go sport

voila j'etais en civil chez go (avec une clientelle qui c'est énormément dégradé )pas mal d'interpel mais encore beaucoup trop d'étiquette et d'antivol de retrouvé car en civil on se concentre surtout sur une personne a la fois tout en essayent d'être discret donc d'autre voleur passe les maille du filet donc mon mis en uniforme tout en mettant plus de pièges sur les produits résultat beaucoup moins de vols car je peu voir et observer beaucoup plus de monde a la fois en gros ça va mieux le seul hic maintenant c'est que certaine personne que je soupçonne soit par leur attitude ou pas leur gestes que je regarde un peu plus ou me mefi un peu plus certaine reparte comme si de rien n'était mais d'autre vienne me voir carrément en me disant pourquoi je les observe ou alors carrément pourquoi je suis pas loin d'eux et commence carrément a me cherche des poux bon ça reste rare mais très énervent
quelle type de phrase employez vous si ça vous est déjà arrivé pour gérer le conflit ou en venir a bout très rapidement car souvent c'est des petit groupe de 2 voir 3 un viens me gonflé car les autre peuvent allé se promener tranquillement dans le magasin j'espère que je suis assé claire dans mon explication merci d'avance pour vos réponses

Mes agents qui officient pour ceertains seuls, dans ce type de magasin, ont assez souvent ce genre de situations à gérer.
Leur attitude reste en gros la même : rester calme, courtois mais ferme, ils sont souvent menacés de représailles entre autres amabilités :
"...qu'est-ce que t'as à nous suivre comme ça...", "...je vais chercher mon 22 long riffle, on verra si t'auras envie de me faire ch..r...", "...on va te péter la gu...e dehors...", etc... Si cela dégénère, appel de la bac.
Une fois un de mes agents (2eme dan de judo) a dû faire un balayage à un fada qui l'avait aggriper, le type s'est retrouvé ippon avec la tête la première à toucher la sol .
Les magasins de sport sont très prisés des voleurs, notamment de la racaille, donc le métier de prévol dans ces magasins reste très "prenant", d'autant plus que le client veut des résultats, à savoir pas d'antivols retrouvés planqués un peu partout dans le magasin.
Mais il ne veut qu'un agent, deux c'est rop "onéreux"...

dans un magasin castorame nous étions deux en civil plus pratique et on peut mutuellement se venir en aide et le samedi l'un des deux était en tenue en arrière caisse assez efficace mais à la longue les habitués des vols te repèrent assez vite et le client trouve que c'est toujours trop cher ; notre boîte a abandonné ce genre de marché sauf en grande surface

Je viens de reprendre du service chez decat en tant que prévol (civil) après 2 ans d'absence, à l'époque j'y avais travaillé pendant 3 ans mais en tenue et c'est vrai que cela a ses avantages et incovénients...
Le mieux, c'est de trouver 1 bonne planque pour pouvoir "surveiller sans être vu", avoir des vendeurs ou responsables de rayons pour faire le relais quand plusieurs groupes ou personnes se séparant...
Personne n'aime être "surveillé ou même "soupsonné" même si la personne est honnête, le tout est de rester poli en explicant que vous êtes la pour surveiller, c'est votre travail, c'est pour cela qiue vous êtes employés et que si la personne n'a aucune mauvaise intention, il n'y aura aucun problème...
Et évidemment, avoir de bonnes relations avec les forces de police e toujours avoir à porté de main le n° de téléphone de la brigade qui interviendra sur le site en cas de problème (BAC,police, gendarmerie...)
Je confirme aussi que pas évident dans ce "type de magasin" car les dirigeants regardent trop souvent le portefeuille au détriment de la sécurité et des conditions de travail de l'agent...

