Meilleur procédure à suivre pour un problème d'alarme

Bonjour

J'aimerais votre avis sur la meilleur procédure à adopter suite à un défaut de mise en service total d'un site.

Le site en question est dit "sensible", habituellement c'est une ronde toutes les 2 heures (si l'alarme est actif) pendant les heures de fermetures et site sous vidéo surveillance depuis le PC de l'agent (vidéo interieure et exterieure).

Mais si l'alarme ne peux pas être mise pour problème technique, le mieux est de faire

- 1 ronde toutes les heures

ou

- 1 rondes sur 2 et mettre les vidéos sur les accès principaux du site pour avoir un visu du site complet en temps réel

Merci

Bonjour,

Ben je dirais que c'est à ton employeur et au client de définir cela ...

Bon courage

Billou

D'accord avec Billou, c'est pas à toi de décider quoi que ce soit.

Perso, quand ça arrive, j'essaie de faire mettre en place un ads qui reste sur place

Je sais que c'est pas à moi de décider
Juste que le client opte pour la seconde procédure, et un des responsables pour la première.

Et je demandais un avis sur quelle procédure est la plus adéquate dans ce genre de situation, pas pour l'appliquer...

Dans ce cas j'ai répondu   

Là, il y a toujours un ADS sur le site (h24) le PC avec les vidéos est sur le site.

Bonjour,

Il y a un client et un prestataire.
Un qui règle la facture et un qui a un devoir de conseil.

Le prestataire donne un conseil au client et l’alerte sur les risques générés par tel ou tel solution (et surtout le trace – mel, …).

Le client payeur veut faire autrement, pas de problème, c’est lui le client et il est chez lui.

Donc pas de problème, modification ou mise en place des consignes (site, inter, TLS). Passage de l’info (risques supplémentaires, consignes, …) aux équipes.
Et basta.

A+
JP