Fiche formation diplômante : Opérateur en station centrale de télésurveillance

Fiche formation diplômante : Opérateur en station centrale de télésurveillance


Le métier
En tant qu'opérateur (trice) en station centrale de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites de clients (professionnels, particuliers) en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous réceptionnez sur votre poste des informations sous forme de messages ou d'images. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillance et de vidéosurveillance soit indépendamment, soit de façon complémentaire. En cas d'alarme(s) ou d'anomalie(s) avérée(s), vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance ou de vidéosurveillance dans lequel vous exercez votre activité. Vous participez à la traçabilité de l'activité (main courante informatisée).

Le diplôme
Titre professionnel de niveau V et/ou Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) pour les modules référencés.
Sous réserve d'une expérience d'au moins trois années, il est également possible d'obtenir, par une démarche de validation des acquis de l'expérience (VAE) le titre d'Opérateur en station centrale de télésurveillance composé de 2 certificats de compétences professionnelles.
Chaque certificat valide un ensemble de compétences nécessaires à la réalisation de chacune des activités constitutives du noyau dur de l'emploi.
Ces certificats sont les suivants :
1 - Assurer la surveillance visuelle d'un lieu à l'aide de moyens de vidéosurveillance ; 2 - Gérer à distance la sécurité des biens et des personnes au moyen d'un dispostif de télésurveillance


L’organisation de la formation
Le titre OSCT se compose de deux activités types. A chaque activité correspond un CCP :

CCP - Assurer la surveillance visuelle d'un lieu à l'aide de moyens de vidéosurveillance :
Contrôler les accès d'un site - Exploiter les images provenant d'un système de vidéosurveillance pour sécuriser des sites

CCP - Gérer à distance la sécurité des biens et des personnes au moyen d'un dispostif de télésurveillance :
Prendre en compte les messages apparus sur son poste d'exploitation de télésurveillance selon les procédures et les consignes établies - Déclencher l'intervention des personnes habilitées et des Services compétents en cas d'alarme ou d'anomalie - S'assurer du retour à la normalité de fonctionnement des systèmes de sécurité - Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station centrale de télésurveillance - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.

Le parcours complet de formation pour l'accès au titre professionnel se compose de 9 étapes :

1/ Aptitudes professionnelles pour les métiers de la sécurité privée : 16 jours
2/ Formation secourisme (STT) : 14 H
3/ Vidéosurveillance et contrôle d'accès : 10 jours
4/ Vidéosurveillance et sécurisation de sites ( prévention, levée de doutes...) : 15 jours
5/ PAE : 15 jours
6/ Traiter les messages provenant des sites clients : 25 jours
7/ Déclencher et suivre à distance l'intervention des personnes habilitées et/ou des services compétents : 19 jours
8/ PAE
9/ Synthèse sur les pratiques et préparation à l'emploi : 5 jours

Validation : 3 jours.


source : afpa.fr