au moin vous me rassurez c'est sympa car avant j'etais aussi en prevole mais en super marché c'etais beaucoup plus simple enfin je parle niveau de la clientelle en se qui concerne les force de l'ordre je suis très bien avec eux car chez go quand j'étais en prevol il venaient très souvent et maintenant il passe de temps en temps pour voir si j'ai pas de souci car j'en est souvent aussi mort de rire surtout avec les russe et gents du voyage pourquoi je sais pas ha si si car ils sont trop alcooliser
et pour parler des aides par les employé ou les chef de rayon les chef ça peu allé mais les employés entendrais même pas un antivol pété a 15 cm d'eux
mais c'est vrai que j'ai le plus de problème ou les personne qui vienne me voir sont ceux que je soupçonne et c'est une fois qu'il ont vu que je les ai repéré qu ils viennent me voir en me cherchent du style il ma repéré alors je vais l'emmerder :marrrant:
mais comme dis max en prevole ou en uniforme c'est bien et defois moin bien j'ai du bol le directeur prefere encore avoir moins d'interpelles mais que je dissuade plus et moins retrouver d'antivol et d'étiquettes retrouvé se qui a l'aire de fonctionné par conte maintenant comme je vous l'ai expliqué c'est d'autre souci qui arrive beaucoup plus de gestion de conflit .
hesité pas a me mettre les style de phrase que vous employé ou même les situation que vous avez vecu ou que vous vivez car on apprend tout les jour et toutes les expériences sont bonne

Pour ma part, je leur dit que je ne travaille pas ici....Aussi je m'arrange pour ne pas que ça arrive! Je connais mon magasin et mes caméras. En ayant un peu plus d'expérience, tu vas être capable de ne pas te "brûler".

Parfois le silence en dit long ... Récemment, c'est une bourgeoise qui a fait un scandale parce que je l'avais regardé (je bosse en uniforme en parfumerie), j'ai pas décroché un mot, elle est partie ... "qui se sent morveux se mouche".

Pour tout ce qui est insulte en provenance de racailles à casquettes... tu les regardes sans répondre, tu fais semblant de ne pas les entendre...fais comme si ils n'existaient pas (ça à tendance à les énerver au début) sans les lacher des yeux... ce qu'ils cherchent, c'est qu'on arrête de les regarder, si ils sentent que tu vas pas lacher il vont partir d'eux même (et aller piquer chez le voisin mais ça c'est plus ton problème), mais ne cherche pas à entamer le dialogue, ce serait vain, limite un des gars va t'embrouiller et pendant que tu essayes de te débrouiller le reste de la bande va se remplir les poches.

Perso je préfère le port de l'uniforme, on ne peut pas rater mon metre 95 en arrivant...je fais peu d'interpels, mais les cailles en me voyant dans le magasin font demi tour...moins de vols, client content.

Comme expliqué plus haut, je pense que ce n'est pas évident dans ce type de magasin car trop petit et quand il n'y a pas grand monde en mag, on se fait vite repérer (même en survet et basket lol), de plus, à la fermeture, c'est l'agent prévol qui fait le tour du magasin pour vérifier qu'il ne reste plus de client avant la fermeture des caisses, celui qui controle à la sortie, les sacs des employés...
Le seul moyen serait à mon avis, de travailler avec des caméras et/ou en plaque dans les réserves pour se "montrer" uniquement lors du controle et Interpell.
Pour les vacations en tenues, tour des cabines régulièrement, fouille des vêtements reposés en rayon (recherche d'antivols ou étiquettes souvent dans les poches), rondes régulières et aléatoires, vérification que tous les articles sensibles soit correctement protégés, signalement de passages de groupes suspects dans le cahier de poste pour signaler des repérages aux collègues, contrôle des clients sonnant aux portiques...
Se méfier aussi du client "suspect" qui viens vous parler, ça cache généralement quelque chose...
Et puis la provoc avec groupe de jeunes, gens du voyage et autres types de l'est, ne surtout pas "baisser les yeux" car ce n'est QUE de la provocation histoire de voir si vous allez continuer de les surveiller et donc déjouer leurs plans, ou bien avoir peur (leur but) et faire demi tour. Il faut quand même être vigilant car certains ne font pas que "menacer verbalement" mais la pluspart du temps c'est du baratin...

