Des clients d’accord pour payer plus cher une prestation de sécurité ?

Des clients d’accord pour payer plus cher une prestation de sécurité ?

Selon vous, quelles conditions pourraient faire que ?


Votre avis

Je pense que la qualité de la prestation peu jouer pour les clients mais en général les societés de gardiennage sont au raz des paquerettes car la concurence est rude sur le marché.
Et tout dépend l'importance du site à gerer et les demandes du client.
ainsi que le type de contrat.

Administrateur a écrit:

Des clients d’accord pour payer plus cher une prestation de sécurité ?

Selon vous, quelles conditions pourraient faire que ?


Votre avis

Etre sur de la qualité de ses préstations et être bon vendeur.

d'arreter de mettre des ads imcompetent.

Offrir de meilleures prestations que ses concurrents.
Etre pro. et disponible 7j/7, 24h/24.
Formations, encadrement des agents de qualité etc...
Cela ne fonctionne pas à tous les coups, mais sur le moyen terme,
vous vous faîtes une réputation de pro., et cela devient payant.

Mais vous aurez toujours à faire aux "sociétés" qui ne font que du black,
et cassent les prix et prennent certains clients qui finissent par déchanter
à la longue...Et qui reviennt au bercail, lol.

Actuellement les seuls clients qui acceptent de payer plus cher c'est ceux qui sont réellement menacés et qui ont un réel besoin de sécurité, car on à beau fournir de la qualité ils vont toujours chercher le moins cher meme si comme LECOR dit ils en reviennent.
La seule chose qui forceras les clients a payer plus cher est un prix minimun obligatoire ainsi qu'un alignement de ceux ci apres seulemement c'est la qualité qui joueras.

Non car si elles font de la qualité elles seront toujours competitives e avec un bon carnet de commande car c'est la reputation qui feras le reste.

knpv a écrit:

Wolf-Dog a écrit:

Actuellement les seuls clients qui acceptent de payer plus cher c'est ceux qui sont réellement menacés et qui ont un réel besoin de sécurité, car on beau fournir de la qualité ils vont toujours chercher le moins cher meme si comme LECOR dit ils en reviennent.

oui parce que pour les autres on est la juste pour les assurances



La seule chose qui forceras les clients a payer plus cher est un prix minimun obligatoire ainsi qu'un alignement de ceux ci apres seulemement c'est la qualité qui joueras.

peut etre mais dans ce cas la y aura pas des concurrence et ca serai la mort pour plains des petites structures,les quelles font aussi du bon travail

Le sujet à déjà été abordé il me semble,et il en résultait que la concurence serait toujours éxistante.

"Quand le sage montre la lune,le fou regarde le doigt."

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

Wolf-Dog a écrit:

Actuellement les seuls clients qui acceptent de payer plus cher c'est ceux qui sont réellement menacés et qui ont un réel besoin de sécurité, car on beau fournir de la qualité ils vont toujours chercher le moins cher meme si comme LECOR dit ils en reviennent.

oui parce que pour les autres on est la juste pour les assurances



La seule chose qui forceras les clients a payer plus cher est un prix minimun obligatoire ainsi qu'un alignement de ceux ci apres seulemement c'est la qualité qui joueras.

peut etre mais dans ce cas la y aura pas des concurrence et ca serai la mort pour plains des petites structures,les quelles font aussi du bon travail

Le sujet à déjà été abordé il me semble,et il en résultait que la concurence serait toujours éxistante.

"Quand le sage montre la lune,le fou regarde le doigt."

y aura peut etre concurrence
mais imaginons les societé au meme prix,les agent aux meme formations et experience

elle est ou la concurrence ?




si à la st valentin elle te tien la main
vivement la st marguerite

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

knpv a écrit:

Wolf-Dog a écrit:

Actuellement les seuls clients qui acceptent de payer plus cher c'est ceux qui sont réellement menacés et qui ont un réel besoin de sécurité, car on beau fournir de la qualité ils vont toujours chercher le moins cher meme si comme LECOR dit ils en reviennent.

oui parce que pour les autres on est la juste pour les assurances



La seule chose qui forceras les clients a payer plus cher est un prix minimun obligatoire ainsi qu'un alignement de ceux ci apres seulemement c'est la qualité qui joueras.

peut etre mais dans ce cas la y aura pas des concurrence et ca serai la mort pour plains des petites structures,les quelles font aussi du bon travail

Le sujet à déjà été abordé il me semble,et il en résultait que la concurence serait toujours éxistante.

