| | Ras le bol des blaireaux !!! | |
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Administrateur FONDATEUR
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Société : Education nationale Emploi : Enseignant en BTS MOS, CAP AS & BAC PRO Métiers de la Sécurité
Formations : Formation de formateur via le CAFOC (Centre Académique de FOrmation Continue), Licence professionnelle sécurité des biens et des personnes, parcours prévention des risques professionnels et environnementaux, BTS MOS, BP ATPS Date d'inscription : 02/09/2006 Nombre de messages : 24250
| Sujet: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 19:22 | |
| Ras-le-bol des blaireaux !!!
Qui n'a pas dans sa société des agents peu scrupuleux au point de régulièrement désorganiser le service d'exploitation, et par la même occasion, le roulement de travail de leurs collègues plus sérieux (qui se retrouvent à avoir un planning changé en permanence) ?Je m'explique : Entre ceux qui appellent régulièrement pour demander à ce qu'on les déplanifie tel ou tel jour pour des raisons dites "personnelles" , Ceux qui appellent une demi-heure avant la prise de service pour dire qu'ils sont malades ou qu'ils non pas envie de venir travailler... Ceux qui appellent trois heures après l'heure de prise de service pour dire qu'ils vont arriver, mais qu'il avait à faire un truc avant (injoignable bien évidemment sur leur TPH - répondeur)... Ceux qui prennent leur service, mais qui repartent et reviennent "accessoirement" pour la fin de service et la relève Ceux qui ne viennent carrément pas du tout Ceux qui démissionnent sans respecter le préavis... Etc... A vos claviers pour réagir ! | |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 19:33 | |
| Bienvenue au club Fabrice Le gars qui se décommande 1 heure avant la prise de service,1 autre qui reste injoingnable avant sa prise de service etc...le tout sur de l'évenementiel. le pire c'est que ces connards pendant la basse saison viennent me demandé du taff pour la haute saison. Un pas mal aussi,réveillon du 24 déc,il quitte son poste à minuit sans prévenire personne pour passer le reste de la soirée avec sa copine,ou les gars qui prennent leurs billets une fois ou deux et ensuite tu ne peux plus compté sur eux... Je ne me cache pas mais chez moi un agent sur un évenementiel repart avec 120 euros pour 6 heures de taff. le pire c'est qu'a St-barth trouvé du personnel c'est dure surtout pendant la haute saison,de plus comme les logements sont trés chers(1000 euros en moyenne pour un 20m2)trés dur de faire venire des gens de l'extérieur et pour couronner le tout il faudra das cqp à partire de ce septembre. Je perds 4kg/semaine en moyenne avec tout le stress. | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:03 | |
| Je te rejoins Bounty, c'est encore plus emmerdant quand un gars te plante sur de l'évènementiel. Tu comptes sur une équipe de 12 gars pour une soirée, et au dernier moment il y en a un qui ne peut pas venir, car sa grand-mère est en train d'accoucher. Heureusement, c'est rare dans mon équipe. 20€/heure pour un Agent évènementiel, c'est pas mal, mais il est vrai que le niveau de vie est très élevé à St-Barth. Tu devrais construire de beaux bungalows en bois pour loger des mecs de Gwada, ou de St-Martin pour la haute saison :marrrant: , tu trouverais pas mal de monde à ce tarif là. Ton mec (pour le réveillon) il a pété un cable ! |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:05 | |
| C'est vrai qu'on a des boulots stressant, mais on aime ça mort de rire ! |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:06 | |
| Mais c'est partout pareil! Sur mon site, on a certains cas: - qui appellent 05mn, avant leurs prise de service, soit pour dire qu'ils sont en retard (toujours les mêmes) ; ou soit pour dire qu'ils sont malades - ceux qui se mettent en arret car le planning ne leurs plaisent pas, après cela fait une sacré désorganisation dans le service . De toutes facon, un chef de site sait pertinament sur quels agents il peut compter pour des changement/ improvisation de planning même de derniere minutes. |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:12 | |
| - lecor a écrit:
- Je te rejoins Bounty, c'est encore plus emmerdant quand un gars te plante
sur de l'évènementiel. Tu comptes sur une équipe de 12 gars pour une soirée, et au dernier moment il y en a un qui ne peut pas venir, car sa grand-mère est en train d'accoucher.
Heureusement, c'est rare dans mon équipe. 20€/heure pour un Agent évènementiel, c'est pas mal, mais il est vrai que le niveau de vie est très élevé à St-Barth. Tu devrais construire de beaux bungalows en bois pour loger des mecs de Gwada, ou de St-Martin pour la haute saison :marrrant: , tu trouverais pas mal de monde à ce tarif là.