merci prevol62 et max et les autre aussi vous résumé bien mon taf se qui m'ennerve le plus c'est le manque de moyen les antivole souple coute chère donc on me dis dis allé molo avec je me démerde le plus possible pour surprotégé les marchandise a risque mais ya un manque de communication car quand je demande au employé ou chef de mag de me dire quand dans les flux il y a des marchandise de el ou tel marque on me dis rien et je les retrouve en rayon sans sur protection résultat je retrouve une etiquette je regarde d'ou ça viens et la je vois que tout un stock est pas assé protégé pour preuve que lorsque je suis pas la personne regarde on sais fais tirer 4 raquette de tennis et 3 club de golf faut quand même y allé sur la gestion de confli je vais garder se que vous m'avez dis ça peu me servir
bon je reviens plus tard merci a vous

je vien pour des raison trop longue a expliquer d etre "muté" sur un go sport en prevol
comme vu avez du remarquer ce n est pas ma spé
je serai apparement seul alors la question que je me pose est la suivante
qui procede a l interpellation en cas de flag??
si c est moi ben je serais vraimant demasqué (car je croi que je serrais en civil)
meme si bien sur les voleurs ne tarderons pas a s en rendre compte mais bon si tu fais un interpel ben la y a plus de doute
mon chef de secteur m expliquera surement ca mais j aurai voulut un avis avant

C'est toi qui sera chargé des interpellations titane, tu trouveras pleins d'astuces et de règles à appliquer sur cette rubrique, afin d'apprendre ton "nouveau métier".

Il faut que tu sois malin, très observateur, comédien, patient, endurant, courageux (tu es seul) pour pouvoir faire du bon boulot.

le probleme c est que cette mutation m enchante vraiment pas et du coup les qualité que tu preconises et que je possede ,je risque de les perdres bizarement la bas...
mais bon je connais mon professionalisme et je ferai quand meme le minimum car le client y est pour rien lui c est sur

bonsoir titane je vois que tu vas te retrouver dans une des specialités la moin aimee a mon avi, je l'ai pratiqué pendant pres de 15ans et j'ai formé quelques prevol maintenant il n'y a pas a ma connaissance de formation pour ca je pense que tu te feras ta propre experience sur le tas a moin que tu n'est avec toi un vieux "singe" qui a l'habitude de ce metier et qui te montreras une partie du taf perso j'ai eu cette chance alors bonne route a toi dans ce milieux des magos.

merci
non je serais tout seul mais bon j entame bientot une procedure contre mon employeur je vais aller voir l inspection pour me renseigner car y a beaucoup a dire....

alors comme on dit merde a toi

amicalement

Vous avez aussi le coup du pagné, tu en prends un avec 2 ou 3 articles dedans cela te permet de passer encore plus inaperçu.
Et quand tu est obligé de t'approcher d'un suspect n'hesite pas a manipuler des articles comme un achetteur et sers toi de ta vision periferique (indirecte).
Voila quelques conseils que j'espere pourront vous aider .

Autre petit conseil, essayes les lunettes de soleil !!!

Y a toujours des miroirs (idéal pour surveiller autour de toi discrètement sans que personne ne te voit les regarder...) :gcor:

oui je fais deja tout ca mais bon ca m interesse pas et en plus je perd trop de thune donc je pense arreter a la fin du moi maximum mi juin

ca y est j ai vu le directeur hier
il veut des interpel car ca fait 3 mois qu il n y en a pas eu
il est content que l agent change car on me connait pas et l idée d etre en civil lui plait
mais il est gentil le gar déja le matin y a pas d agent sauf mercredi et samedi et encore pas avant 10h et avec un trou de 13 a 14
et y a un jour dans la semaine jeudi ou mardi ou y a pas d agent du tout
ca fé pas mal de temps pour que des voleur un peu malin qui le savent puisse passer faire leurs courses!!!
apres il s étone que des affaires continu de disparaitre
et en plus pas de prime d interpel ,pas assez d heures sur le site ,pas de prime panier ou autre il s immagine que ca motive,il doit pas etre au courant de mon salaire a la fin du moi!!!
vivement que ca s arrete c est n importe quoi

titane a écrit:

