéant .Et c'est a nous de faire en sorte que ce soit le cas.

Biensur que non,en affaire il n'y a pas de confiance à avoir,il te paye pour faire un boulot,c'est tout..
Le client ne couche pas avec toi,il ne mange pas avec toi non plus,c'est un buisnessman et il n'en serait pas là si il faisait confiance aux prestataire de service..
Ensuite tu n'assures pas la sécurité de ses biens et encors moins de son personnel,tu es là pour faire appliquer des mesures de prévention,donc appliquer des consignes...

Il faut arrêter de se prendre pour ce que l'on ai pas....

au vu de ce que tu vient de marquer je pense qu'il faut que tu arrette de te prendre pour ce que tu n'est pas alors , vu le peut de choses que tu sais par rapport a cela.

Tu as déjà vu un contrat en un client (un lourd) et un prèstataire de service???
As-tu déjà vu le nombre de closes dans le contrat définissant les imites de chacuns????
As-tu dèjà vu les montant qui peuvent en découlé suite à un non respect d'une ou plusieurs closes?????

En voyant ça tu comprends qu'un client ne fasse pas confiance en ses prestataire de service...

Oui mais de la a dire qu'on est pas la pour la securite des biens et des personnes il y a un juste milieu.

DNITRO,les consignes elles viennent de toi?????ou tu es juste là pour les appliquées????
Fait toi même tes consignes et alors tu pourras dire que tu es responsable de ci et de ça.

Tu es juste un exécutant comme beaucoups,maintenant cela n'enlève en rien au fait que nous sommes indispensables..

oui je suis au courant de tout sa , je peut meme te dire que mon agence pour ne pas perdre un site a payer l'integraliter des serrure d'un site (30.000 euros ) suite a la perte d'un pass .
faut être con pour prendre une boite en qui n'a pas confiance .

par ailleur je te rapelle quand meme que "la protection des biens et des personnes " c'est la permiere regle de notre metier .
et cette regle ont l'aplique en apliquant nos consignes et en ce fesant respecter du client .

et oui sur mon site ou je suis en ce moment certaines des consignes viennent de moi en accord avec le client .

DNITRO17 a écrit:

oui je suis au courant de tout sa , je peut meme te dire que mon agence pour ne pas perdre un site a payer l'integraliter des serrure d'un site (30.000 euros ) suite a la perte d'un pass .
faut être con pour prendre une boite en qui n'a pas confiance .

par ailleur je te rapelle quand meme que "la protection des biens et des personnes " c'est la permiere regle de notre metier .

Au contraire c'est trés intelligent,sinon tu déposes le bilan...

C'est quoi le sujet initial??

Lit depuis le debut....

Entre le debut et la fin y a plusieurs sujets

Le sujet initial c'est celui que tu lis en premier ....

Si c'est pour dire qu'on part en HS il suffit de le dire franchement. Mais il y a des choses qui ont été dites qui nécessitaient d'être corrigées il n'y a rien qui t'as choqué dans ce que tu as lu?