Ton mec (pour le réveillon) il a pété un cable ! le pire c'est que se sont des jeunes pour beaucoups 25 ans de moyenne d'age mais je ne supporte pas que le gars me demande du taff et me dise qu'il veut passé le réveillon avec sa copine etc...moi cela fait plus de 15 ans que je ne passe pas de réveillon en famille. Moi ça me bouffe...... Pour les bungalows j'y pense,nous allons construisent un studio à coté de notre maison,je travaille maintenant avec une boite de sécu de st-martin(partie hollandaise),trés pros comme gars. 20€/H ça les vauts,les mecs me font du super boulot et en plus ils sont encors plus motivés si le cachet est important. | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:22 | |
| A ce cachet la tu dois en trouver des gars et des bons. Ici, pour l'évènementiel (concerts, soirées dansantes, festivals, manifestations publiques... les plus chers (dont moi) facturont 30 € net maxi à nos clients (donc impossible de payer 20€/h un agent). Mais de plus en plus de concurrents se mettent à facturer 18/19€ net/heure, donc tu vois ils demandent moins à leurs clients que ce que tu donnes à tes agents. Le plus difficile est de trouver des gars sérieux pour l'évènementiel. |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:27 | |
| - lecor a écrit:
- A ce cachet la tu dois en trouver des gars et des bons.
Ici, pour l'évènementiel (concerts, soirées dansantes, festivals, manifestations publiques... les plus chers (dont moi) facturont 30 € net maxi à nos clients (donc impossible de payer 20€/h un agent).
Mais de plus en plus de concurrents se mettent à facturer 18/19€ net/heure, donc tu vois ils demandent moins à leurs clients que ce que tu donnes à tes agents.
Le plus difficile est de trouver des gars sérieux pour l'évènementiel. Oui grâce à cette boite parti hollandaise je n'ai que du pro,maintenant je pars du principe que si les gars sont bons et que je fais du pognon il en font aussi et surtout cela me permet de les gardés car beaucoups veulent me les débauchés et à ce tarif la je suis tranquille. Je connais bien mes clients et ce qu'ils veulent,du coups je fournis des gars formés dans le même moule(black,1m90,110kg athlétique,parlant anglais et trés présentable avec tous un cursus de videur)donc pas mal de concurants louchent dessus. | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:34 | |
| Apparamment, tu t'es fait une belle équipe de pro., gabarit, présentation, expérience + anglais, nickel pour le taff, de plus à ce tarif, tes concurrents auront du mal à te les prendre. Bon travail. C'est évident qu'un bon élément bien payé, restera où il est. |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:39 | |
| - lecor a écrit:
- Apparamment, tu t'es fait une belle équipe de pro., gabarit, présentation,
expérience + anglais, nickel pour le taff, de plus à ce tarif, tes concurrents auront du mal à te les prendre. Bon travail. C'est évident qu'un bon élément bien payé, restera où il est. Ils ont l'habitude d'être payé en dollars donc quand je leurs donne 20€/heure ils sont heureux quand ils font le change chez eux. De plus ils ne connaissent personne sur l'ile donc tout bénef pour le taff car quand ils refusent il n'y a pas de discussion possible mort de rire par contre il ne faut pas que j'oublie de les nourrires,la boite s'appel PITT-BULL SECURITY. l'avantage que j'ai c'est que j'arrive à bien cerné les gens et pour les clients je me casse le fion pour leur trouvé le top. | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:54 | |
| Voilà, tu te casses le fion pour trouver des agents au top pour tes clients, mais tu fais payer tes prestations à un excellent prix. Or dans beaucoup d'endroits, le client regarde qui est moins cher, et du coup peut s'orienter vers des boss qui n'emploient que des blaireaux, et donnent des factures de blaireux (prix/heure nul à ch..r) à leur client. Est-ce que ces boss là n'emploient que des blaireaux parcequ'ils ne sont pas chers, ou sont-ils pas chers parcequ'ils n'emploient des blaireaux ??? :marrrant: :jereflechi4: |
| | | Administrateur FONDATEUR
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:58 | |
| - lecor a écrit:
Est-ce que ces boss là n'emploient que des blaireaux parcequ'ils ne sont pas chers, ou sont-ils pas chers parce qu'ils n'emploient que des blaireaux ??? :marrrant: :jereflechi4: :jereflechi4: mort de rire | |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 20:58 | |
| - lecor a écrit:
- Voilà, tu te casses le fion pour trouver des agents au top pour tes clients,
mais tu fais payer tes prestations à un excellent prix.