"Quand le sage montre la lune,le fou regarde le doigt."

Dans la qualité du travail effectué et le professionnalisme des agents.



y aura peut etre concurrence
mais imaginons les societé au meme prix,les agent aux meme formations et experience

elle est ou la concurrence ?




si à la st valentin elle te tien la main
vivement la st marguerite

Dans la qualité du travail etle professionnalisme des agents.

y a des site (la majorité) ou le client s en tape completement
donc on serà la (comme d hab) que pour les assurence

au final le client il regarderà les meme service partout et il choisirà le premier venu car de toute facon ca serà le meme prix

knpv a écrit:

y a des site (la majorité) ou le client s en tape completement
donc on serà la (comme d hab) que pour les assurence

au final le client il regarderà les meme service partout et il choisirà le premier venu car de toute facon ca serà le meme prix

Et c'est la ou tu te trompes encors une fois.
Commence a démarché des clients et ensuite tu verras bien,c'est pourquoi j'ai mis dans une de mes réponse qu'il fallait être bon vendeur.

Il est à noter que le peu de professionalisme de certaines société
permet aux autres d'être concurrentielles, bien qu'étant plus chères
en tarif horaire.
Du moins sur du moyen, long terme.

lecor a écrit:

Il est à noter que le peu de professionalisme de certaines société
permet aux autres d'être concurrentielles, bien qu'étant plus chères
en tarif horaire.
Du moins sur du moyen, long terme.

Evidement,mais on peut avoir le meilleur service du monde si on ne sait pas le vendre le client ne paiera pas plus.

je tiens à rajouté que ce n'est pas parceque l'on ai le moin chère de tous que l'on va avoir les contrats.

BOUNTYKILLER a écrit:

je tiens à rajouté que ce n'est pas parceque l'on ai le moin chère de tous que l'on va avoir les contrats.

peut etre mais si c est moin cher il a plus des facilité
au moin sur le site (la plupart voir tous) ou on est la pour l assurance

knpv a écrit:

BOUNTYKILLER a écrit:

je tiens à rajouté que ce n'est pas parceque l'on ai le moin chère de tous que l'on va avoir les contrats.

peut etre mais si c est moin cher il a plus des facilité
au moin sur le site (la plupart voir tous) ou on est la pour l assurance

Qu'un client prenne un prestataire juste pour l'assurance....même pas,les risques alors seraient pour client trop gros et il aura plus à perdre que si il n'avait pas de prestataire.
Maintenant un prestataire peut faire jouer le client sur son assurance,mais pensé qu'une sécu est là juste pour l'assurance....c'est plus que moyen car en cas de soucis le client aura une part de responsabilité dans le choix du prestataire.
Un client avant de voire les tarifs,va dabord se tourner vers des prestataires qui gèrent un maximum de client ou les plus gros porte-feuille,car cela est signe de garantie.
Ensuite,la diversité des services et la capacité du prestataire à répondre à ses attentes.
Ensuite il va regardé les garanties que proposent les prestataires,les prestataires doivent montrés patte blanche.
Ensuite il va se tourner vers ses assurances,et ses assurances vont se tournés vers les prestataires.
Et enfin,peut être il va se tourner vers le moins cher.

De plus cassé un marché n'est pas forcément mauvais et cela fait partit d'une stratégie si celle-ci est bien gérer.
Je fais les tarifs que je veux mais il m'arrive aussi "d'investire" à perte pour certains étroits d'ésprit,mais même si un de mes gars dit que je casse le marché,il ne sait pas que ça rapporte quand même.

En gras pour répondre au sujet initiale.

une refonte total des effectives, arreter le turn over, etre plus a l'ecoute des client et leurs faire constament des propositions pour ameliorer la prestation. Mais le problème et ca le client nous le fait sentir on es la que pour une question de prime d'asurance, il faut faire avancer notre profession parce qu'a coté de nos voisin (allemagne, espagne ...) la france n'a pas du tout de culture securite.

bonjour a tous

pour moi dans la région rhone alpes les prix sont déja cassés mais faut voir le service comme il est fait.
trop de boite se monte.
il faudrait un prix minimum pour chaque prestations bien séparé entre les qualifications ainsi que les heures de nuits , les week ends etc.
certains clients qui ont eu déja des sociétées (bidon) avant ne le comprennent pas.
pour pouvoir mettre un prix mini il faudrait déja une reconnaissance du métier.