"ca y est j ai vu le directeur hier
il veut des interpel car ca fait 3 mois qu il n y en a pas eu
il est content que l agent change car on me connait pas et l idée d etre en civil lui plait
mais il est gentil le gar déja le matin y a pas d agent sauf mercredi et samedi et encore pas avant 10h et avec un trou de 13 a 14
et y a un jour dans la semaine jeudi ou mardi ou y a pas d agent du tout
ca fé pas mal de temps pour que des voleur un peu malin qui le savent puisse passer faire leurs courses!!!
apres il s étone que des affaires continu de disparaitre
et en plus pas de prime d interpel ,pas assez d heures sur le site ,pas de prime panier ou autre il s immagine que ca motive,il doit pas etre au courant de mon salaire a la fin du moi!!!
vivement que ca s arrete c est n importe quoi"

3 mois sans interpel ?????
Le précedent pré-vol dormait ????

Ton boss a de la chance de ne pas avoir perdu ce site !

Quand à ton salaire, je pense que le directeur du magasin s'en bat les roubig..lles !

titane a écrit:

et en plus pas de prime d interpel ,pas assez d heures sur le site ,pas de prime panier ou autre il s immagine que ca motive,il doit pas etre au courant de mon salaire a la fin du moi!!!

Il est au contraire bien au courant pusique c'est justement parce que vous êtes si mal payé qu'il garde cette boîte, ça l'arrange bien financièrement LUI...

En bossant quelques vacations DECAT de temps à autres, je connais bien ce type de magasin et leur façon de plannifier à moindre coût la sécurité...
Nous avons en revanche 1 prime d'interpell (mais ça dépend des sociétés et pas de l'enseigne dans laquelle vous travaillez) mais ce n'est pas ce qui me motive, perso j'aime énormément mon travail et adore faire des interpell car c'est comme 1 "récompense" de ma façon de bosser ou encore 1 indice d'efficacité sans vouloir me jeter des fleurs, 1 simple constat que l'on peut faire entre tel ou tel agent...
Pour être efficace en Démarque Inconnue, il est important d'avoir du flair mais surtout d'AIMER ça !!!

Max34 a écrit:

titane a écrit:

et en plus pas de prime d interpel ,pas assez d heures sur le site ,pas de prime panier ou autre il s immagine que ca motive,il doit pas etre au courant de mon salaire a la fin du moi!!!

"Il est au contraire bien au courant pusique c'est justement parce que vous êtes si mal payé qu'il garde cette boîte, ça l'arrange bien financièrement LUI...

En bossant quelques vacations DECAT de temps à autres, je connais bien ce type de magasin et leur façon de plannifier à moindre coût la sécurité...
Nous avons en revanche 1 prime d'interpell (mais ça dépend des sociétés et pas de l'enseigne dans laquelle vous travaillez) mais ce n'est pas ce qui me motive, perso j'aime énormément mon travail et adore faire des interpell car c'est comme 1 "récompense" de ma façon de bosser ou encore 1 indice d'efficacité sans vouloir me jeter des fleurs, 1 simple constat que l'on peut faire entre tel ou tel agent...
Pour être efficace en Démarque Inconnue, il est important d'avoir du flair mais surtout d'AIMER ça !!!"

!

le matin y a pas d agent et le jour creux en CA de la semaine y a pas d agent de toute la journée
apres il s ettonne qu il y ai des vols
j ai deja pris le planning du moi a mon compte avec son accord et je vais varrier le jour ou y a personne
c est plus fort que moi meme si ca me fait chier je m investi toujour au final

titane a écrit:

le matin y a pas d agent et le jour creux en CA de la semaine y a pas d agent de toute la journée
apres il s ettonne qu il y ai des vols
j ai deja pris le planning du moi a mon compte avec son accord et je vais varrier le jour ou y a personne
c est plus fort que moi meme si ca me fait chier je m investi toujour au final

Ce qui prouve ton professionnalisme mon ami.