Or dans beaucoup d'endroits, le client regarde qui est moins cher, et du coup peut s'orienter vers des boss qui n'emploient que des blaireaux, et donnent des factures de blaireux (prix/heure nul à ch..r) à leur client.
Est-ce que ces boss là n'emploient que des blaireaux parcequ'ils ne sont pas chers, ou sont-ils pas chers parcequ'ils n'emploient des blaireaux ??? :marrrant: :jereflechi4: L'un va pas sans l'autre,je mets l'accent aussi qu'un directeur de bijouterie fait payé ses pièces une fortune car elles sont de qualitées,pour moi sait la même chose avec mes agents et quand le client voit la tronche des agents,il signe de suite. mort de rire | |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 21:04 | |
| Le gros reproche que je fais à certain,c'est que pour beaucoups refusent de perdre des marchés. Il m'arrive de facturé au client 450€ par agent et par soirée,mais si il ne veut pas qu'il aille se faire voire et je ne le traite pas ce qui me permet d'avoir moin de client donc moins d'employés mais par contre le peut de contrat que j'ai sont en béton et la prestation est de qualité,au bout d'un moment cela se sait etg la sélection se fait toute seule,du coups pas besoin de pleurer en disant que untel casse les prix etc....car une boite se fait sur du long terme donc il faut savoir être patient. Commercialement c'est même un plus car tu devients élitiste et exclusif car une boite qui traite peut de contrat et qui refuse des clients,ca fait parler et ça fait se posé des questions. | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 21:12 | |
| ,et j'ai bien aimé "quand ils voient la tronche des mecs, ils signent de suite...". 450€/agent/soirée, ça c'est de la belle ouvrage. |
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Age : 44 Date d'inscription : 12/04/2007 Nombre de messages : 13874
| | | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 21:22 | |
| Tu ne fais que de l'évènementiel ou tu as aussi des sites en gardiennage à l'année ? |
| | | L'auteur de ce message est actuellement banni du forum - Voir le message | membrebanni Super passionné
Age : 44 Date d'inscription : 12/04/2007 Nombre de messages : 13874
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 21:26 | |
| - lecor a écrit:
- Tu ne fais que de l'évènementiel ou tu as aussi des sites en gardiennage à l'année ?
trés peut de gardiennage,car beaucoups de résidence secondaire et avec le prix des assurances les proprios préfèrent se faire cambriolés,de plus le gardiennage me gave un peut. A l'année je me fixe sur les boites de nuits,inter sur alarmes et des rondes préventives chez plusieurs clients. ma branche à moi est la mise en place de dispositif de sécu,que ce soit Pr ou évenementiel,le reste ne m'intéresse pas trop. | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 29 Aoû 2008 - 21:29 | |
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| | | kenniche Super fidèle
Age : 63 Région : LYON
Société : SECURITAS FRANCE Emploi : AGENT CYNOPHILE/AGENT POLYVALENT DISCIPLINE TAEKWONDO BOXE THAI
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| Sujet: ras le bol des blaireaux!!! Sam 30 Aoû 2008 - 3:10 | |
| la sanction fabrice elle doit etre faite je supervise la peur il faut le faire oui ras le bol du dysfonctionnement | |
| | | kenniche Super fidèle
Age : 63 Région : LYON
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| Sujet: ras le bol des blaireaux!!! Jeu 4 Sep 2008 - 16:59 | |
| ben voila acause deux les blaireaux!!!,un responsable agresse un agent cyno verbalement avec des gestes sans le touchér il se plante de planning et l'agent paye ,le ras le bol souvents | |
| | | Invité Invité
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Jeu 4 Sep 2008 - 17:21 | |
| - BOUNTYKILLER a écrit:
- Le gros reproche que je fais à certain,c'est que pour beaucoups refusent de perdre des marchés.