Tout dépends si le client veux une vrai sécurité ou une juste un attestation pour son assurance pour pouvoir etre remboursé!!!!!!

Administrateur a écrit:

Administrateur a écrit:

Des clients d’accord pour payer plus cher une prestation de sécurité ?

Selon vous, quelles conditions pourraient faire que ?


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Le service de dernière minute,c'est ce que je fais depuis quelques années à St-Barth et cela fonctionne trés bien...
Dernière exemple en date le 31 Décembre 2010,une boite de service m'appel à 17 heure pour 2 gardes du corps à partire de 21 heure jusqu'à 10 heure le lendemain,j'ai réussit à trouver l'équipe prix de la prestation 7000 euros.

A 20 heures cette même boite de service me téléphone pour annuler,j'ai quand même facturé 60% du montant initiale...

4200€ dans la poche!

Les 60% de retenu sont stipuler dans le contrat?

jonathan33 a écrit:

4200€ dans la poche!

Les 60% de retenu sont stipuler dans le contrat?

Tout à fait....

A savoir aussi que sans dernière minute,un devis signé et annulé 48 heures avant le début de la prestation est payable à 40% par le commanditaire et à partire de 24 avant la totalité du devis est dut...

Il faudrais que l'état fasse le ménage parmi les sociétés qui trichent et faussent le marché, c'est dingue le nombre de boites qui travaillent encore sans cartes pro ou Cqp.

Partant de là les honnêtes, sérieux, performants... pourraient enfin lutter à armes égale pour apporter aux clients des services de qualités, aux agents des salaires et des conditions de travail décentes et aux patrons ( gérants, directeurs...) le juste revenus de leurs investissement tant personnel que financier.

légalitée a écrit:

Il faudrais que l'état fasse le ménage parmi les sociétés qui trichent et faussent le marché, c'est dingue le nombre de boites qui travaillent encore sans cartes pro ou Cqp.

Partant de là les honnêtes, sérieux, performants... pourraient enfin lutter à armes égale pour apporter aux clients des services de qualités, aux agents des salaires et des conditions de travail décentes et aux patrons ( gérants, directeurs...) le juste revenus de leurs investissement tant personnel que financier.

La carte pro ou le cqp ne sont pas à mon sens un signe de qualité de service,maintenant cela permet de montré que la société est en règle mais sans plus...

être en règle n'est il pas un minimum de respect envers le client surtout en rapport avec le sujet du post.

D'autre part ça permet que tout le monde travaille avec la même base au départ et donc par la suite les plus performant peuvent mettre leurs professionnalisme en avant.

Si le fait d'avoir des personnel formés, en règle, avec l'équipement idoine coute aux environ de 20euros de l'heure.
Il est évident que faire travailler des gars avec leurs propre vêtements non formés et qui souvent la veille et parfois le lendemain pratiquent un tout autre boulot, permet souvent de baiser les prix ( au alentours de 14 euros).
De là plus personne ne sait parmi les clients quel est vraiment le prix d'une prestation et très souvent perdus devant la profusion des offres ils ont tendance à aller au moins cher.

Comme exemple je donnerai les marché d'état ( hôpitaux, tribunaux, sites militaires) assez fréquemment l'affaire se passe ainsi.
Le responsable client demande une prestation de qualité, du personnel en règle et formé, du matériel...
Souvent c'est une des grosse boites qui à le marché, tout va bien ( ça marche aussi des fois avec des plus petites)
Au bout de quelque temps, marché public oblige, l'appel d'offre arrive, c'est un ACHETEUR qui ne connaît qu'un truc ( le fric) qui s'y colle
Un cahier des charge est déposé avec 1er élément... le prix
99/100 c'est une petite boite souvent bancale qui par rapport à son tarif emporte le marché.
Ca dure entre 12 et 18 mois puis soit le client dénonce le contrat pour incompétence, ou la boite qui met la clé sous la porte pour raison financière.
Les grosse boites sont rappelées pour relever le contrat ça dure jusqu'à l'appel d'offre suivant.

légalitée a écrit:

être en règle n'est il pas un minimum de respect envers le client surtout en rapport avec le sujet du post.

D'autre part ça permet que tout le monde travaille avec la même base au départ et donc par la suite les plus performant peuvent mettre leurs professionnalisme en avant.