ca y est je suis viré de go
le directeur veut plus de moi
il veut un type qui tourne comme un dingue pendant 6h et comme c est pas mon style les pauses que je prend de temps en temps lui deplaise (son magasin est mort ca sert a rien de tourner quand c est vide mais bon .....)
en plus l agent de samedi a retrouvé 27 antivols caché dans des pantalons de survet
il a pas aimé quand je lui est dit que de toute facon on est pas responsable car y a plein de jour et d heures ou y a pas d agent et que c est certainement pas arrivé pendant une de mes vacation lui pretent le contraire bref dialogue de sourd
du coup il veut plus de moi (youpi!!!) mais ils veulent me muter a carrefour cette blague
bilan 2sem d arret maladie ca me laissera le temps de recuperer ma fiche de paye et d aller voir les prudhomme et l inspection apres mon arret
l aventure avec ma boite va bientot s arreter
je vais me prendre 4 ou 5 mois de vac heu pardon chomage et faire passer les permis chien pendant ce temps puis a la rentré on cherchera une nouvelle boite

les antivols arrachés, dissimulés dans les poches des pantalons ou des vestes,
1 grand classique...
Conseil : Pour savoir s'ils ont été arrachés en ta présence, le mieux est de faire dès ton arrivée sur le site, l'inspections des cabines, vêtements (palper les poches), vérifier dans les recoins ou sous les penderies s'il n'y aurait pas de blisters (emballages vides) qui trainent...
Bref tu vérifies dès ta prise de service pour repartir à 0 et pouvoir dire au directeur, voila, je viens de prendre mon service et voila ce que j'ai trouvé (ce qui s'est passé en l'absence de l'agent...), tu te "couvre" en clair...
C'est pas très discret quand t'es en civil (risque de se faire repérer...), cela prend aussi du temps et ce n'est pa forcément possible selon le type de clientèle présente en magasin au moment de ta prise de service... mais cela reste 1 bon moyen de deviner 1 partie de ce qui se passe en ton absence...
Mais bon, si tu n'y bosse plus, t'a plus à te prendre la tête avec ça...

oui merci du conseil mais effectivement c est terminé

salut titane bravo ta reussi a degouter le, dirlo maintenant attends la suite des evenements .


amicalement

Max34 a écrit:

"Conseil : Pour savoir s'ils ont été arrachés en ta présence, le mieux est de faire dès ton arrivée sur le site, l'inspections des cabines, vêtements (palper les poches), vérifier dans les recoins ou sous les penderies s'il n'y aurait pas de blisters (emballages vides) qui trainent...
Bref tu vérifies dès ta prise de service pour repartir à 0 et pouvoir dire au directeur, voila, je viens de prendre mon service et voila ce que j'ai trouvé (ce qui s'est passé en l'absence de l'agent...), tu te "couvre" en clair...
C'est pas très discret quand t'es en civil (risque de se faire repérer...), cela prend aussi du temps et ce n'est pa forcément possible selon le type de clientèle présente en magasin au moment de ta prise de service... mais cela reste 1 bon moyen de deviner 1 partie de ce qui se passe en ton absence..."

, il faut toujours procéder de la sorte.

Perso moi je bosse seul dans un leader prive de 8:30 a 19:30 et c la galère entre les jeunes des citées les clodos qui sont autour du mago en permanence les gars qui non plus le droit de rentrée dans le mago , les trous du cul qui se prennent pour des racailles car ils traines avec des rebeus c tendu des fois moi je suis en civil mais je suis archi griller mais bon faut faire avec le taux de bouteille d'alcool a diminuée c le plus important avant que ma boite arrive il y avait plus de 50 bouteilles qui disparaissaient dans la semaine
après je sais que la politique du mago c soit tu paye et tu est interdit de magasin soit c les flics dépôt et interdit de mago ça revien au meme
sinon après si les gens de plaignent parce que tu les regarde trop moi j leur dit que si il sont pas heureux qu'il aillent ailleur faire leurs courses , mais bon la direction est derriere nous !!!