Il m'arrive de facturé au client 450€ par agent et par soirée,mais si il ne veut pas qu'il aille se faire voire et je ne le traite pas ce qui me permet d'avoir moin de client donc moins d'employés mais par contre le peut de contrat que j'ai sont en béton et la prestation est de qualité,au bout d'un moment cela se sait etg la sélection se fait toute seule,du coups pas besoin de pleurer en disant que untel casse les prix etc....car une boite se fait sur du long terme donc il faut savoir être patient. Commercialement c'est même un plus car tu devients élitiste et exclusif car une boite qui traite peut de contrat et qui refuse des clients,ca fait parler et ça fait se posé des questions. Tout à fait, c'est complètement le cas chez nous, en gardiennage et évènementiel cette année on a raflé le contrat d'autres boites du secteur à 8 € HT de plus de l'heure par agent, et en plus tellement content de notre professionnalisme qu'ils ont multiplié par 3 le nombre d'heures ! Il est hors de question de se "prostituer" pour un marché, les gens reviennent finalement à nous car systématiquement ça ne se passe pas super bien avec les autres sociétés, on ne baissera pas nos prix pour avoir un contrat, c'est certain ! Maintenant on est connus pour être "carrés et pro", les clients viennent les yeux fermés chez nous, c'est un énorme plus, bon les premières années sont dures, mais il faut rester fidèle à sa philosophie ! Et les autres sociétés de nous dénigrer, de raconter des conneries encore plus énormes, les clients sérieux n'en font pas cas, ils savent se renseigner aux vraies sources et font tout de suite la différence, et au final c'est ceux qui nous veulent du mal qui se font plus mal |
| | | kenniche Super fidèle
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| Sujet: ras le bol des blaireaux!!! Jeu 4 Sep 2008 - 17:54 | |
| je suis gavé chere équipier le bon paye pour les mauvais | |
| | | claire Super passionné
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Jeu 4 Sep 2008 - 18:03 | |
| a mon avis sur chaque site on a le droit a son boulet , ce matin mon collegue c'est pointe a -4 alors qu'il habite a meme pas 15 min du site , aujourd'hui c'etait les camions hier les tracteurs et avant hier une voiture dans le fosse par contre c'est l'genre de mec a metre le patron au prud'homme au moindre probleme de tout l'hiver monsieur n'a pas fait une seule ronde pretextant qu'il avait deux badges donc pour lui c'est la faute du patron car il a pas su quel badge il se servait ,l'hiver d'avant c'etait soit disant a cause d'un portail qui fermait mal cette hiver on attend pour voire ce qu'il va ose nous sortir .. avec lui on a le droit a toutes les variantes possibles et imaginables si je l'avais ecoute quand j'ai commence il y a bien longtemps que j'aurai ete vire pour faute grave ... c'est mec la faudrai faire en sorte de les metre tous ensemble sur un site chez un patron vereux :marrrant: | |
| | | kenniche Super fidèle
Age : 63 Région : LYON
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| Sujet: ras le bol des blaireaux!!! Jeu 4 Sep 2008 - 18:11 | |
| non mon ami ils onts peurs les bureaux de sanctioné et de mettre ces mauvais agents ailleure, ben non l'autre il part en absence ou en retard maladie, et moi je paye la sauce souvent et non c'est fini tous ca (je vé etre represive maintenant plus de respect dire oui et surtout quand il se plante de planning ca m'enerve :rien compris: | |
| | | claire Super passionné
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Jeu 4 Sep 2008 - 18:22 | |
| j'arrive pas a comprendre ces gens la , qui prennent le poste qui pourrait etre occupe par des personnes motivees ... moi si j'accepte les conditions pour occuper un poste je fais mon job correctement sans qu'on est quelque chose a me reprocher etant une femme je dois prouver aussi que je suis autant capable qu'eux voire mieux ... j'admets pas les personnes qui font tout en sorte pour que notre boulot soit mal vue par le client et pour qu'on passe pour des branleurs ca m'revolte ces mecs la si j'me retenais pas grrr des foix j'leur referai leur portrait | |
| | | kenniche Super fidèle
Age : 63 Région : LYON
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| Sujet: ras le bol des blaireaux!!! Jeu 4 Sep 2008 - 18:29 | |
| non regardez cher équipier j'envoie ma plainte par écrie pour que sa s'arréte ,au niveau des soucis planning a cause des incoppetents ,je trouve l'imbuscade mardi 02 septembre 2008 un responsable qui péte un cable qui péte ,au lieu de viré du monde ,il agresse le bon trop guavé de ce responsable qui été agent avant | |
| | | Administrateur FONDATEUR
Age : 52 Région : Rhône Alpes
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 11 Jan 2011 - 16:33 | |
| __________________________________________ « Apprendre, c’est autant perdre des idées qu’on se faisait qu’en acquérir de nouvelles ». (Daniel Hameline).