Si le fait d'avoir des personnel formés, en règle, avec l'équipement idoine coute aux environ de 20euros de l'heure.
Il est évident que faire travailler des gars avec leurs propre vêtements non formés et qui souvent la veille et parfois le lendemain pratiquent un tout autre boulot, permet souvent de baiser les prix ( au alentours de 14 euros).
De là plus personne ne sait parmi les clients quel est vraiment le prix d'une prestation et très souvent perdus devant la profusion des offres ils ont tendance à aller au moins cher.

Comme exemple je donnerai les marché d'état ( hôpitaux, tribunaux, sites militaires) assez fréquemment l'affaire se passe ainsi.
Le responsable client demande une prestation de qualité, du personnel en règle et formé, du matériel...
Souvent c'est une des grosse boites qui à le marché, tout va bien ( ça marche aussi des fois avec des plus petites)
Au bout de quelque temps, marché public oblige, l'appel d'offre arrive, c'est un ACHETEUR qui ne connaît qu'un truc ( le fric) qui s'y colle
Un cahier des charge est déposé avec 1er élément... le prix
99/100 c'est une petite boite souvent bancale qui par rapport à son tarif emporte le marché.
Ca dure entre 12 et 18 mois puis soit le client dénonce le contrat pour incompétence, ou la boite qui met la clé sous la porte pour raison financière.
Les grosse boites sont rappelées pour relever le contrat ça dure jusqu'à l'appel d'offre suivant.

Non,hormis les marchés d'état le client s'en tape que les employés aient une carte pro ou pas,c'est plus délicat par contre pour l'autorisation d'exercés de la société...
Le client il va voir le rapport qualité/prix.
Donc c'est plus un respect envers toi,tes employés et ton corps de métier plutot qu'envers le client..

Dsl Bonjour a tous et bonne annee moi je peux dire uniquement et très bonne nouvelle URSAFF de var a lancer les informations auprès des collectivites une circulaire concernant les prix sur les appels d'offres au moins ca calme un peut lol !!. En plus dans la region alpes maritimes et le var les autorités se font un plaisir de controler les APR et Maitres chien pour leurs cartes pro vive le ménage !!!!!!!

Bonjour à tous,
Des clients d’accord pour payer plus cher une prestation de sécurité ?
Je dirais oui et non.
Les clients qui s’intéresse à la sécurité de l’entreprise, qui sont conscients des risques, des conséquences d’un incident sur les bâtiments, l’outil de travail, les process, …, et qui maîtrisent le budget et le choix et qui sont conscient qu’ils sont co responsables comme donneurs d’ordres, pour eux oui.

Pour ceux, et on en a tous rencontrés, qui ne voient que l’évolution positive de la prime d’assurance, pour eux n’importe qui, surtout s’il est le moins cher c’est très bien.
Et si en plus il n’y a pas de frais annexes (PCS, moyens, … à si seulement on pouvait seulement lui mettre une chaise dans la cour à ce pingouin). Bien évidemment non.

Et il y a ceux qui sont conscient des problèmes, des besoins, …, et qui dépendent d’un acheteur.
Et là ce qui compte pour lui, c’est en bas à droite de la facture avec le symbole €.
Il n’y connait rien dans la sécurité, c’est plus son problème ensuite et une bonne économie sur le prix du marché lui permettra d’obtenir ses objectifs.
Et tous les ans, nouvel appel d’offre, il faudra toujours proposer mieux pour moins cher (ou ce qui revient au même pour le même prix), optimiser la prestation, …
Arrive un moment ou une société sérieuse doit savoir dire « non, on je joue plus ». Il vaut mieux perdre ou ne pas gagner un contrat plutôt que d’avoir une rentabilité nulle ou qui est proche de zéro. Au moindre ministre qui se lève un matin en disant « tiens, ou pourrait faire une taxe sur ça ou augmenter ceci » le contrat devient négatif.

A+
JP

Il suffit bien souvent de parler de la responsabilité civile et pénale du client si les obligations sécuritaires ne sont pas respectées. Bien souvent, ils ne prennent pas conscience des risques dus à un non respect des obligations légales. Un bon vendeur (je reprend l'argument donné ci dessus) démontrera la nécessité d'avoir une entreprise de qualité avec des agents formés et réactives. pour limiter cette responsabilité souvent obtenue par délégation de pouvoir permettant ainsi au dirigeant de se dégager de cette responsabilité.