« L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit ». (Aristote)
« Errare humanum est, perseverare diabolicum »
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| | | buru MODÉRATEUR
Age : 69 Région : aquitaine
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Formations : SST EPI1 HOBO PSE2 CQP SSIAP1 opérateur radio Date d'inscription : 11/07/2007 Nombre de messages : 10749
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 11 Jan 2011 - 17:46 | |
| c'est plus courant qu'on le pense et en plus ces boulets arrivent à tirer leur épingle du jeu, | |
| | | body guard Habitué
Age : 38 Région : Poitou-charentes
Emploi : agent de sécu incendie
Formations : ssiap1, sst, h0b0 Date d'inscription : 03/12/2008 Nombre de messages : 131
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 11 Jan 2011 - 18:31 | |
| il existe des sanctions pour ce genre d'employés il faut les appliquer et point barre rien à faire des cas soce | |
| | | yas Fidèle
Age : 46 Région : MARSEILLE
Emploi : chef d equipe
Formations : SSIAP 1 SSIAP 2 SST HOBO Date d'inscription : 10/04/2008 Nombre de messages : 188
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Ven 21 Jan 2011 - 12:44 | |
| Slt a tous et dire que je fais partie de cette catégorie ou je demande a la planif de pas me programme le jeudi! Une collègue a moi c est les mardis et mercredis judo de sa fille le mardi et la garde le mercredi CA fait un peu beaucoup j trouve | |
| | | lusi2fr Super impliqué
Age : 63 Région : Centre
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 5 Fév 2013 - 12:35 | |
| Bonjour, Ne jetons pas systématiquement la pierre à l’exploitation sur la gestion des plannings ni sur les agents.
Exploitation : Bien évidemment, il y a des bons « planificateurs » et des mauvais. Tu peux savoir réaliser un planning mais n’être pas bon en planification. Le maître mot pour faire du planning c’est anticipation.
Il n’y a pas à chiquer, tu dois te poser, étudier tes plannings, faire des plannings prévisionnels que tu déroules (même sur excel) sur plusieurs mois.
Pour réaliser tes prévisionnels tu as besoin de connaître tes clients, tes sites et surtout tes agents : compétences, incompétences, interdictions de sites, contraintes médicales, judiciaires – garde d’enfants -, préférences des agents, mauvaises relations dans une équipe, …
Le but c’est : • De répondre aux besoins exprimés par tes clients en couvrant exactement ses besoins. • De définir tes besoins pour répondre exactement aux besoins de tes clients.et éviter le sureffectif ou le sous-effectif. Par exemple éviter d’embaucher 6 agents CDI TC alors qu’il en faut 4 et 1 CDI TP. Qu’est que tu vas faire de tes 1CDI TC ½ ? … • De gérer plus facilement les absences prévues (CP, mariage, congés mat ou paternité, formations, …). • De respecter la législation. • Un planning exact, c’est un salaire exact et une facturation exacte (ce qui n’est quand même pas rien). • Le bon agent au bon endroit au bon moment. • Satisfaire ; au tant que faire ce-peut, les agents et donc limiter au maximum les soucis (absences, …). • Limiter les déplacements inutiles des agents. Pourquoi envoyer un agent à 100 bornes de chez lui, alors qu’un de ses collègues se tape 50 bornes pour venir travailler sur un site proche du domicile du premier. • Gérer ainsi plus facilement le planning de chaque site au jour le jour (malades, …) et pouvoir gérer les demandes supp, clients ponctuels, …, sans en plus avoir à te demander « putain et en plus il faut que je fasse les plannings de la semaine prochaine ». • …
Agents : Il y aura toujours l’agent qui est toujours au travail qu’il vente, neige, …, et celui qui a la grippe ou la gastro car il a entendu à la radio que le virus arrive. Il faut que l’agent comprenne qu’il n’est pas toujours possible de répondre aux désidératas de chacun, mais il faut aussi que l’employeur joue le jeu. Qu’il y a des contraintes dans nos métiers, des clients plus ou moins facile à gérer, ... Mais si l’agent est globalement satisfait, si le salaire est juste et qu’il tombe à la date prévue, …, l’agent sera surement plus « dispo ». Pour l’agent, qui ne fait pas son travail, qui pourrit le planning et donc la vie de ses collègues, c’est à la fois du ressort des agents (à vous de lui faire savoir et lui pourrir la sienne aussi) et à la hiérarchie pour gérer le problème et l’éliminer de la société.
Bien évidemment ceci s'applique principalement aux contrats récurrents ou qui durent quelques mois. Bien évidemment pour celui qui ne travaille qu'au coup de téléphone, c'est très dur. Mais il est parfois possible d'extrapoler des tendances et de faire des prévisions.
A+ JP
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| | | dnitro17 MODÉRATEUR
Age : 51 Région : seine et marne
Société : SECURITAS Emploi : coordinateur de site chez securitas
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 5 Fév 2013 - 12:40 | |
| - lusi2fr a écrit:
- Bonjour,
Ne jetons pas systématiquement la pierre à l’exploitation sur la gestion des plannings ni sur les agents.
Exploitation : Bien évidemment, il y a des bons « planificateurs » et des mauvais. Tu peux savoir réaliser un planning mais n’être pas bon en planification. Le maître mot pour faire du planning c’est anticipation.
Il n’y a pas à chiquer, tu dois te poser, étudier tes plannings, faire des plannings prévisionnels que tu déroules (même sur excel) sur plusieurs mois.
Pour réaliser tes prévisionnels tu as besoin de connaître tes clients, tes sites et surtout tes agents : compétences, incompétences, interdictions de sites, contraintes médicales, judiciaires – garde d’enfants -, préférences des agents, mauvaises relations dans une équipe, …
Le but c’est : • De répondre aux besoins exprimés par tes clients en couvrant exactement ses besoins. • De définir tes besoins pour répondre exactement aux besoins de tes clients.et éviter le sureffectif ou le sous-effectif. Par exemple éviter d’embaucher 6 agents CDI TC alors qu’il en faut 4 et 1 CDI TP. Qu’est que tu vas faire de tes 1CDI TC ½ ? … • De gérer plus facilement les absences prévues (CP, mariage, congés mat ou paternité, formations, …). • De respecter la législation. • Un planning exact, c’est un salaire exact et une facturation exacte (ce qui n’est quand même pas rien). • Le bon agent au bon endroit au bon moment. • Satisfaire ; au tant que faire ce-peut, les agents et donc limiter au maximum les soucis (absences, …). • Limiter les déplacements inutiles des agents. Pourquoi envoyer un agent à 100 bornes de chez lui, alors qu’un de ses collègues se tape 50 bornes pour venir travailler sur un site proche du domicile du premier. • Gérer ainsi plus facilement le planning de chaque site au jour le jour (malades, …) et pouvoir gérer les demandes supp, clients ponctuels, …, sans en plus avoir à te demander « putain et en plus il faut que je fasse les plannings de la semaine prochaine ». • …
Agents : Il y aura toujours l’agent qui est toujours au travail qu’il vente, neige, …, et celui qui a la grippe ou la gastro car il a entendu à la radio que le virus arrive. Il faut que l’agent comprenne qu’il n’est pas toujours possible de répondre aux désidératas de chacun, mais il faut aussi que l’employeur joue le jeu. Qu’il y a des contraintes dans nos métiers, des clients plus ou moins facile à gérer, ... Mais si l’agent est globalement satisfait, si le salaire est juste et qu’il tombe à la date prévue, …, l’agent sera surement plus « dispo ». Pour l’agent, qui ne fait pas son travail, qui pourrit le planning et donc la vie de ses collègues, c’est à la fois du ressort des agents (à vous de lui faire savoir et lui pourrir la sienne aussi) et à la hiérarchie pour gérer le problème et l’éliminer de la société.
Bien évidemment ceci s'applique principalement aux contrats récurrents ou qui durent quelques mois. Bien évidemment pour celui qui ne travaille qu'au coup de téléphone, c'est très dur. Mais il est parfois possible d'extrapoler des tendances et de faire des prévisions.
A+ JP
perso le boulot j'y vais temps que je peut marcher et conduire , qu'il pleuvent vente ou neige . quand je voit des agents ce pointer au taf et ce permettre de critiquer les autres alors que ceux la meme ne sont pas capable de venir en temps et en heure , je me dit que des fois le chomage ne leurs ferais pas de mal . | |
| | | DIM77 Habitué
Age : 45 Région : NORD
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 5 Fév 2013 - 18:50 | |
| Pour ma part j'ai toujours pris mes postes quel que soit le temps, que je sois malade ou que j'ai presque pas dormi à causes de mes enfants malades.Et ce qui m'enerve le plus c'est le fait que celui qui refuse le remplacement et plus fautif que celui qui prend pas son poste. Pour ma part j'ai toujours pris mes postes et y en a marre des petits glandeurs qui vivent chez papa/ maman et biensur qui n'ont pas d'enfant ne prennent pas leurs postes.Et oui difficile de prendre un poste de derniere minute quand il faut gerer également la garde des enfants (2 bébés) et votre épouse à la chance de travailler par rapport à votre planning.Et c'est également toujours ceux qui ne prennent pas leurs postes qui s'en sorte le mieux dans leur planning : les 2 week ends par moi sans souci (et vous qui avez des enfants vous vous retrouvez à n'avoir qu'un seul week end et qui biensur à la derniere minute on vous demande de prendre un poste), planning trés allégé pendant les vacances scolaires (et oui un agent qui n a pas d'enfant à sans doute plus besoins d'avoir les vacances scolaires qu'un agent qui en a)........ La liste serait trop longue. | |
| | | cedarbo Fidèle
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 8:56 | |
| - Administrateur a écrit:
- Ras-le-bol des blaireaux !!!