(Tin, me demande si je suis clair )

avoir des agents bien formés et motivés avec un bon salaire, et qui seraient mieux considérés par l'ensemble des prestataires

Qu'il y ai un prix minimum pour le tarif horaire ( salaire au smic+ Charges+ frais divers) interdiction de vendre en dessous ou de compenser le prix par des prestation gratuites ou relevant d'autres branches professionnelles.

Un exemple à méditer: personne ne veut payer plus le carburant pour sa voiture, et pourtant tout le monde passe à la pompe

légalitée a écrit:

Qu'il y ai un prix minimum pour le tarif horaire ( salaire au smic+ Charges+ frais divers) interdiction de vendre en dessous ou de compenser le prix par des prestation gratuites ou relevant d'autres branches professionnelles.

Un exemple à méditer: personne ne veut payer plus le carburant pour sa voiture, et pourtant tout le monde passe à la pompe

Prix minimum fixé,ce n'est pas une bonne idée..

Bonjour à tous,
Tout dirigeant d’une entreprise doit être capable de calculer qu’en dessous d’un certain prix de vente, le prestataire ne peut pas être en règle avec la loi (salaire minimum+charges diverses et variées).
S’il accepte de travailler avec une société qui ne peut donc payer ses charges sociales, …, il devrait comme donneur d’ordre être « Co financièrement » responsable !
Il regarderait peut être à deux fois avant de signer avec n’importe qui.
À+ JP

lusi2fr a écrit:

Bonjour à tous,
Tout dirigeant d’une entreprise doit être capable de calculer qu’en dessous d’un certain prix de vente, le prestataire ne peut pas être en règle avec la loi (salaire minimum+charges diverses et variées).
S’il accepte de travailler avec une société qui ne peut donc payer ses charges sociales, …, il devrait comme donneur d’ordre être « Co financièrement » responsable !
Il regarderait peut être à deux fois avant de signer avec n’importe qui.
À+ JP

C'est faux,c'est possible bien sur mais pas systématique.

Bonjour à tous,
qu'est ce qui est faux BountyKiller?
Si tu vends un agent en dessous d’un certain prix de vente, tu ne peux régler le salaire et les charges.
Je suis d’accord (et sans parler des grands groupes) si ta structure a suffisamment de sites sur les quels tu marges bien, tu pourras peut-être compenser.
Mais tu vas éroder ta rentabilité.
Et ton site X qui est déjà à – X de rentabilité, au moindre pet de travers qui n’est pas prévu au contrat (en reprenant l'exemple du ministre qui se lève le matin en disant « tiens on va augmenter ceci et on va taxe cela). Ton site va encore plonger et la rentabilité des autres aussi.
Si tu a une très petite structure avec très peu de contrats (surtout s’ils sont négociés dans la même veine), tu te dirige droit dans le mur et tes salariés avec.
Ceci dit je ne suis pas employeur, je ne maîtrise donc pas tous les paramètres et sans esprit de polémique aucun, je suis ouvert aux explications.
A+ JP

lusi2fr a écrit:

Bonjour à tous,
qu'est ce qui est faux BountyKiller?
Si tu vends un agent en dessous d’un certain prix de vente, tu ne peux régler le salaire et les charges.
Je suis d’accord (et sans parler des grands groupes) si ta structure a suffisamment de sites sur les quels tu marges bien, tu pourras peut-être compenser.
Mais tu vas éroder ta rentabilité.
Et ton site X qui est déjà à – X de rentabilité, au moindre pet de travers qui n’est pas prévu au contrat (en reprenant l'exemple du ministre qui se lève le matin en disant « tiens on va augmenter ceci et on va taxe cela). Ton site va encore plonger et la rentabilité des autres aussi.
Si tu a une très petite structure avec très peu de contrats (surtout s’ils sont négociés dans la même veine), tu te dirige droit dans le mur et tes salariés avec.
Ceci dit je ne suis pas employeur, je ne maîtrise donc pas tous les paramètres et sans esprit de polémique aucun, je suis ouvert aux explications.
A+ JP

Ben tu vois tu d'accord....
Donc il ne faut pas généralisé d'une part,ensuite certaines heures peuvent être fait aussi par un patron (dans le cas de petites structures) donc on peut....

Ensuite pour les "pets" de travers comme tu dits ce n'ai pas un soucis,le but étant que toi même en tant que patron et créateur de ta boite tu vives,donc même si tu perds un contrat tu vires les employés et le tour est joué..