Qui n'a pas dans sa société des agents peu scrupuleux au point de régulièrement désorganiser le service d'exploitation, et par la même occasion, le roulement de travail de leurs collègues plus sérieux (qui se retrouvent à avoir un planning changé en permanence) ?
Je m'explique :
Entre ceux qui appellent régulièrement pour demander à ce qu'on les déplanifie tel ou tel jour pour des raisons dites "personnelles" ,
Ceux qui appellent une demi-heure avant la prise de service pour dire qu'ils sont malades ou qu'ils non pas envie de venir travailler...
Ceux qui appellent trois heures après l'heure de prise de service pour dire qu'ils vont arriver, mais qu'il avait à faire un truc avant (injoignable bien évidemment sur leur TPH - répondeur)...
Ceux qui prennent leur service, mais qui repartent et reviennent "accessoirement" pour la fin de service et la relève
Ceux qui ne viennent carrément pas du tout
Ceux qui démissionnent sans respecter le préavis...
Etc...
A vos claviers pour réagir ! Ca m'est arrivée il y a 3 jours, le mec arrive avec 3h de retard.Obligé d'appeler l'astreinte pour qu'elle joigne le gars, juste pour savoir si il etait en route.Comprend pourquoi il m'a pas appeler diretement, quand il est arrivée je l'ai allumé correctement, Le manque de respect est une chose que je ne supporte pas.Le retard peut arrivée a tout le monde ,suffit jsute d'en avisé les collegues. | |
| | | VDB Super fidèle
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 11:21 | |
| pour ma part dans mon job , une situation comme celle la c'est 1/30 eme du salaire
| |
| | | dnitro17 MODÉRATEUR
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 16:53 | |
| bas moi j'en est un beau en ce moment heureusement il remplace seulement (ouf) le mec je me suis fait chier a le former et re-former bas monsieur refuse de faire ce qu'ont lui demande sur site sous prétexte qu'il ne veut pas y aller . heureusement le client a comprit le problème et sil il a un truc a demander il passe par moi . ma boite est avertie par ce qu'il est hors de question que je ratrappe toutes ses conneries . | |
| | | pitbull1972 Fidèle
Date d'inscription : 10/03/2013 Nombre de messages : 243
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 17:31 | |
| Quand le client dira à ton patron,dégagez moi cet énergument,peut-être que celà ira mieux pour toi,de toute façon c'est pas à toi de rendre des comptes et d'en prendre plein la geule,tu es pas payer pour çà | |
| | | dnitro17 MODÉRATEUR
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 17:48 | |
| perso j'en prend pas plein la geule (heureusement) mais je me bat pour faire tourner ce site depuis 3 ans au 1er avril et il est hors de question que je laisse un blaireau tout foutre en l'air ^^.
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| | | L'auteur de ce message est actuellement banni du forum - Voir le message | Jacques D Fidèle
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Société : ministère de la justice et maintenant agent de sécurité . Emploi : agent de sécurité et retraité surveillant pénitentiaire
Formations : Afpa de Liévin titre A2SP le 22 avril 2011 Date d'inscription : 11/05/2011 Nombre de messages : 203
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 18:36 | |
| Perso je n'aime pas les vantards qui prétendent ne jamais craindre aucune situation , n'avoir peur de personne ( même pas d'une bande de 50 gars qu'ils vont dégommer à eux tout seul évidemment ) , qui disent ne jamais dormir sur les sites mais que tu dois réveiller quand tu arrives , qui ne peuvent jamais se déplacer un peu loin car leur voiture est vielle ( bien sûr la tienne est neuve !!! ) , ne peuvent jamais dépanner mais toi tu peux , ne peuvent jamais bosser le week-end ( tout le monde sait que les horaires en sécu sont 8h-17h du lundi au vendredi... .etc... | |
| | | pitbull1972 Fidèle
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 20:18 | |
| Jacques D La provocation ne sert à rien,personne n'est parfait,mais il est en droit d'aimer son job et de défendre ses intêrets non ? | |
| | | Ben62 Super impliqué
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 20:18 | |
| Si ont mettrer un peu plus les gens au courant de ce qu'est vraiment la sécurité privée ont auraient certainement moins de tire au flanc dans nos rang | |
| | | pitbull1972 Fidèle
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 20:21 | |
| La sécurité a toujours eu la réputation d'un métier de fainéant Mais qui est prêt à prendre les premiers coups dans la gueule,là est la question ? | |
| | | Ben62 Super impliqué
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 20:58 | |
| J'en connait qui ont voulu faire de sécurité ,parce que comme tu le dit ,ils avaient en téte le boulot pépére tranquille ,rien foutre de la journée ,blablabla ,mais quand tu leurs expose les contrainte du boulot ,bizarement ya beaucoup moin de volontaire | |
| | | chana MODÉRATEUR
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| | | | L'auteur de ce message est actuellement banni du forum - Voir le message | Jacques D Fidèle
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 21:40 | |
| - pitbull1972 a écrit:
- Jacques D La provocation ne sert à rien,personne n'est parfait,mais il est en droit d'aimer son job et de défendre ses intêrets non ?
Bonjour pitbull , mon post ne vise personne en particulier , le sujet est : ras le bol des blaireaux!!! j'ai donc seulement décrit à ce que correspondait un blaireau pour moi , de qui parles-tu donc quand tu dis qu'il a le droit d'aimer son job?
Dernière édition par Jacques D le Mar 19 Mar 2013 - 0:59, édité 1 fois | |
| | | pitbull1972 Fidèle
Date d'inscription : 10/03/2013 Nombre de messages : 243
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Lun 18 Mar 2013 - 22:15 | |
| Juste dnitro17 qui prend son métier à coeur c'est tout ! | |
| | | L'auteur de ce message est actuellement banni du forum - Voir le message | Jacques D Fidèle
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 19 Mar 2013 - 1:09 | |
| ok mais où as-tu été cherché que mon post concernait dnitro 17 ? là , je ne comprends pas ! je parlais juste de ce que je n'aime pas chez certains collègues , et ce que je dis me parait du bon sens ! quand je dis par ex que certains ne peuvent jamais se déplacer mais que TOI tu peux , c'est de moi ( et des agents de bonne volonté ) dont je parle , évidemment ! le TOI veux dire JE ! de meme , les vantards ne visent personne ici sur ce forum , je parlais simplement des gens avec lesquels j'ai déjà travaillé , qui ont tout vu , tout fait , ne sont jamais fatigués et maitrisent 50 gars à eux tout seuls mais qui en fait ne valent rien sur le terrain , j'ai pu le constater . Je voulais donc simplement dire qu'il faut rester humble ! je n'ai jamais visé dntro 17 ni quelqu'un du forum!!! Il faudra que tu m'expliques en quoi j'ai fait de la provocation ? Et moi aussi j'aime ce métier , sinon je ne le ferais pas ! je ne fais JAMAIS rien sous contrainte ! Qui , de ce forum , pourra m'expliquer en quoi j'ai fait de la provocation? | |
| | | dnitro17 MODÉRATEUR
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 19 Mar 2013 - 6:20 | |
| - Jacques D a écrit:
- Perso je n'aime pas les vantards qui prétendent ne jamais craindre aucune situation , n'avoir peur de personne ( même pas d'une bande de 50 gars qu'ils vont dégommer à eux tout seul évidemment ) , qui disent ne jamais dormir sur les sites mais que tu dois réveiller quand tu arrives , qui ne peuvent jamais se déplacer un peu loin car leur voiture est vielle ( bien sûr la tienne est neuve !!! ) , ne peuvent jamais dépanner mais toi tu peux , ne peuvent jamais bosser le week-end ( tout le monde sait que les horaires en sécu sont 8h-17h du lundi au vendredi... .etc...
ckler et y en as beaucoup trop je pense aussi . | |
| | | pitbull1972 Fidèle
Date d'inscription : 10/03/2013 Nombre de messages : 243
| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! Mar 19 Mar 2013 - 17:53 | |
| Désolé de t'avoir blessé,je pensais comme tu étast partie directement en dessous du message,que tu le visais | |
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| Sujet: Re: Ras le bol des blaireaux !!! | |
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| | | | Ras le bol des blaireaux !!! | |
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